【正文】 識深刻化，找出解決問題的正確方法，切實幫助群眾解決一批群眾所盼、所需、所難的實際問 題，解民憂，疏民怨，贏得人民群眾的信任、擁護和文持。 ，獎優(yōu)罰劣。對涉及群眾切身利益的重要政策，要采取聽證會、論證會等形式，廣泛聽取群眾意見，使各項工作贏得群眾的理解和支持，從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生。 三是服務(wù)群眾經(jīng)?；?。我局全體工作人員、干部要通過學(xué)習(xí)調(diào)研，下基層、察民情、聚民心、促發(fā)展，切實提高認(rèn)識能力、判斷能力和工作能力，不斷密切黨群干群關(guān)系、改進工作作風(fēng)，真正把 ? 三講三促 ? 主題教育活動成果體現(xiàn)到推動全縣經(jīng)濟社會 又好又快發(fā)展與促進社會和諧的整體進程中。 二是局分三組形式進行統(tǒng)一授課學(xué)習(xí)；一組辦公室、環(huán)評科、污防科由副局長授課學(xué)習(xí)，二組監(jiān)察大隊由副局長授課學(xué)習(xí)，三組監(jiān)測站由局長助理鄒立授課學(xué)習(xí)，由局長任班主任，成立班委會，各班子成員、各單位和各股室負(fù)責(zé)人進行授課。既要調(diào)查機關(guān)，又要調(diào)查基層；既要體貼干部，又要關(guān)心群眾；既要解剖典型，又要了解全局；既要到工作局面好和先進的地方去總結(jié)經(jīng)驗，又要到困難較多、情況復(fù)雜、矛盾尖銳的地方去研究問題。 二是要及時解決各種矛盾糾紛。制度不健全、落實不堅決的，將予以通報批評，并在年終工作考核時予以扣分。 三是要堅持和完善領(lǐng)導(dǎo)干部的聯(lián)系點制度。 4.? 五個一規(guī)定 ? 提升素質(zhì)。局全體成員為此次學(xué)習(xí)調(diào)研活動的重點對象，局班子將定期進行督導(dǎo)，并將活動情況納入年度考核。 活動過程中，全體工作人員要爭當(dāng) ? 八員 ? （即，政策宣講員、社情觀察員、民情調(diào)研員、鄉(xiāng)情掌控員、文化推廣員、安全督查員、綜治維穩(wěn)員和形象維護員），切實按照 ? 兩個層面、分班學(xué)習(xí)、 ‘ 兩個百分之百 ’ 下訪基層， ‘ 四個經(jīng)?；?’ 貼近群眾、‘ 五個一規(guī)定 ’ 提升素質(zhì) ? 抓好活