【正文】 保存期二年 《合同登記表》 保存期二年 。 評(píng)審實(shí)施 常規(guī)合同采用授權(quán)評(píng)審或傳遞評(píng)審。 3. 術(shù)語(yǔ)和定義 無(wú) 4. 職責(zé) 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)全面了解顧客的需求、合同評(píng)審的組織，根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)總結(jié)評(píng)審結(jié)果并 與 顧客溝通、簽訂正式合同， 把執(zhí)行合同的情況及時(shí)告知顧客，了解顧客還有什么其他的需求，發(fā)貨時(shí)及時(shí)通知顧客。 □新產(chǎn)品開(kāi)發(fā) □超生產(chǎn)能力 □超技術(shù)要求 □有收匯風(fēng)險(xiǎn) □利潤(rùn)低于常規(guī) 2) 常規(guī)合同：除特殊合同以外的合同，老產(chǎn)品訂單均屬常規(guī)合同，包括電話 /傳真訂單。 因本企業(yè)內(nèi)部因素引起合同修改時(shí)，由銷(xiāo)售部人員與客戶協(xié)商達(dá)成共識(shí)。 接收老產(chǎn)品訂單后，由銷(xiāo)售部門(mén)填寫(xiě)《銷(xiāo)售要貨單》傳遞給生產(chǎn)部門(mén)，由生產(chǎn)部安排生產(chǎn)或倉(cāng)庫(kù)安排出貨，如有特殊要求的在《銷(xiāo)售要貨單》上注明。 5. 工作程序和要求 管理流程： 了解產(chǎn)品要求→要求評(píng)審→要求傳遞→要求執(zhí)行→執(zhí)行監(jiān)控 ↓ 顧客滿意← 變更執(zhí)行 ← 變更傳遞 ← 變更評(píng)審 ← 要求變更 了解產(chǎn)品要求 營(yíng)銷(xiāo) 公司銷(xiāo)售員貫徹公司確定的營(yíng)銷(xiāo)策略，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)各種展銷(xiāo)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)媒體、信件、電話、傳真、拜訪客戶等可行的方式介紹本公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)傾聽(tīng)顧客的呼聲，了解顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的 需求（包括已供貨客戶和潛在客戶），及時(shí)回答顧客的征詢，按《滿意度管理程序》的要求填寫(xiě)《信息反饋單》。 質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量執(zhí)行監(jiān)督能力的評(píng)審。 3) 修訂要求可行：如改變交貨時(shí)間、方式、質(zhì)量要求、付款方式等，由銷(xiāo)售員與客戶協(xié)商，取得一致意見(jiàn)。