【正文】 方百計的把自己不會的學(xué)會。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。 銀行經(jīng)理年終心得范文 轉(zhuǎn)眼間從竟聘大堂經(jīng)理到現(xiàn)在算起已經(jīng)一年多了，時間說長不長，說短也不短。稱呼我領(lǐng)班的客戶，一定是對我們的服務(wù)有一點點不滿，讓我作為領(lǐng)班來主持一下公道。有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句： “ 您需要什么業(yè)務(wù)的資料，我來幫您介紹。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。 ” 周阿姨把信封拿出來一看，還真是，她馬上說：“ 對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。 我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同，這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高。接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做，因為我的脾氣非常好， 而且隨著工作月歷的增加，做事也越來越學(xué)會的穩(wěn)重。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。要在競爭中站穩(wěn)腳步。有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛(wèi)生，突然，從自助區(qū)傳來了一聲大叫： “ 喂 !服務(wù)員 !快來 !” 我一個箭步?jīng)_了過去，一位客戶指著取款機(jī)上卡著的兩張鈔票，著急地對我說： “ 服務(wù)員，怎么回事 ?我還沒弄好呢，怎么就取不了了。不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。 銀行經(jīng)理年終心得體會范文 。有的客戶進(jìn)門東張西望，要主動詢問辦理什么業(yè)務(wù) 。稱呼我服務(wù)員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務(wù)。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交