【正文】 議，一般都可以快速結(jié)案，大大地縮短了辦案時(shí)間，提高了辦事效率。自愿是調(diào)解的基礎(chǔ)，否則，調(diào)解無(wú)從談起。到底那些行政復(fù)議案件適合調(diào)解、那些適合裁決呢。 一個(gè)復(fù)議案件可能有一個(gè)或幾個(gè)請(qǐng)求，對(duì)于這些請(qǐng)求，從什么地方下手，從哪個(gè)角度入門，調(diào)解人員要充分聽取當(dāng)事人的意見(jiàn)，了解要解決的主要問(wèn)題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)癥下藥，有針對(duì)性地做工作。行政復(fù)議調(diào)解協(xié)議簽訂后，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)撤回行政復(fù)議申請(qǐng)，行政復(fù)議機(jī)關(guān)并根據(jù)申請(qǐng)人撤回的行政復(fù)議申請(qǐng)作出行政復(fù)議決定，行政復(fù)議終止?？空龤飧腥耍空煞?，靠誠(chéng)信打動(dòng)人。 雖然行政復(fù)議適用調(diào)解有很多的優(yōu)點(diǎn)，但并不是所有的案件都適用調(diào)解，筆者認(rèn)為調(diào)解應(yīng)當(dāng)是有條件的。 通過(guò)實(shí)踐我們認(rèn)為，行政復(fù)議引入調(diào)解有很多的優(yōu)點(diǎn)： 一是能夠充分尊重當(dāng)事人對(duì)解決行政爭(zhēng)議方式的選擇權(quán)，突出 “ 以人為本 ” 的行政管理理念。 這是因?yàn)槿嗣穹ㄔ簩徚硇姓讣荒芟竺袷略V訟那樣，為了求得爭(zhēng)議的解決而要求行政機(jī)關(guān)在依法作出的處理決定作出某些方面讓步。 五是行政復(fù)議的特點(diǎn)決定了行政復(fù)議沒(méi)有調(diào)解的余地。 三是降低行政成本。調(diào)解必須尊重當(dāng)事人雙方的意愿，在自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，通過(guò)第三方（行政復(fù)議機(jī)構(gòu)）的主持，對(duì)爭(zhēng)議雙方斡旋、勸說(shuō)，促使雙方互諒互讓，自愿達(dá)成協(xié)議。就個(gè)人理解而言，對(duì)于被申請(qǐng)人行使自由裁量權(quán)作出的具體行政行為的行政復(fù)議案件，或者被申請(qǐng)人作出 第 6 頁(yè) 共 8 頁(yè) 的具體行政行為在程序上有輕微瑕疵的行政復(fù)議案件，可以進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于被申請(qǐng)人行使羈束裁量權(quán)作出的具體行政行為的行政復(fù)議案件，以及案情重大、明顯違法的行政 復(fù)議案件，除作出該具體行政行為的被申請(qǐng)人自愿糾正外，只能裁決，不能作調(diào)解處理。要堅(jiān)持先易后難，由淺入深，循環(huán)漸 進(jìn)的工作方法， 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 運(yùn)用一定的心理學(xué)知識(shí)，以科學(xué)有效的手段、路徑、形式解決糾紛。不能因調(diào)解方式結(jié)案的行政復(fù)議案件就可