【正文】 25 附錄二：實(shí)踐課業(yè)范文（二） “動(dòng) 漫 書(shū) 吧”開(kāi)發(fā) —— 可行性分析報(bào)告 報(bào)告人：上 海商學(xué)院連鎖學(xué)院 03 商業(yè)信息管理第五組 組 長(zhǎng)：胡佳穎 組 員：劉冬梅 許蓓彥 傅 晨 汪 泓 唐梓辰 報(bào)告期： 20xx 年 5 月 16 日 26 前 言 上月，上海商學(xué)院第 5小組所有成員齊心協(xié)力順利完成了動(dòng)漫市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研。動(dòng)漫書(shū) 吧是一種動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)與休閑產(chǎn)業(yè)結(jié)合的產(chǎn)物，形成了一種感覺(jué)文化。 奉賢地區(qū)動(dòng)漫市場(chǎng)開(kāi)發(fā)空間很大 就上海各區(qū)縣的發(fā)展?fàn)顩r而言，奉賢區(qū)正處于蓬勃發(fā)展的開(kāi)發(fā)階段。經(jīng)營(yíng)較多的是飯店，文化用品店，發(fā)廊，網(wǎng)吧。 校內(nèi)消費(fèi)人群分析 據(jù)前期調(diào)查分析，首先本區(qū)域的重點(diǎn)消費(fèi)人群 —— 上海商學(xué)院內(nèi)的學(xué)生共有 4500名 ，有 97%的同學(xué)贊成開(kāi)設(shè)書(shū)吧（見(jiàn)圖 11），且能夠接受的價(jià)格在 10 元 ~20 元居多數(shù)（見(jiàn)圖 12）。這家小 店的目標(biāo)顧客不用說(shuō)就是在我院學(xué)習(xí)的在校學(xué)生，它開(kāi)設(shè)在校內(nèi)，這樣便于學(xué)生借還書(shū)籍，這是它在所有動(dòng)漫小店中最強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)，也是我們動(dòng)漫書(shū)吧所要注意的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此，這家店也是我們書(shū)吧的一個(gè)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。 30＝ （平方米）。南橋動(dòng)漫吧為了服務(wù)顧客，實(shí)行許多的營(yíng)銷(xiāo)政策： （ 1）價(jià)格策略，在南橋動(dòng)漫吧里借閱動(dòng)漫書(shū)籍 1小時(shí)收費(fèi) 3 元，動(dòng)漫書(shū)租借費(fèi)為每本2元，合定本押金為每本 20元，單行本押金為每本 30元 ，和時(shí)下的動(dòng)漫商店的收費(fèi)相差無(wú)幾； （ 2）促銷(xiāo)策略，南橋動(dòng)漫吧在促銷(xiāo)方面實(shí)行了會(huì)員制，學(xué)生會(huì)員每月 25元，黃金會(huì)員每月 50元等，會(huì)員更是擁有各式的租借優(yōu)惠，從而留住了大多數(shù)的顧客； （ 3）產(chǎn)品策略，南橋動(dòng)漫吧不僅包含了租借動(dòng)畫(huà)書(shū)，還設(shè)有各式各樣的動(dòng)漫周邊產(chǎn)品服務(wù)，擴(kuò)大了小店的經(jīng)營(yíng)范圍。 （ 2）流動(dòng)人群消費(fèi)分析。在滬杭公 路上還有莘海線(xiàn)，莘邵線(xiàn)，龍邵線(xiàn)，蓮莊線(xiàn)，南閔線(xiàn)，等等。 （二）動(dòng)漫書(shū)吧“目標(biāo)市場(chǎng)”分析 動(dòng)漫市場(chǎng)的細(xì)分（市場(chǎng)細(xì)分表） 30 目標(biāo)顧客分析 根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分表的分析，我們本項(xiàng)目（動(dòng)漫書(shū)吧）的目標(biāo)顧客定為以下對(duì)象： （ 1）生活在上海奉浦地區(qū)月平均零用錢(qián) 250 元左右，經(jīng)常看漫畫(huà)，偏好港臺(tái)和日韓漫畫(huà)的大學(xué)生； （ 2）生活在上海奉浦地區(qū)月平均零用錢(qián) 500 元左右，經(jīng)?？绰?huà)，偏好港臺(tái)和日韓漫畫(huà)的上班族。 動(dòng)漫書(shū)吧具有開(kāi)發(fā)價(jià)值 動(dòng)漫書(shū)吧是一個(gè)極具開(kāi)發(fā)價(jià)值的市場(chǎng)。因此，在校期間能夠通過(guò)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)绮饺胧袌?chǎng)進(jìn)行鍛煉，多掌握營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)能夠找到一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)崗位，作好鋪墊準(zhǔn)備。但也正因?yàn)樯碳疫^(guò)少，使我們無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)知企業(yè)是否如我們所分析的方向發(fā)展。 （二）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)與對(duì)策分析 DIY 充絨玩具市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展空間，作為一名創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生要想踏入這一行業(yè)必須充分的了解自己。 （ 3）創(chuàng)新的功能：為了可以更好的立足于多變的充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們充分的挖掘物品的潛力，擴(kuò)展了創(chuàng)新的空間，開(kāi)設(shè)了獨(dú)特的“功 能玩具”。這未開(kāi)辟的凈土能更能為我們們帶來(lái)巨大的利潤(rùn)。據(jù)20xx 年 3 月 23 日上海市勞動(dòng)保障局與上海市統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合公布上海市 20xx 年度全市職工平均工資顯示： 20xx 年全年人均工資為 24398元，月平均工資為 2033 元，比 20xx 年增長(zhǎng) %。 城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增加，達(dá)到中高收入水平的居民家庭比重不斷提高。由于人口變動(dòng)的慣性作用， 80 年代出現(xiàn)了第二個(gè)出生高峰。同時(shí)，又有更多的企業(yè)躋生于該行業(yè)，在 20xx 中國(guó)（上海）第八屆國(guó)際玩具展暨上海第三十九屆玩具博覽會(huì)更是透露出一個(gè)重要信息：李嘉誠(chéng)有意開(kāi)發(fā)上海毛絨玩具市場(chǎng)。從以前的“唐老鴨”、“米老鼠”到現(xiàn)在的“史努比”，“流氓兔”，上海毛絨玩具市場(chǎng)充斥的幾乎都是國(guó)外品牌，在高檔的毛絨玩具市場(chǎng)上，外國(guó)品牌更是有著很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，消費(fèi)者必然十 分關(guān)注 DIY 充絨玩具店的環(huán)境與服務(wù)。從中我們可以看出，我們?cè)谥圃斐浣q玩具外型時(shí)，必須著重注意產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要新穎獨(dú)特，研發(fā)部必須要掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，以設(shè)計(jì)出能吸引消費(fèi)者的產(chǎn)品。當(dāng)然，我們的項(xiàng)目也必將在成長(zhǎng)與發(fā)展的過(guò)程中為玩具行業(yè)的逐步規(guī)范化做出貢獻(xiàn)。 但是由于目前 DIY 充絨玩具在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有，因此其中的商機(jī)是無(wú)限的． （二）玩具市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) 高科技產(chǎn)品比重大大提高 玩具的生產(chǎn)運(yùn)用高科技、新技術(shù)、電子產(chǎn)品、智能游戲、激光游戲等高新產(chǎn)品獎(jiǎng)?wù)加性絹?lái)越重要的比重，附加值越來(lái)越高； 玩具公司的大力整合 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必然導(dǎo)致玩具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，在這種優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)下，大型玩具集團(tuán)公司兼并 小型企業(yè)的現(xiàn)象必然愈演愈烈。 與此同時(shí)，在眾多的大城市里，裝飾性玩具的需求正在日趨旺盛。 （一）玩具市場(chǎng)整體分析 中國(guó)擁有 13億人口，這使得中國(guó)玩具市場(chǎng)像其他市場(chǎng)一樣，成為商家眼中令人垂涎地“大蛋糕”。李可 負(fù)責(zé)前言、結(jié)論和充絨玩具市場(chǎng)狀況分析；童穎負(fù)責(zé)消費(fèi)者 分析；安文婧負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)者分析；卜毅偉負(fù)責(zé)影響充絨玩具消費(fèi)的宏觀(guān)環(huán)境分析；李慧嫻負(fù)責(zé)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與對(duì)策分析。 1 附錄二：實(shí)踐課業(yè)范文（一） 開(kāi)發(fā)“上海充絨玩具” 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告 報(bào)告人：上海商學(xué)院國(guó)貿(mào)系 人力資源 031 班 組 長(zhǎng)：李可 組 員：童穎 李慧嫻 安文婧 卜毅偉 報(bào)告期： 20xx 年 5 月 5 日 2 前言 中國(guó)擁有 13 億人口，所以中國(guó)的玩具行業(yè)就像其他行業(yè)一樣，以其本身所擁有的巨大的人口分額而蘊(yùn)藏著無(wú)限誘人的商機(jī)。 本次關(guān)于開(kāi)辦“芯”有靈犀充絨玩具有限公司的調(diào)研共有五人共同參與完成。該報(bào)告表示，中國(guó)內(nèi)地 14歲以下的人口有 3億多，大部分為獨(dú)生子女，內(nèi)地父母越來(lái)越重視玩具，因?yàn)樗麄冋J(rèn)同玩具對(duì)兒童健康成長(zhǎng)起這重要的作用，尤其是在北京、上海、廣州和成都等大城市，家長(zhǎng)每月平均花 100 元買(mǎi)玩具給子女，占家庭總收入的%。 據(jù)了解，盡管目前在全國(guó)各大中城市里消費(fèi)者普遍可以接受的玩具價(jià)格大致在１００元 6 以下，然而，高達(dá)１０００元以上甚至１００００元左右的新穎的、高檔的玩具，同樣不乏問(wèn)津者。人們?cè)絹?lái)越崇尚凡事都要 DIY,這已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)不可逆轉(zhuǎn)的潮流。中國(guó)加入世貿(mào)，執(zhí)行國(guó)民待遇規(guī)則，外商涌入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)外玩具產(chǎn)品的到來(lái) ??這一切都必 將使中國(guó)玩具市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)日趨激烈，面對(duì)美國(guó)、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的玩具工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，我國(guó)玩具企業(yè) 要想 在國(guó)外知名玩具品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展，中國(guó)玩具業(yè)必定要有一個(gè)重新整合的過(guò)程 。 通過(guò)調(diào)查分析我們得知： 76%的調(diào)查者比較鐘愛(ài)毛 絨玩具， 42%的調(diào)查者對(duì) DIY 充絨玩具表現(xiàn)出很有興趣， .對(duì)于 DIY 充絨玩具的外形要求有 62%的被調(diào)查者希望新穎獨(dú)特， 16%的表示玩具的外觀(guān)還是選擇傳統(tǒng)的卡通形象，同時(shí)也有 14%的調(diào)查者選擇了無(wú)所謂。這是因?yàn)?DIY 充絨本身是需要安靜與耐心的，如果環(huán)境吵鬧，顧客必然無(wú)法安心進(jìn)行 DIY，而服務(wù)的周到與否直接影響了顧客的心情。 第一、在毛絨玩具市場(chǎng)上，外國(guó)產(chǎn)品、中外合資產(chǎn)品就占據(jù)了近 4/5 的市場(chǎng)。 現(xiàn)在，上海大約有近 300 家不同規(guī)模的毛絨玩具生產(chǎn)企業(yè)，像其他行業(yè)一樣，蛋糕大了想分一杯羹的人自然就多了，但是由于競(jìng)爭(zhēng) 的激勵(lì)每年都會(huì)有為數(shù)不少的企業(yè)被激烈的競(jìng)爭(zhēng)淘汰。 （一）上海市人口狀況對(duì)玩具市場(chǎng)的影響 20xx—20xx 年上海人口出生將呈上升趨勢(shì) 20 世紀(jì) 50 年代，上海出現(xiàn)第一個(gè)出生高 峰。專(zhuān)家分析認(rèn)為，只要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)加快增長(zhǎng)的新趨勢(shì)，把握好世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放，及時(shí)化解各種矛盾和風(fēng)險(xiǎn)， 20xx 年上海經(jīng)濟(jì)仍將保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率繼續(xù)保持 在兩位數(shù)以上。 上海經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的迅速發(fā)展，是引 發(fā)上海玩具消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展與擴(kuò)大的主要原因之一。但相對(duì)于品種繁多的玩具市場(chǎng)而言，“充絨玩具”仍舊屬一個(gè)“新新事物”，投資該行業(yè)的企業(yè)寥寥無(wú)幾。我們以打造完全屬于顧客獨(dú)一無(wú)二的個(gè)性玩具為目標(biāo)，不局限于傳統(tǒng)玩具市場(chǎng)，可塑性更強(qiáng)，靈活性更高，更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這就導(dǎo)致每月賺取利潤(rùn)數(shù) 量不平均，有時(shí)甚至?xí)刑潛p的情況出現(xiàn)。因此，它為本公司提供了巨大的發(fā)展的潛力，也存在著極大的利潤(rùn)。 在當(dāng)前 大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)還是十分嚴(yán)峻的，應(yīng)屆畢業(yè)生還是就業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的，只有理論知識(shí)而缺乏實(shí)踐能力。上海提供此類(lèi)娛樂(lè)休閑服務(wù)的較為著名的動(dòng)漫書(shū)吧已有 5 家，并有進(jìn)一步拓展規(guī)模的趨勢(shì)。因此，在奉賢地區(qū)開(kāi)設(shè)動(dòng)漫書(shū)吧的發(fā)展商機(jī)是巨大的。在學(xué)校附近有莘南線(xiàn)，南華線(xiàn)，南嘉線(xiàn)，南奉線(xiàn)奉川線(xiàn)，南橋三線(xiàn)。最后隨著市政建設(shè)進(jìn)一步加快腳步，許多市區(qū)的居民都搬到這里，我們就會(huì)有更大市場(chǎng)。它的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地約有 4050平方米，分為里外兩間，外間是里間面積的 1/4左右，主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)動(dòng)漫的周邊產(chǎn)品，例如：動(dòng)漫海報(bào)、粘紙、掛墜、相框、模型等，而里間則專(zhuān)門(mén)設(shè)為漫畫(huà)書(shū)屋，負(fù)責(zé)當(dāng)場(chǎng)借閱漫畫(huà)。為此，我們把營(yíng)業(yè)面積確定為 150（平方米），這樣漫吧的使 用面積應(yīng)能得到保障。 在校外，有舒馨書(shū)吧和幾家相似的小店。這些學(xué)生將是書(shū)吧的主要消費(fèi)群。是一條人流密集的繁榮商業(yè)街。因此，奉賢所含的市場(chǎng)潛力頗為巨大。而且，隨著時(shí)代的發(fā)展，這種文化有很廣闊的受眾面。根據(jù)小組調(diào)查結(jié)果，我們把自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目確定為“動(dòng)漫書(shū)吧”開(kāi)發(fā)，在奉浦地區(qū)的 韓村路 566~568號(hào)開(kāi)一家動(dòng)漫書(shū)吧，投資 24 萬(wàn)。資金的局限性對(duì)公司成立初期的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)來(lái)講都是不可避免的。這樣能更能把握銷(xiāo)售市場(chǎng)，并能不斷擴(kuò)大自己的消費(fèi)群，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。 優(yōu)勢(shì)： （ 1） DIY 的流行： DIY 已成流行以久的風(fēng)潮，它能讓人充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。 （ 3）上海人民金錢(qián)分配的主要比例早已從維持溫飽的物質(zhì)生活轉(zhuǎn)向了精神生活的享受。 20 世紀(jì) 90 年代以來(lái)，特別是進(jìn)入 21 世紀(jì)以后，上海以建設(shè)“四個(gè)中心”為目標(biāo)，以實(shí)施“科教興市”戰(zhàn)略為抓手，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放，加快科技和體制創(chuàng)新，使國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，自主性增長(zhǎng)因素不斷增強(qiáng)。在高基數(shù)上實(shí)現(xiàn)高增長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，上海在 20xx 年和 20xx 年的生產(chǎn)總值增幅，分別比上年提高 個(gè)和 個(gè)百分點(diǎn)，而到 20xx 年，這一幅度加大到 個(gè)百分點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率達(dá)到近十年的第二高度，并連續(xù)第 13 年保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。雖在吸引消費(fèi)者目光上運(yùn)用的是“綜合力”戰(zhàn)術(shù)，可相對(duì)于本店則主要是運(yùn)用毛絨玩具的“主攻力”策略，突現(xiàn) “針對(duì)性”與“個(gè)性”。 在分析了上海本土毛絨玩具廠(chǎng)商抵抗品牌競(jìng)爭(zhēng)的 薄弱原因后，本公司（“芯”有靈犀）在創(chuàng)建規(guī)劃上，將創(chuàng)立有自己特色的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售模式。 據(jù)調(diào)查，目前世界著名的毛絨玩具企業(yè)均在上海設(shè)有分廠(chǎng)或與本土一些廠(chǎng)家合作生產(chǎn)玩具。由于有的孩子喜歡用嘴啃玩，玩具表面的顏料容易致使兒童慢性鉛中毒；還有一類(lèi)是玩具棱角過(guò)于鋒利，易給兒童造成傷害 ，這一切質(zhì)量上的漏洞都使得消費(fèi)者 對(duì)玩具 的原料 、做工以及充填物的 要求 更為注重。30 歲以上的人群，由于多已擁有家庭與事業(yè)，因此，從生活模式角度來(lái)看，已經(jīng)較少擁有娛樂(lè)時(shí)間，而且隨著年齡的增長(zhǎng)，大多數(shù)人興趣愛(ài)好會(huì)有所改變。 本土玩具缺少新意 大部分本土品牌的主要優(yōu)勢(shì)在于價(jià)格便宜，但是做工不夠精細(xì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)意念仍落后于外國(guó)品牌，在顏色、用料等方面也不如外國(guó)品牌講究。 據(jù)有關(guān)部門(mén)調(diào)查表明：中國(guó)一些有一定規(guī)模的企業(yè)中，靠?jī)?nèi)銷(xiāo)的幾乎一個(gè)都沒(méi)有，很多廠(chǎng)商都是與外商合作作外銷(xiāo)的，生產(chǎn)出的產(chǎn)品都貼牌銷(xiāo)到外國(guó)市場(chǎng)。 消費(fèi)趨勢(shì)變化明顯 業(yè)內(nèi)的權(quán)威人士認(rèn)為，隨著城市居民收入提高，生活質(zhì)量的改善，對(duì)玩具的需求已經(jīng)有了較大的改變，從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向追求新穎的電子型、智能型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。而作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)中心的上海，出口率更是高居全國(guó)之首。除了對(duì)公司 開(kāi)辦前期各方面意見(jiàn)與情況的調(diào)查之外，我們還這對(duì)本公司的開(kāi)設(shè)地點(diǎn)進(jìn)行了實(shí)地的調(diào)查分析，最終確定了本公司開(kāi)設(shè)的最佳地點(diǎn)。越來(lái)越多的“ DIY”產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。制造了全球 70%左右的玩具。同時(shí)，居民消費(fèi)也將因?yàn)橥婢呤袌?chǎng)范圍擴(kuò)大、功能拓展及消費(fèi)群體的變化和壯大，逐漸從季 節(jié)性、節(jié)日性的特定銷(xiāo)售狀態(tài)中掙脫出來(lái)。 應(yīng)這種國(guó)際潮流，中國(guó)的玩具銷(xiāo)售也不再局限于各大商場(chǎng)的貨架和柜臺(tái)上。這是因?yàn)橄嚓P(guān)部門(mén)的控制監(jiān)督力度不夠，限制入行的門(mén)檻過(guò)低，導(dǎo)致玩具的品質(zhì)過(guò)低，以及惡性競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生。而隨著城市居民收入提高，生活質(zhì)量的改善，對(duì)玩具的需求已經(jīng)有了較大的改變，從傳統(tǒng)的、中低檔次的電動(dòng)型、拼裝型、裝飾型玩具轉(zhuǎn)向追求新穎的電子型、智能型玩具及高檔的毛絨、布制類(lèi)裝飾型玩具。 首先，從 DIY 充絨玩具的本身來(lái)說(shuō)，由于是現(xiàn)代人越來(lái)越注重于自己獨(dú)特的個(gè)性 ,而 DIY可以讓人充分發(fā)揮冒險(xiǎn)性和創(chuàng)造性，從 DIY 中人們也能體會(huì)到一種勞動(dòng)的樂(lè)趣，在張揚(yáng)個(gè)性，崇尚創(chuàng)意的現(xiàn)代社會(huì)，這是非常有吸引力的 ,同時(shí)隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，很少有需要自己親手制作的產(chǎn)品，所以太多太多的人都很少再有自己動(dòng)手制作東西的那種快樂(lè)了。 三、上海充絨玩具競(jìng)爭(zhēng)者分析 玩具業(yè)