【正文】 78年諾貝爾經(jīng)濟學獎 ? 是本世紀文理兼通的奇才，開創(chuàng)了人工智能、認知科學和信息處理心理學 ? 1975年獲美國計算機學會圖靈獎 ? 1983年獲美國管理科學院學術(shù)貢獻獎 ? 1993年獲美國心理學會終生貢獻獎 ? 1995年獲國際人工智能協(xié)會杰出研究獎 管理行為理論 ?西蒙《管理行為 — 組織中決策過程的研究》1947年 （ Administrative Behavior, A study of decisionmaking process in administurative anization） ?組織內(nèi)在結(jié)構(gòu)的實質(zhì)是 “ 行為關系 ” ?維持組織均衡的關鍵是決策行為 ?決策過程的合理性 ， 有賴于管理行為 “ 組織與人 ” 的核心命題 ?科學管理學派忽視人的行為 ?只有少數(shù)人 ， 機械地對待 “ 行為 ” ?人際關系學派 ， 把行為問題從屬 于情感關系 ?核心命題是 組織中人的行為 決策能力的重要性 ? 條件與貢獻均衡 ? 組織均衡 （接受成員的貢獻） （向成員提供條件） ? “ 條件 ” 源于組織目的實現(xiàn) ? “ 貢獻 ” 源于個人目的實現(xiàn) ? 取決于組織的統(tǒng)一決策能力 （在個人目的基礎上，按組織目的決策 ） 管理行為的重要性 ?決策過程合理性的關鍵在于管理行為 決策的兩種前提 ? 價值前提（ Value Premise） 價值判斷 /值或不值 （現(xiàn)實合理性 /令人滿意） ? 事實前提（ Factual Premise） 事實判斷 /對或不對 （客觀正確性 /完全正確） 事實判斷 （ 決策 ） 的條件 ?窮盡各方案 （受情報資料 /時間限制） ?把握各方案的結(jié)果 （受知識限制） ?比較各方案優(yōu)劣 （受現(xiàn)實限制） 決策的價值前提 ?決策等級體系 /過程充滿矛盾 ?依靠溝通，建立共同的價值觀 （心理環(huán)境） ?使目標設置在合理限度內(nèi) ?在合理限度內(nèi)對決策體 系施加影響 決策的等級體系 ?等級體系 /過程 （計劃層面決策 執(zhí)行層面決策） ?等級體系的構(gòu)筑 （決策機能的分擔） ?等級體系的貫通 （決策機能的完善） 從巴納德到西蒙 ? 主線是提供一套分析組織 的概念框架（分析工具） 這種概念框架簡明得便于應用，同時又可精確地洞察錯綜復雜的組織過程（安德魯斯語） ? 西蒙沿著協(xié)作行為、決策（選擇）行為的線路，把組織研究命題，推進到了管理行為 ? 從而開啟了組織行為學（ OB）的大門 ? 組織行為學又稱行為科學 ， 探索主題是 “ 組織的能率 ” ? 代表人物 ， 馬斯洛 、 麥格雷戈 、 赫茨伯格 、 利科特與阿吉里斯 三、組織行為學（ OB） ? 行為科學的產(chǎn)生 ? 馬斯洛的需要層次理論 ? 麥格雷戈的 Y 理論 ? 阿吉里斯的成熟理論 ? 赫茨伯格的雙因素理論 ? 利科特的管理類型理論 ? 組織行為學的產(chǎn)生 ? 巴納德的功績 行為科學的產(chǎn)生 ?行為研究納入科學研究領域 ?天體物理學的科研歷程 （古希臘哲學 /托勒密體系 /正圓） （第谷。 2023年 4月 17日星期一 上午 4時 53分 0秒 04:53: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 04:53:0004:53:0004:53Monday, April 17, 2023 1知人者智，自知者明。 上午 4時 53分 0秒 上午 4時 53分 04:53: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 04:53:0004:53:0004:534/17/2023 4:53:00 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 ? 職工的成就 （ 3）競爭地位的確立 ? 在產(chǎn)業(yè)價值鏈中確立地位 ? 魚網(wǎng)推銷員的故事 （ 存在的價值與理由 ） ? 日本綜合商社的故事 （ 尋找存在的價值 ） ? 蝶理的故事 （ 確立不可替代的地位 ） ? 中儲的故事 組織的命運 ?企業(yè)依賴其經(jīng)濟機能 ， 去實現(xiàn)經(jīng)濟目標與經(jīng)濟利益 ?經(jīng)濟機能的建立是客觀的 ， 這種客觀性要求經(jīng)濟機能具有外在適應性與內(nèi)在統(tǒng)一性 ?外在適應性強調(diào)企業(yè)的競爭地位 ， 強調(diào)企業(yè)有效的競爭方式 ， 以及在競爭要點上超越對手 ?內(nèi)在統(tǒng)一性強調(diào)依靠權(quán)威 ， 依靠政治機能 ， 確立起等級結(jié)構(gòu)條件下的秩序 ， 所謂 “ 戰(zhàn)略決定組織 ” ?所有的事物都是為著一個目的而具有某種秩序（ 亞里士多德語 ） （ 1）效率三部曲 ? 點（工序） ? 線（流程） ? 面（系統(tǒng) /方式） ? 97%的效率來源于系統(tǒng)之中（戴明） （ 2）經(jīng)營方式的確立 ? 有組織的整體營銷 （ 麥當勞 、 新世界 ） ? 長虹經(jīng)營方式的缺陷 （ 背離流通 /消費領域 ） ? TCL經(jīng)營方式的特點 （ 以速度沖擊規(guī)模 ）