【正文】 （ 3）熟讀《使用說(shuō)明》和《維修手冊(cè)》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)； （ 4）電瓶車不得開(kāi)出酒店區(qū)域，不得交給非專業(yè)人員試駕，（如遇客人要求試駕，我們應(yīng)該禮貌拒絕） （ 5）時(shí)刻保持 車輛的完好與整潔，停運(yùn)后立即存放于規(guī)定位置停放，不得將其停留在其它位置過(guò)夜； （ 6）時(shí)刻銘記酒店服務(wù)的宗旨，文明駕車、禮貌服務(wù)； （ 7）堅(jiān)持原則、有禮有節(jié)，如遇酒店內(nèi)部員工強(qiáng)行搭載時(shí)婉言謝絕，維護(hù)良好的服務(wù)形象和待客的原則； 第 4 頁(yè) 共 22 頁(yè) （ 8）尊老愛(ài)幼，文明用語(yǔ)，以自己體貼入微的服務(wù)傳遞酒店對(duì)客人的關(guān)愛(ài)； （ 9）服務(wù)時(shí)段內(nèi)電瓶車原則穿梭于酒店的各個(gè)車場(chǎng)，遇到需要幫助的客人時(shí)立即提供服務(wù)。嚴(yán)禁超載和乘坐本酒店內(nèi)部員工。因保管不善造成電瓶損壞，駕駛員和保養(yǎng)負(fù)責(zé)人要共同承擔(dān)部分賠償責(zé)任。 二、電瓶車使用與保養(yǎng) 使用 1/6 1）電瓶車作為景區(qū)的特種機(jī)械設(shè)備，操作司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。 五、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃，并組織落實(shí)。 七、注意休息，不 開(kāi)疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕駛車輛。 五、獎(jiǎng)懲： 按規(guī)定履行安全職責(zé)，且全年無(wú)安全責(zé)任事故的，對(duì)責(zé) 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 任人按 5/6 照公司的規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 電動(dòng)觀光車的保養(yǎng) “ 保養(yǎng) ” 是確保電動(dòng)觀光車正常運(yùn)行和景區(qū)財(cái)產(chǎn)安全保障的先決條件，駕駛員和部門管理者除接受專業(yè)人員的崗前培訓(xùn)外，要通讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，熟練掌握并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全操作守則。溫度過(guò)高的環(huán)境會(huì)使蓄電池內(nèi)部壓力增加而使電池失水，引發(fā)電池活性下降，加速極板老化。 5/8 公司車輛管理負(fù)責(zé)人安全責(zé)任制度 一、加強(qiáng)、完善安全高效的管理制度，保證車輛 安全、高效運(yùn)行。 二、熱情周到地為廣大旅游乘客服務(wù)，沉著冷靜地駕駛車輛，讓乘客放心。 十四、營(yíng)運(yùn)中車輛發(fā)生故障應(yīng)在故障車 150 米外設(shè)置警告標(biāo)志，打開(kāi)應(yīng)急燈，把乘客帶到安全的地方并立即通知相關(guān)人員，堅(jiān)守崗位，等候指示。 十、做好車輛安全檢查，負(fù)責(zé)落實(shí)車輛日檢、定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)工作，做出相應(yīng)的安排對(duì)其全面負(fù)責(zé)。 愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守，維護(hù)、維修公司資產(chǎn)，做好本職工作。 4）正確掌握充電時(shí)間 在使用過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況準(zhǔn)確把握充電時(shí)間，參考平時(shí)使用頻率及行駛里程情況，把握充電頻次。 二、電動(dòng)觀光車使用與保養(yǎng) 電動(dòng)觀光車的使用 1/8 1）電動(dòng)觀光車作為景區(qū)的特種機(jī)械設(shè)備，操作司機(jī)上崗前必須熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)合格，持證后方可駕車操作。 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全管理制度。 三、工作積極主動(dòng)，服從安排，同事之間搞好團(tuán)結(jié)互助，有事提前請(qǐng)假，不得無(wú)故缺勤。 二、組織員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)，提高 駕駛員的安全意識(shí)，提高遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的自覺(jué)性。 電瓶車證件含。 在交接時(shí)候發(fā)現(xiàn)車輛有損壞現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)部。 （ 3）駕駛員上崗前必須熟悉《使用說(shuō)明書(shū)》，并經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和人事部考核合格后方可駕駛。 愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守，做好本職工作。 第 1 頁(yè) 共 22 頁(yè) 三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度 [5 篇 ] 第一篇：三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度三峽大瀑布景區(qū)電瓶車管理制度 為提高三峽大瀑布景區(qū)整體服務(wù)水平，滿足游客需要，確保車輛、乘客安全，特制定電瓶車管理制度。 熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作。非專業(yè)人員和考核不合格者嚴(yán)禁駕駛。 三、車輛管理 電瓶車由總經(jīng)理工作部統(tǒng)一管理?！懂a(chǎn)品合格證》、《電瓶車使用說(shuō)明書(shū)》、《電池使用維修手冊(cè)》原件一車一份由景區(qū)部指定專人統(tǒng)一保管；《使用說(shuō)明書(shū)》、《維修手冊(cè)》的復(fù)印件交由司機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)使用。 三、根據(jù)乘客流量，適時(shí)準(zhǔn)確合理地調(diào)配車輛，指揮督促車 第 11 頁(yè) 共 22 頁(yè) 輛安全運(yùn)行，并對(duì)車輛安全全面負(fù)責(zé)。 四、保持服裝清潔，注意舉止禮儀，在駕駛過(guò)程中努力保持端正的姿勢(shì)。 工作認(rèn)真仔細(xì)，一絲不茍，不放過(guò)任何不安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理。 2）電動(dòng)觀光車的操作嚴(yán)格按照《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》規(guī)定的程序進(jìn)行，嚴(yán)禁違規(guī)操作和野蠻操作。充滿電后運(yùn)行時(shí)間較短就充電，充電時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，否則會(huì)形成過(guò)度充電，使電瓶發(fā)熱。 熟讀《使用說(shuō)明書(shū)》和《維修手冊(cè)》，嚴(yán)格按操作規(guī)程和安全操作守則操作和維護(hù)。