【正文】 率和解決率，避免小事拖大；二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理，對重信重訪案件進(jìn)行全面清理，深入審核分析案情，把解決信訪訴求與解決生活困難，做好思想工作和依法處理結(jié)合起來，實(shí)行因案施策，對癥下藥；三是加大解決突出問題的調(diào)處力度，著力解決群眾反映的熱點(diǎn)問題，凡訴求合理，符合 政策的不打折扣，切實(shí)把信訪突出問題解決在基層。 一、進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，著力提高信訪工作水平 一是進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)信息溝通，使群眾及時(shí)掌握和了解自身信訪訴求的辦理情況，減少和避免群眾多頭信訪，實(shí)行 24 小時(shí)值班制度，每天必須安排一名領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)信訪接訪，努力把信訪問題解決在村（社區(qū)）的萌芽狀態(tài)；二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率，進(jìn)一步健全受理、交辦、督辦、回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度，確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪案件 “ 增量 ” 化解 “ 存量 ” ；三是進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作 ，按照 “ 屬地管理，分級負(fù)責(zé) ” 的原則，開展矛盾糾紛大排查，對排查出的不安定因素，逐一建立滾動(dòng)臺帳，并嚴(yán)格執(zhí)行日報(bào)告，零報(bào)告制度，組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議，交辦信訪案件，明確工作責(zé)任、明確化解時(shí)限、明確穩(wěn)定措施，并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。幾個(gè)月以來，各包案領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)深入實(shí)際，下訪、接訪、約訪當(dāng)事人，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)，一手抓案件的辦理，一手抓人員的監(jiān)控，在解決問題的同時(shí)，也防止非正常上訪行為的發(fā)生。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)綜治辦，確定了專人負(fù)責(zé)辦公室的日常工作。嚴(yán)格控制 “ 三訪 ” （集體訪、越級訪、重 第 4 頁 共 11 頁 復(fù)訪）。 第 2 頁 共 11 頁 培訓(xùn)村居信訪信息和信訪事項(xiàng)調(diào)解員工作，使之認(rèn)識到信訪形勢的嚴(yán)竣性，任重道遠(yuǎn)，使之認(rèn)真學(xué)好信訪業(yè)務(wù)知識，傳播信訪知識，形成依法信訪，暢通信訪。 ⑵ 去省上訪人次、批次比上一年明顯下降，無去省集體訪。 建立信訪信息反饋制度，信訪信息要在第一時(shí)間反饋，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握信訪信息的準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)，從而作出針對信訪事項(xiàng)的科學(xué)對策，更好地遏制群體性信訪事項(xiàng)的發(fā)生。 加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開展兩個(gè)《信訪條例 》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺帳管理。各村社鄉(xiāng)和各個(gè)部門認(rèn)真開展對所轄鄉(xiāng)域和部門涉及的矛盾糾紛的排查化解工 作，每半個(gè)月天上報(bào)一次矛盾糾紛的排查化解情況。駐村干部為一級設(shè)防，在信訪人 第 8 頁 共 11 頁 的居住地范圍內(nèi)實(shí)施監(jiān)控，與信訪人零距離接觸，隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)情況 。 四、進(jìn)一步加大穩(wěn)控工作力度，著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定。 范文四 2024年以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以確保社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn)，