【正文】 流程進行優(yōu)化調(diào)整，重新評估各個風險點和風險等級，提出防控措施，對窗口崗位重點環(huán)節(jié)實現(xiàn)量化的內(nèi)控管理。通過政府網(wǎng)站、政務公開欄、電子觸摸屏、手機短信、報刊媒體等多種渠道，向社會公眾公開辦稅程序、辦理時限、服務承諾、稅務行政收費項目、稅務違法處罰標準等涉及納稅人切身利益、影響公正執(zhí)法的關鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)容，方便群眾查詢和監(jiān)督，切實保障廣大納稅人的知情權、參與權和監(jiān)督權。 “ 一窗統(tǒng)辦 ” 也為運行智能排隊叫號系統(tǒng)提供了條件，實現(xiàn)納稅人坐等辦稅。以每年四月份的稅收宣傳月活動、九月份的納稅服務月活動為契機，積極宣傳稅收在調(diào)整經(jīng)濟、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、促進民生改善等方面的重要作用，深入宣傳納稅人權利和義務，增強公民依法誠信納稅意識，并將稅法 宣傳貫穿全年。 四、取得成效 第 12 頁 共 14 頁 通過幾年來堅持深入開展 “ 巾幗文明崗 ” 創(chuàng)建活動，在獲得各級諸多榮譽和社會各界廣泛認可的同時，更是取得了推動中心工作、展現(xiàn)國稅形象的實實在在成效。今年，辦稅服務廳又有 2 名干部通過競爭上崗走上中層領導崗位；在縣局輪崗交流中，輪崗交流的干部也都成了現(xiàn)崗位的業(yè)務骨干。 四是提升了隊伍綜合素質(zhì)。建立輿論監(jiān)督、納稅人監(jiān)督、社會各界人士監(jiān)督的全方位監(jiān)督機制，加強對干部職工履行職責和工作效率的監(jiān)督，促進工作作風的轉(zhuǎn)變和效能建設的提高。依托信息化技術，積極拓展網(wǎng)上辦稅功能，納稅人可通過互聯(lián)網(wǎng)自行完成納稅申報、涉稅查詢、發(fā)票認證、抄稅報稅、稅款繳納、表單打印等業(yè)務；同時，在辦稅服務廳設立自助服務區(qū)，配備計算機及讀卡器等設備，為沒有開通網(wǎng)上辦 稅功能的納稅人提供方便，使納稅人真正實現(xiàn)“ 在家足不出戶網(wǎng)上遠程辦稅，辦稅服務廳人機對話自助辦稅 ” 。在辦稅服務廳門口設有停車位，免除納稅人停車之憂。 依法治稅是國稅工作的靈魂， “ 聚財為國，執(zhí)法為民 ” 是國稅部門的工作宗旨。四是深化黨風廉政建設。在辦稅服務廳大力開展 “ 爭創(chuàng)黨員標桿，彰顯國稅形象 ” 主題實踐活動，引導干部職工當表率、樹標桿，增強基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用。 一是加強組織領導。 20xx 年 1 月辦稅服務廳被省巾幗建功和雙學雙比活動協(xié)調(diào)小組評為 20xx 年 “ 巾幗文明崗 ” 。我們堅持以人為本，從學習教育、內(nèi)部管理、文化生活三方面著手，全面加強干部隊伍建設，努力提高干部綜合素質(zhì)。積極開展 “ 兩提兩優(yōu) ” 暨執(zhí)行力建設主題活動，提出接受任務不講條件、抓住細節(jié)追求完美、雷厲風行提高效能、開拓創(chuàng)新力求實效、密切協(xié)作形成合力的執(zhí)行理念，確保各項工作的全面落實。在 xx縣工人文化宮圖書室重建之際，發(fā)動干部捐贈圖書，總計 400 余冊。 近年來，我們將優(yōu)化納稅服務作為辦稅服務廳的核心業(yè)務和創(chuàng)建工作的重心，按照 “ 始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從 ” 的理念，以 “ 明了辦稅、方便辦稅、愉快辦稅 ”為目標，依托信息化技術，不斷深化、優(yōu)化納稅服務工作，初步構(gòu)建起了 “ 部門協(xié)作聯(lián)合辦稅、全程服務輕松辦稅、優(yōu)化流程快捷辦稅、歸并功能一窗辦稅、服務大廳自助辦稅、智能叫號坐等辦稅、農(nóng)村農(nóng)民方便辦稅、足不出戶網(wǎng)上辦稅 ” 的辦稅服務格局。納稅人在辦理免填單涉稅事項時，相關申請表單由系統(tǒng) 生成，納稅人只需核對信息并簽章確認即可辦結(jié)該事項，可以為納稅人節(jié)省一半以上的辦稅時間。 在管理機制上，建立健全集培訓、考試、輪 崗、考核 “ 四位一體 ” 的干部職工綜合考評體系，開展多樣化的教育培訓、常態(tài)化的業(yè)務考試、制度化的崗位輪崗、全員化的績效考核，促使干部隊伍綜合素質(zhì)不斷提升。 三是規(guī)范了稅收執(zhí)法行為。今年上半年，我局在全縣 47個涉企部門優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境民主評議中再次排名第一，已連續(xù)第六年名列前茅；我局 6 個涉企科室在全縣 81 個涉 企科（股）級崗位優(yōu)