【正文】 的業(yè)務(wù)行為。我行以企業(yè)客戶在我行存款作為企業(yè)貸款受理的建議 ，但不存在作為受理、審批、簽約、授信、放款和貸后管理的前提條件。 二、不存在存貸掛鉤的現(xiàn)象。 第 9 頁(yè) 共 13 頁(yè) （二）、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，層層傳到，確保實(shí)施。 。一是以更大的擔(dān)當(dāng)肩負(fù)起國(guó)有銀行的社會(huì)責(zé)任。另外，此次免費(fèi)項(xiàng)目還涉及一些授信類業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，如保函業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)等。我行對(duì)自查自糾開(kāi)展工作情況如下： 一、自查基本情 況 貸款業(yè)務(wù)收費(fèi)自查情況 對(duì)照銀監(jiān)會(huì) “ 七不準(zhǔn) ” 要求，我行嚴(yán)格按照文件要求的 “ 七不準(zhǔn) ” 和 “ 四個(gè)公開(kāi) ” 對(duì)中長(zhǎng)期貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了自查自糾、情況匯總?cè)缦拢? 。 農(nóng)戶業(yè)務(wù)五部 2024 年 2 月 18 日 第四篇：關(guān)于整治 “ 不規(guī)范經(jīng)營(yíng) ” 行為的自查報(bào)告關(guān)于整治“ 不規(guī)范經(jīng)營(yíng) ” 行為的自查報(bào)告 為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范的通知》及 “ 全國(guó)銀行業(yè)系統(tǒng)整治不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題 ” 文件精神，決定開(kāi)展全市郵政金融不規(guī)范經(jīng)營(yíng)專項(xiàng) 整治活動(dòng)。例如對(duì)于資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)統(tǒng)一向分行報(bào)銷(xiāo)，授信客戶盡職調(diào)查相關(guān)的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)由部門(mén)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。重點(diǎn)要求各部門(mén)自查自糾，邊查邊改，規(guī)范經(jīng)營(yíng)， 第 5 頁(yè) 共 13 頁(yè) 開(kāi)展貸款行為和收費(fèi)服務(wù)的自查自糾工作，要求自查面必須達(dá)到100%，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)室自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改的指導(dǎo)，幫助營(yíng)業(yè)室規(guī)范收費(fèi)服務(wù)，并以此自查為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款行為和中間業(yè)務(wù)收費(fèi)合規(guī)意識(shí)，更好地服務(wù)社會(huì)防范各類合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和重大負(fù)面輿情。 （六）不得一浮到頂。 通過(guò)自查，我支行在 “ 加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)，提高服務(wù)水平 ” 主題活動(dòng)以來(lái)，服務(wù)有了明顯改善，對(duì)以往的一些老問(wèn)題有了明顯進(jìn)步，同時(shí)規(guī)范了業(yè)務(wù)，不額外增加客戶的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，不會(huì)額外讓顧客接受一些其他金融服務(wù)。貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分離，不得以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。在服務(wù)上，服務(wù)環(huán)境達(dá)到 “ 整齊、清潔、舒適、美觀 ” 。 （ 3）不得以貸收費(fèi)。我們信貸五部與所在地的太平鎮(zhèn)信用社的貸 /存業(yè)務(wù)已經(jīng)嚴(yán)格分離，工資和績(jī)效均獨(dú)立發(fā)放，不存在以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件的違規(guī)現(xiàn)象 三、不存在以貸收費(fèi)的違規(guī)行為。通過(guò)周例會(huì)，專項(xiàng)會(huì)，晨會(huì)等迅速將文件精神傳達(dá)到員工，確保每個(gè)員工都能正確掌握監(jiān)管要求，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，同時(shí)做好學(xué)習(xí)培 訓(xùn)記錄。我行不存在企業(yè)貸款受理、審批、簽約、授信、放款和貸后管理過(guò)程中，均無(wú)任何收費(fèi)的情況。堅(jiān)持為社會(huì)公眾提供最基本的公共金融服務(wù)，做到基本公共服務(wù)的均等化、普惠化，為弱勢(shì)群體提供特惠化服務(wù)。像跨行匯款，按照以前臺(tái)州銀行的匯款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每筆收費(fèi)為 10 元，現(xiàn)在只要是臺(tái)州銀行的客戶，無(wú)論資金匯劃到何處，無(wú)論金額大小，手續(xù)費(fèi)都全免，這對(duì)經(jīng)常匯款的客戶來(lái)說(shuō)，一年能省下不少的費(fèi)用；而像 atm 跨行取款和轉(zhuǎn)賬，市民只要持臺(tái)州銀行大唐借記卡，可在全國(guó)各地各銀行取款、轉(zhuǎn)賬，均無(wú)需支付任何手續(xù)費(fèi)。 四、下一步工作計(jì)劃 我行將繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)的檢查和培訓(xùn)，并做好與監(jiān)管部門(mén)的溝通，關(guān)注監(jiān)管檢查情況及服務(wù)收費(fèi)相關(guān)媒體報(bào)道和輿論輿情等，進(jìn)一步做好服務(wù)收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)工作，提高收費(fèi)信息透明度，確?？蛻?獲得服務(wù)收費(fèi)的相關(guān)信息，讓客