【正文】 以規(guī)范的禮貌用語歡送客人，并提醒客人帶好隨身物品。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧，同事之間互教互學，取長補短。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設備狀態(tài)的監(jiān)督，以及作業(yè)人員的違規(guī)作業(yè)管理。 建立并完成《投訴受理流程》，確保窗口用戶符合首問負責制原則，在第一時間得到反饋和解決方案。 三、清理債務的治理： 20__年 7 月，中心區(qū)成立清債小組，聘請 6 名清債人員，專門負責清理中心區(qū)外欠款。 提高營業(yè)廳整體應急能力，豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，采用定期案例分析和案例總結(jié)的方法，加強業(yè)務人員的學習，及時應對辦公室或系統(tǒng)突發(fā)事件，快速處理和反饋，達到用戶滿意的效果。 二、加強學習 學習是使我們成長和進步的基礎(chǔ)，只有不斷地進行自己專業(yè)知識和業(yè)務能力的學習，總結(jié)自己過去的成績與不足取長補短，在工作中學習，在學習中成長。 二、技術(shù)管理 認真審核圖紙，確保基坑開挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項 管理 (鋼筋、砼 )。做到收方的及時性、真實性和準確性。 一、工序管理 人員安排：由于新的工序開始及增加，技術(shù)人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位 (包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員 )。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊工班長必須參加某某會，要求他們在和下一班組某時必須要在現(xiàn)場進行交接，并對工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說明。爭取更好的工作成績。 鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術(shù)人員反復對圖紙進行核實，確保半成品的準確性、必要性和實用性，保證對鋼筋原料的合理利用，確保不報廢、不浪費。 20__年 6 月至 10 月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的，所以在這個階段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理 (人數(shù)多 )、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死，學習梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗，把梁 溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證 __廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。 三、小組趣味比賽 活動目的 :身為工科的學生 ,我們的學習任務固然繁重 .可是 ,即使再忙 ,也要增進同學們之間的感情交流 ,特別是男女生之間的溝通與交流 .從而達到學習 ,生活兩不誤 . 活動內(nèi)容 :不定期地舉行體育活動比賽 .(具體項目及分組見附件 ).小組之間進行決戰(zhàn) ,并為小組第一名頒發(fā)獎品 .四、友誼籃球賽 活動目的 :促進與 其他專業(yè)同學的交流 ,同時也可以從中切磋球藝 .活動準備 :提前聯(lián)系對方的負責人 ,請同學當裁判 ,并約好時間在南海校區(qū)籃球場正式開賽 .附件 小組比賽項目：男女混合二分線投籃，男子三分投籃，男女混合羽毛球賽，男女混合乒乓球賽，踢毽子，排球。 營 銷渠道尤其是代理商和代理商的業(yè)務管理還處于初步探索階段，管理工作中還存在很多問題，需要在今后的工作中逐步積累，完善不足。在省屬公司的例行檢查中，成績一直名列前茅。 一天一會，利用晨會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓，及時快速傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務通知，隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務操作措施。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理，分別建檔統(tǒng)一管理?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。 四、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。 ： 服務員確定客人離場后應第一時間通知主管，由主管通知前廳部，通知后服務員應立即把臺面整理干凈，并重新擺臺，以便接待下一批客人。 操作流程細節(jié)及注意事項（大廳服務） 一，站位： 到達上崗時間，大廳服務員應及時到達指定位置站位待客，客 人未到之前嚴禁服務員串崗閑聊。大家這一蓬勃向上的精英團隊同年青的 __企業(yè)一起成長，攜手并進，一定能完成企業(yè)的個人目標和本人的理想化，一定能 ! 2023 企業(yè)員工個人年度工作計劃（篇 12） 一，上班時間： 18： 40x2： 00 營結(jié) 二，點名時間： 18： 40x19： 00 為班前點名時間，點名工作由部門主管進行，部門全體員工必須準時參加，點名前員工應穿好工作服，并佩帶好工號牌和營業(yè)用具，儀容儀表必須符合公司要求，點名遲到者按公司考勤制度處理。借款的回收利用加速，總借款降低 ??20__ 年尚需加強的層面關(guān)鍵有：按支付給公司總部總額度的 4%測算的輔材的詳盡計算和百店費用報銷的適度統(tǒng)計分析 (均為公司總部和顧客兩層面 )、企業(yè)和直銷店的費用控制、公司總部應付款的月度表格這些。 1根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調(diào)備 。 三、解決當前工作中的問題 完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題 。 實施班級常規(guī)： 為了對一些學生起到約束作用，也為了給自主管理設置一個良好的后盾，我和楊安榮老師將制定詳細的班級一日、一周及一月常規(guī)，使事情具體化、詳細化，操作起來更加容易，班干部容易管理，學生的情況容 易量化，為今后的工作開展打下基礎(chǔ)。我們也明白，你如果不負責任的去埋怨或者是批評或者是懲罰一個學生，就是對他人格的極度不尊重和不信任，那樣的結(jié)果是換來學生對你的不尊重和不理解，結(jié)果是輔導員工作的極難開展。適應新形勢，進一步加強流動資金分析和管理，為公司謀求利益。 加強理論培訓，增強財務的宏觀經(jīng)濟管理意識。 崗位職責： 財務部長：對公司的財務管理負全面責任，擬定籌資，投資方案，編制財務預算。 適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向，來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆 (在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持 )。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。同時建 議培養(yǎng)下 面試技巧及評估方法。 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。 (三 )年紀較輕的人員 (2040 歲 ) 這是公司涉及面最廣的人群，在指導和培訓上應著重于適應性和技能提高兩個方面。 加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。 鼓勵自主學習。 完善各項財務制度，細化到每一個崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。 B．深入了解并審核招聘需求。惟賢惟德，能服于人 ” 其實另我感慷最深的一句話是牛根生說的一句話： “ 我們對于有才有德的人重用，有德無才的人高用，有才無德的人限用，無德無才的人不用。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了 ，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實也讓我成長了不少，從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在，所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激勵著我，促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。 增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。 規(guī)范建立財務檔案，提高檔案管理質(zhì)量。 四、充分發(fā)揮財務管理職能，做好財務本職工作。 記錄、負責好貨獎學金或生活困難學生的情況，及各種票證的發(fā)放工作。 “ 有人格 ” 是做人的最起碼的標準； “ 有胸懷 ” 會使我們的班級集體變得融洽，同學們之間會親如一家； “ 有教養(yǎng) ” ，反映的是人本質(zhì)上的品質(zhì)與道德水平，反映一種積極的對己對人的態(tài)度和行為 那么什么是 “ 有能力 ” 呢？有的學生考試分數(shù)高，但是到宿舍里面衣服不會整理，襪子洗不干凈，被子不會疊，不會唱歌，不會吟詩，不會書法，不會組織，不 會演講，不懂幽默 ┉┉ 這樣的學生我覺得就是沒有能力，無怪乎很多高考的高分者到大學里是那么的失落，因為他們的高分低能被暴露的一覽無余； “ 有計劃 ” ：很多學生是得過且過型，他們整天忙忙碌碌，或者無所事事，這些都是沒有計劃的表現(xiàn)，可能有的學生會不服氣，說我有計劃，比如我要考上大學，但那不是計劃，是理想、愿望，或者是你的計劃太空洞，可操作性不強。 以上是我的班級管理的學期計劃，規(guī)律但不失靈活，有不當之處，還請給予指導。 嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 。 “ 磨刀不誤砍柴工，工欲善其事 ” ，做為財管工作人員，我自始至終非常感謝企業(yè)能十分重視會計類手機軟件的配置，對于此事大力項目投資，它所提供的工作中的精確性、準確性等也許沒有誰比得上我的感受深刻。造就優(yōu)良的辦公環(huán)境，綠植給大家提供了活力，報紙雜志豐富著人們的內(nèi)心世界 。四，復單。 （ 6）轉(zhuǎn)臺： 在服務中，如有客人轉(zhuǎn)臺服務員應立即通知服務部管理人員，由管理人員負責協(xié)助迎賓轉(zhuǎn)臺事務。 注： 工作報告： 員工的工作報告是公司收 集客人信息和反饋意見的主要來源同時也是反映員工的心聲與上司溝通的一個重要渠道，因此，員工有責任認真規(guī)范和內(nèi)容詳盡的填寫報告，而且必須有時間，地點和報告人 .并確保及時上交，屬于投訴類的心須具備人物以及事實的經(jīng)過和證人 .否則將會顯得軟弱無力，從而影響投訴效果。 (三 )銷售報表的精確度，仔細審核 。 (十二 )發(fā)貨及派車問題。 加強對安全設施設備、安全防護用品的管理工作。這些改進服務的措施對用戶和銷售人員都取得了良好的效果。 中部地區(qū)加強清欠治理以來，清欠金額明顯增加。 積極宣傳學校團委，學生會等舉辦的體育活動，并鼓勵同學們積極報名參加。在 20__年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質(zhì)量安全隱患。對其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴厲打擊。 20__年 6 月至 10 月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開的，所以在這個階 段我工區(qū)更需要加強各個環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理 (人數(shù)多 )、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個工作面盯住、盯死，學習大橋站的各種成功經(jīng)驗，把某某大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進行創(chuàng)新，以保證某某廣場站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。 20__年 10 月至 12 月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。施工員工作計劃第二、多學習，要時常學習主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時能想出好的辦法解決問題。 文明施工：響應項目部領(lǐng)導的號召，努力將 __廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術(shù)人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。 一、工序 管理 人員安排：由于新的工序開始及增加，技術(shù)人員需要加強，以保證整個工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位 (包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員 )。如：羽毛球比賽、踢毽子等。 四、工作量不足： 總結(jié) 20__年的工作，還是有很多不足： 銷售人員的綜合素質(zhì)有待提高。同時在 20__年底向省公司申請 “ 星級營業(yè)廳 ” ， 6 名營業(yè)員，即營業(yè)廳業(yè)務人員的 50%，分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。 2023 企業(yè)員工個人年度工作計劃（篇 14） 作為一名安全員我對 ____年的安全工作有以下計劃： 加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。 (五 )客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客 (但要選擇 適當?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息 )，既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的，在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。并提醒客人帶好自已的隨身物品，嚴禁服務員私自幫客人轉(zhuǎn)臺，轉(zhuǎn)好后立即換干凈的杯具（本公司所有轉(zhuǎn)臺均可帶最底消費轉(zhuǎn)臺。六，返回崗位核對出品。領(lǐng)導干部們理解我的困難，于 8 月中旬提升了名小助手，緩解了我的勞動量。 erp 系統(tǒng)軟件終究跟單機的手機軟件在實際操作上面有非常大的區(qū)別 (實際操作工作人員多，關(guān)聯(lián)性強 )，在其應用的最開始三、四個月中持續(xù)磨合期，因此我投入了大量的的時間和時間去了解、掌握系 統(tǒng)軟件，分析問題發(fā)生的緣故，并干了許多的手記。 負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全 。 熟練本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況