【正文】 dardization Quality Management 課程要回答的問題 What基本概念 質量、質量管理、全面質量管理、質量改進、標桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) How質量管理階段發(fā)展、代表性觀點、主要思想 Why質量管理的標準化發(fā)展展望趨勢戰(zhàn)略、案例、思考 朱蘭三部曲、全面質量管理、 6σ管理方法 卓越績效模式、案例公司 6σ管理方法、 可以考取的證書和今后可從事的工作 What 質量 、質量管理、全面質量管理、質量改進、標桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質量 (Quality) 等同采用 What 質量 、質量管理、全面質量管理、質量改進、標桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質量 (Quality) ISO9000:2023《 質量管理體系 基礎和術語 》 GB/T 190002023《 質量管理體系基礎和術語 》 等同采用國際標準 一組固有特性滿足要求的程度 What 質量、 質量管理 、全面質量管理、質量改進、標桿分析、 6σ管理、卓越績效、 PDCA循環(huán) 質量 (Quality)一組固有特性滿足要求的程度 質量管理 (Quality Management) 管理：通過實施計劃、組織、領導、控制來協(xié)調他人的活動 關于質量方針、質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進，等概念在 GB/T 190002023《 質量管理體系基礎和術語 》中均等同采用國際標準。 卓越績效 是 TQM的一種實施細則，是對以往的全面質量管理實踐的標準化、條理化和具體化。 23:15:0323:15:0323:15Saturday, April 1, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 11時 15分 3秒 下午 11時 15分 23:15: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 4月 1日星期六 下午 11時 15分 3秒 23:15: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。稱為 PDCA循環(huán) 卓越績效模式 ? 全面質量管理的標準化 質量管理本身標準化 卓越績效模式 核心價值觀 核心價值觀 領導者遠見 系統(tǒng)觀點 重在結果和創(chuàng)造價值 顧客推動 有組織的和個人的學習 尊重員工和合作伙伴 靈敏性 公共責任和公民義務 基于事實的管理 管理創(chuàng)新 以未來為中心 質量管理本身標準化 卓越績效模式 框架 以顧客 和市場為中心 領導 戰(zhàn)略策劃 以顧客為中心 以人為本 過程管理 經營 結果 信息與分析 質量管理本身標準化 卓越績效模式 從事工作 可考取證書 質量工程師 質量工程師 品質工程師 6σ 綠帶 /黑帶 審核員 內