【正文】 軌道，以 去年為例，我們的重點放在專業(yè)職能培訓(xùn)，依目前公司所區(qū)分的對象分成六大職能培訓(xùn)－包括：研發(fā)、行銷、資材、生產(chǎn)、財務(wù)行政、服務(wù)等，去年累積之培訓(xùn)次數(shù)共有８６次，課程時數(shù)總共為４２１小時，參加人數(shù)６７２人，累計上課人時數(shù)為５ ,１３０人時，訓(xùn)練經(jīng)費實際統(tǒng)計為２２５萬６千元。 展望 20xx 年教育訓(xùn)練經(jīng)費，預(yù)估將需要３９４萬元，由于公司已依序建立教育訓(xùn)練體系及培訓(xùn)藍圖，對人才培訓(xùn)之基礎(chǔ)工程逐步完成，預(yù)期未來三年內(nèi)將會為公司帶來更高的人才€投資報酬率。匯總主管對員工之考績，發(fā)現(xiàn)績效差距有部份可依賴培訓(xùn)方式來解決。 ASK123 集團 T: +86 21 51875988 Page 13 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中國上海長寧區(qū)延安西路 1023 號大眾金融大廈 B 棟 8 樓 七、 預(yù)期效益及績效衡量 由于分項培訓(xùn)計劃之落實，將有助于組織之發(fā)展，因此，期盼高層能支持此一人才培訓(xùn)投資計劃，可預(yù)期效益包括： （１） 有形效益 ? 主管之管理能力提升，減少各項費用成本 ? 績效之提升～在品 質(zhì)及生產(chǎn)力方面可以因技能熟練而提升績效 （２） 無形效益 ? 增進新進人員之向心力 ? 內(nèi)部經(jīng)驗傳承，并有助于未來推展知識管理 ? 有助于組織核心能力與績效導(dǎo)向文化之建立 關(guān)于培訓(xùn)績效之衡量指針，將包括： ? Level 1：反應(yīng)評估～利用課程評估問卷（采用五分量表）來評估講師、教材、教學(xué)方法、環(huán)境之有效性。 八、 需求資源及支持 訓(xùn)練資源之掌握 與培訓(xùn)績效有密切關(guān)系，因此期盼得到各方之支持及資源提供，包括： ? 經(jīng)費預(yù)算～如第六項所列 ? 場地設(shè)備 ? 主管支持 ? 內(nèi)部講師 ? 行政支持 2. 外部訓(xùn)練資源 ? 外界講師及顧問 ? 顧問咨詢公司之運用 ? 外界協(xié)會及專業(yè)培訓(xùn)組織 ? 政府相關(guān)單位 ASK123 集團 T: +86 21 51875988 Page 14 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中國上海長寧區(qū)延安西路 1023 號大眾金融大廈 B 棟 8 樓 九、 潛在問題分析 由于公司業(yè)務(wù)運作有各種客觀及主觀條件限制往往對培訓(xùn)之舉辦有所影響，為確保本計劃之落實，有關(guān)可預(yù)見之潛在問題分析及預(yù)擬對策如下： （１） 外在環(huán)境變動影響業(yè)務(wù)進而造成培訓(xùn)時間不能如期舉行 ＜對策＞事先規(guī)劃備選方案之時間表（ B 計劃及 C 計劃） （２） 組織變動造成人員異動或調(diào)整職位 ＜對策 ＞與各級主管合作，掌握真正的培訓(xùn)對策，并隨時更新學(xué)員檔案 （３） 外界講師之遴聘未能照原訂計劃 ＜對策＞與講師事前密切溝通，必要時依需求找尋替代人選 （４） 內(nèi)部經(jīng)驗傳承進行不順利 ＜對策＞加強主管及專業(yè)人員的 OJT 技巧培訓(xùn)，并且制作 OJT 指導(dǎo)手冊 （５） 培訓(xùn)經(jīng)費因受景氣變動影響而刪減 ＜對策＞優(yōu)先性高的課程盡可能照計劃實施，職能課程盡量由內(nèi)部講師或主管擔(dān)任。 ，為達成公司愿景與目標(biāo)， 掌握機會，培育接班人（儲備干部）以及加強內(nèi)部經(jīng)驗傳承應(yīng)是重要課題，建議應(yīng)加強投資此方向之培訓(xùn)。 ASK123 集團 T: +86 21 51875988 Page 4 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中國上海長寧區(qū)延安西路 1023 號大眾金融大廈 B 棟 8 樓 二、 前言 本公司成立迄今已八年，由于經(jīng)營策略靈活及產(chǎn)品技術(shù)不斷研發(fā)，因此公司逐年不斷成長，創(chuàng)造今日佳境。以往我們重視人才之訓(xùn)練，但今后更重視人才的未來發(fā)展。 加強各種培訓(xùn)，關(guān)心員工能力成長進而留住人才。培訓(xùn)并非萬能，但不注重培訓(xùn)則萬萬不能。 分項計劃之展開及說明 目標(biāo)：增進各級主管對組織核心能力之認識與學(xué)習(xí)，作為公司導(dǎo)入核心能力導(dǎo)向