【正文】 項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。 (1)存款任務是關鍵，為完成我社的存款任務，我充分利用日常工作機會，在業(yè)務辦理過程中做好存款營銷工作。 三、 __年工作規(guī)劃 新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作： 繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力 和業(yè)務技能，在 __年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。 瞄準教育產業(yè)化，成功攻克了 __工學院 在激烈的金融競爭中，我進行了冷靜的分析：隨著國家教育改革的不斷深化，教育產業(yè)化將逐步變成現(xiàn)實，教育消費也必將因此而成為一個很大的消費市場。為此，還專門制訂了《關于開展 10— 5____元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了支行的全員營銷意識，又發(fā)揮了全行員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了支行的業(yè)務發(fā)展。 六、 20__年工作打算 二 o__年，將進入一個斬新的世紀，在 __銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至 驕傲自滿，要全新理念，始終牢記 “ 無功便是過 ” 的警示。 (3)10____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票 6 筆，共計 __X 萬元 。 尤其是客戶部的各項工作取得了長足發(fā)展，不僅開創(chuàng)了客戶部業(yè)務拓展的新局面，而且打了一個漂亮的翻身仗：存款、 __款、質量、效益、本外幣結算等各項指標全面完成計劃。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到 “ 安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起 ” ，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。搞好基礎資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。 此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務學習的系統(tǒng)性和連續(xù)性， 一年多來，本著謙虛謹慎的學習態(tài)度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業(yè)務能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。在《 __銀行報》、《 __ 日報》等報刊上發(fā)表稿件 3 篇。 一、 個人學習情況 首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。尤其是組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。 深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工 作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。銀行述職報告范文大全（ 5 篇） 在述職報告中，個人還應提出未來的工作計劃、目標和發(fā)展方向?？? 行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。 去年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手： 深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從 科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。 一是不管工作有多忙，堅持反復學習業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。 以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產的管理，不良貸款占比較年初下降了 __個百分點。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習 。同時對支行信息網站進行了維護和優(yōu)化，已經累計登載文章 1800 余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了 70000 人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢，全部核對從不過夜。 二、工作中存在的問題和不足 有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面： (1)學習的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導致存在學習的連續(xù)性不足，存在業(yè)務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報 一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶 前年底，我從 __調到 __銀行來， __行對我還是一片空白，一切都得從頭開始。 (4)5____保證金簽發(fā)銀行承兌匯票 14 筆，共計 __萬元。并以今年的工作結果為起點，在行領導的帶領下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng) __ 坡支行業(yè)務發(fā)展的新高。 二、策劃開展支行存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌 為了把 “ 存款立行 ” 的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調動支行全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據 “ 群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展 ” 的經 營方針，積極組織開展了包括支行駕駛、保安和炊事人員在內的存款工作勞動競賽活動。一年來，在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術，終于初見成效：新增存款近 __萬元，最高時點數(shù)達 __萬元以上。 (3)工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。