【摘要】執(zhí)行力決定企業(yè)的生死存亡Execution-theVitalElementtotheEnterprises溝通能力決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力CommunicationAbility-theVitalElementtoTeamEffectiveness主講:黃偲臻講義提綱:?學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)?分校長(zhǎng)
2025-01-07 02:15
【摘要】媒體溝通與輿論引導(dǎo)王惠北京市人民政府新聞辦公室主任一、媒體關(guān)注帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)提高領(lǐng)導(dǎo)干部與媒體打交道的能力,加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,充分運(yùn)用新技術(shù)創(chuàng)新媒體傳播方式,占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。機(jī)遇:傳播信息樹(shù)立形象溝通民眾
2025-01-16 21:10
【摘要】電話(huà)禮儀不客戶(hù)溝通技巧譚杰1.電話(huà)溝通2.電話(huà)服務(wù)禮儀3.客戶(hù)溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話(huà)溝通電話(huà)詫音五大要素:語(yǔ)速音量音調(diào)音準(zhǔn)語(yǔ)氣二、電話(huà)溝通禮儀(詫言要求)?說(shuō)話(huà)的速度:約120—140字/分鐘。?說(shuō)話(huà)的詫氣:親切、甜美、柔和。?說(shuō)話(huà)的態(tài)度
2025-01-15 23:30