【正文】 導(dǎo)購(gòu)員，最重要的是通過(guò)自己的引導(dǎo)賣(mài)掉鞋子。 、擦花：用鞋油使痕跡減輕。 從穿用季節(jié)區(qū)分： 可分為棉、夾、涼鞋 按鞋跟結(jié)構(gòu)區(qū)分：可分為平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、無(wú)跟鞋。 鞋幫、鞋底、鞋跟是由若干個(gè)零部件組合裝配而成。 屬于 (2)者，有為貪售而不適合腳型或尺寸，或推薦用途不合的鞋，或因而庫(kù)存而推薦小或大一號(hào)碼之鞋。賣(mài)鞋子的話術(shù)也是有一定技巧的，并不是只要你說(shuō)了顧客就一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)，了解鞋子導(dǎo)購(gòu)員的銷(xiāo)售技巧和話術(shù)，對(duì)于鞋子更好的銷(xiāo)售十分有必要。心理學(xué)家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。 在開(kāi)發(fā)新顧客的同時(shí)，與老顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系，是服裝銷(xiāo)售人員成功的關(guān)鍵之一。這一 “ 試用看看 ” 的技巧也可幫準(zhǔn)顧客下決心購(gòu)買(mǎi)。小姐 ,把這件衣服拿過(guò)來(lái)我看看 .39。不錯(cuò) ,的確很好看 39。我穿哪種花色好 ?39。您買(mǎi)什么 ?39。譬如說(shuō)，推銷(xiāo)員可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō)： “ 這種產(chǎn)品只剩最后一個(gè)了，短期內(nèi)不再進(jìn)貨，你不買(mǎi)就沒(méi)有了。 善長(zhǎng)處理反對(duì)意見(jiàn)，轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是致勝關(guān)鍵的第八個(gè)要素。只有找到合適的顧客，服裝銷(xiāo)售人員才能獲得銷(xiāo)售的成功。處理抱怨，須能使顧客充分了解不滿的原因，愉快地接受解決方法，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的店員，尤其不宜急燥，最好先請(qǐng)示上司再做解決，不論顧客要求修理也好，前來(lái)抱怨也好，應(yīng)付兩者的共同點(diǎn)，就是不當(dāng)場(chǎng)予以 拒絕。輕微變色可用較重油份的鞋油使其還原。 從皮鞋結(jié)構(gòu)區(qū)分：可分為筒靴、中幫鞋、低幫鞋、淺口鞋、透空鞋、拖鞋等。 ：皮鞋是由幫部件、底部件、鞋墊及輔件構(gòu)成。此外，如推薦單底車(chē)內(nèi)線的鞋而說(shuō)是雨天不漏水，結(jié)果必會(huì)抱怨而回。下面是整理的一些關(guān)于賣(mài)鞋子的銷(xiāo)售技巧口才的資料，供你參考。 當(dāng)持有相信自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí)，服裝銷(xiāo)售人員拜訪顧客時(shí)，就不會(huì)擔(dān)憂和恐懼。服裝銷(xiāo)售人員能夠持續(xù)不斷地大量創(chuàng)造高額業(yè)績(jī)，需要讓顧客買(mǎi)的更多，這就需要服裝銷(xiāo)售人員能做到最完善的使顧客滿意的管理。 5. ● 反問(wèn)式的回答：所謂反問(wèn)式的回答，就是當(dāng)準(zhǔn)顧客問(wèn)到某種產(chǎn)品，不巧正好沒(méi)有時(shí)，就得運(yùn)用反問(wèn)來(lái)促成訂單。營(yíng)業(yè)員應(yīng)馬上放下整理的商品走過(guò)來(lái) ,邊擱下衣服邊問(wèn)道 :39。,營(yíng)業(yè)員就可以繼續(xù)介紹 .假如營(yíng)業(yè)員把樸素的花樣拿給顧客看 ,顧客看后便皺起眉頭 ,一言不發(fā) ,營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該明白顧客對(duì)此不滿意 ,應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看 ,否則必定影響 顧客的購(gòu)買(mǎi)情緒 . 最后 :送別顧客對(duì)即將離開(kāi)柜臺(tái)的顧客說(shuō)上一兩句頗有禮貌的送別話語(yǔ) ,絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示 ,而是有著豐富的內(nèi)在含義的 .關(guān)心性的送別 .這種送別用于特殊顧客和粗心顧客 .如 ,老年顧客言行遲緩 ,不強(qiáng) ,營(yíng)業(yè)員送別時(shí)要用既親切又關(guān)心的生活 語(yǔ)言說(shuō) :39。這兩句話雖然只是 前后順序顛倒了一下 ,但 給人的印象卻完全不同 . 前后兩種說(shuō)法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好 ,即使價(jià)格高也值得買(mǎi) .根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢(xún)問(wèn) .這是指營(yíng)業(yè)員一邊觀察顧客的反應(yīng) ,一邊回答顧客的詢(xún)問(wèn) ,從而了解顧客對(duì)商品的態(tài)度 ,以便確定自己的回答方式