【正文】 查力度，通過明查、暗訪和設(shè)立督查聯(lián)絡(luò)人等方式，對(duì)全市 100 多個(gè)單位和部門開展活動(dòng)、落實(shí)任務(wù)情況進(jìn)行了認(rèn)真檢查，保證了各項(xiàng)工作的落實(shí)。對(duì)各界群眾投訴舉報(bào)的問題，市解優(yōu)辦指定專人負(fù)責(zé)受理，從速辦理。同時(shí)出臺(tái)了《關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng) 克服四多問題的規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開放加快招商引資的若干規(guī)定》、《 XX 市行政投訴管理辦法》等，使優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作步入制度化的軌道。減少辦事環(huán)節(jié)，在管理部門推行對(duì)外辦公一個(gè)窗口服務(wù)制度，由一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)代表本部門統(tǒng)一對(duì)外進(jìn)行接待服務(wù)工作，并公開工作職責(zé)、辦事程序、辦事時(shí)限，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)政府效能建設(shè)，全面推行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和失職追究制等效能建設(shè)的各項(xiàng)制度。積極培育律師、公證和基層法律服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)提供優(yōu)良法律服務(wù)。textdecoration：underline。 （八）堅(jiān)持依法辦事，創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。 （五）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高工作效率。通過不斷優(yōu)化環(huán)境，使政府行為更加規(guī)范，行政服務(wù)更加高效，執(zhí)法行為更加公正，人們思想更加解放，社會(huì)關(guān)系更加和諧，發(fā)展空間更加寬松，營(yíng)造鼓勵(lì)人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會(huì)氛圍。各級(jí)各部門進(jìn)一步擴(kuò)大了政務(wù)公開的范圍，對(duì)涉及公眾的審批、收費(fèi)、辦證的工作程序、辦理依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)行了公開、公布，并實(shí)行了服務(wù)承諾制。市領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜辦理了 16 起嚴(yán)重影響我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的案件，并全部查結(jié)，特別是羅馬浴池等違法建筑的依法拆除，使全市各界倍受鼓舞。在查擺階段，各級(jí)各部門圍繞思想觀念、政策環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、法制環(huán)境、文明環(huán)境等五個(gè)專題，查擺阻礙改革、約制開放、影響發(fā)展的突出問題，理清了整改思路 。二 第 2 頁 共 12 頁 是堅(jiān)持把正面引導(dǎo)、營(yíng)造氛圍作為發(fā)動(dòng)群眾、轉(zhuǎn)變觀念的強(qiáng)大動(dòng)力。牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，靈活運(yùn)用各種宣傳手段和形式，為整個(gè)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的思想保證。在集中整改階段，以行政管理部門、執(zhí)法機(jī)關(guān)和窗口行業(yè)為重點(diǎn)，提出 20 余項(xiàng)整改措施，并對(duì)整改內(nèi)容、整改標(biāo)準(zhǔn)、整改時(shí)限提出了具體的要求，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)了活動(dòng)開展。對(duì)查擺出來的和群眾反映的問題，各級(jí)各部門都有針對(duì)性地采取了整改措施。加強(qiáng)了與社會(huì)各界的聯(lián)系，以對(duì)話交流方式聽取群眾意見和建議，宣傳政策 ，通報(bào)情況，增進(jìn)相互間的理解和認(rèn)同。 （二）積極推進(jìn)行政審批制度改革 ，加快政府職能轉(zhuǎn)變。堅(jiān)決反對(duì)形式主義和官僚主義，下力氣解決文件多、會(huì)議多、應(yīng)酬性事務(wù)多和一般 第 10 頁 共 12 頁 性領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)報(bào)道多的四多問題，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型和人民滿意的黨政機(jī)關(guān)。嚴(yán)格控制各種檢查，實(shí)行檢查審批、備案制度，減少對(duì)企業(yè)和基層的干擾。} 。涉及對(duì)投資環(huán)境的報(bào)警，迅速出警，盡快處置 。繼續(xù)堅(jiān)持市領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)為企業(yè)服務(wù)月制度，堅(jiān)持市領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜辦理案件制度，及時(shí)解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。保留的審批項(xiàng)目全部進(jìn)入市行政服務(wù)中心，實(shí)行一門受理、并聯(lián)審批、一口收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)。 （六）建立長(zhǎng)效機(jī)制，長(zhǎng)抓不懈，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作步入制度化軌道 市委、市政府下決心把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)抓下去，出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步解放思想、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見》，分10 個(gè)方面 30 項(xiàng)內(nèi)容對(duì)進(jìn)一步做好解優(yōu)工作進(jìn)行了全面部署，落實(shí)了責(zé)任