【正文】 高，人們對社會不公現象的認可度降低，不滿意度提高。二是當事人對處理結果期望值過高。三是堅持經常性排查信訪問題。四是實行陪訪陪 導制。聯系工作實際，牢記黨的宗旨，進一步解放思想，更新觀念，加強學習鉆研業(yè)務，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導 第 9 頁 共 9 頁 群眾、綜合分析的能力，增強群眾觀念，全心全意為人民服務，堅持換位思考，把群眾信訪看成是對反腐倡廉工作的理解支持，力戒處理信訪舉報的隨意性。結合當前開展的 “ 興產業(yè)、促發(fā)展、建和諧 ” 活動及機關效能建設，強化基層干部學習教育，加強自身修養(yǎng)和黨性鍛煉，組織學習法律法規(guī)、黨紀政紀知識，使基層干 部增強法紀觀念，樹立群眾觀念，自覺依法行政，增加行使權力的透明度，從源頭上減少信訪問題的發(fā)生。二是加大信訪問題督辦核查力 度，化解處理到位。建立以紀檢監(jiān)察干部為載體的信訪信息網絡。 上訪當事人自身原因。五是辦案質量不高，引發(fā)上訪。 信訪人無理纏訪。 信訪人法律意識淡薄。上級機關認為此類案件應由下級機關解決，使個別案件到了上級機關未能引起高度重視，造成當事人不信任，引發(fā)上訪。 監(jiān)督部門（方面）的原因。對有可能發(fā)生的涉法上訪問題和動向及時、全面、準確掌握，并及時溝通信息，整合相關部門資源，使涉法上訪消滅在萌芽狀態(tài)。 創(chuàng)新工作機制，化解處理到位。要教育廣大黨員干部做依法信訪的帶頭人。但近年來，信訪中也出現了一些 “ 瓶頸 ” 問題，有的群眾在信訪中存在 “ 唯上、唯大 ” 和 “ 要想有出路、必須堵馬路 ” 及 “ 大鬧大解決、小鬧小解決、不鬧不解決 ” 等諸多片面的、錯誤的認識；也有極少數人無理取鬧，為了自身的利益，采取各種過激行為，甚至組織煽動群眾越級集體上訪鬧事。我縣先后兩次指定人員陪同上訪人到省、到京向有關部委咨詢。一是配合大信訪構建信訪責任網絡。不少上訪 群眾專門選擇重大政治活動及節(jié)日等敏感時期越級或進京上訪，給黨委政府施壓，增加社會不穩(wěn)定、不和諧。有的干部在接待上訪群眾時，居高臨下，對群眾疾苦視而不見，對信訪群眾另眼看待，更有的視信訪者為刁民、沒事找茬；為此，工作不 耐心，三言兩語把上訪群眾打發(fā)走；有的見群眾反復上訪，則認為其胡攪蠻纏，一味加以訓斥，激起群眾的不滿；對接收的信訪材料，只注重例行公事，不著實解決問題，屬下級管轄的一轉了之，屬其他部門管理的一批了之，解決不了的一交了之，最后形成不了了之。個別行政執(zhí)法人員和司