【正文】 強(qiáng)與客戶單位之間的溝通。 對隊(duì)員的政治教育 針對性不強(qiáng)，個(gè)別時(shí)候只注重表面，忽視了個(gè)別人的思想工作，談心制度不夠深入。另一方面，隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作，發(fā)揮橋梁作用，端正態(tài)度，為給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。在這五年多的任職里，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下，在各位隊(duì)友的積極配合下，使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)了管理能力，積累很多管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力，可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。隨時(shí)教育隊(duì)員，特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈 “ 三無 ” 、“ 四會 ” 保養(yǎng)法，從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。 二、存在的問題及整改 的措施 （一）存在的問題 俗話說 “ 人無完人 ” 雖然在我任職的一年多里，自己做了很多工作也做出了一些成績，但是在此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己身上還有很多不足的方面，主要體現(xiàn)在以下方面： 落實(shí)上級的個(gè)別規(guī)定方面、自律意識強(qiáng)、表率作用不是很好。 認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上 . 帶領(lǐng)全隊(duì)隊(duì)員深入抓好勤務(wù)分析和處置預(yù)案的學(xué)習(xí)，要針對不同網(wǎng)點(diǎn)所處的地理環(huán)境，有針對性的進(jìn)行分析，制定不同的處置方案，從而下達(dá)圓滿安全完全任務(wù)的目的。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到，都說出來大家聽，讓隊(duì)員都清楚為什么會發(fā)生這種事故，發(fā)生這種問題后應(yīng)該如何處 置，讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招，在這方面為了使隊(duì)員更方便，更為快捷的掌握，我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開支給隊(duì)員兩次印刷 “ 突發(fā)情況處 第 7 頁 共 10 頁 置小卡片 ” 發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。 第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押 “ 中心工作 ” ，突出 “ 人、車、槍、彈、標(biāo)志物 ” 四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí) 首先突出以 “ 人 ” 為管理工作的核心，再走出 “ 管人 ” 的誤區(qū)，確確實(shí)實(shí)是把隊(duì)員的思想管純、作風(fēng)管嚴(yán)、適時(shí)開展民主生活會，聽取隊(duì)員不同意見、 融洽關(guān)系、緩解氣氛，對待隊(duì)員要真誠，帶頭搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。 第一步自建隊(duì)以來，及時(shí)在中隊(duì)內(nèi)部提出 “ 隊(duì)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口 ” 的口號，下大 力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力， “ 進(jìn)門看內(nèi)務(wù)，出門看隊(duì)伍 ” 是對一支隊(duì)伍全方面素質(zhì)的綜合評價(jià)，針對這一點(diǎn)，我專門根據(jù)不同時(shí)期、不同標(biāo)準(zhǔn)逐步的進(jìn)行了衛(wèi)生的完全統(tǒng)一，同時(shí)制定看來衛(wèi)生區(qū)域分工和負(fù)責(zé)制