【正文】 少開刀房準備時間 17 生產與作業(yè)管理課程報告 ? 由於服務業(yè)生產與需求同時產生 。 , March 31, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 31日星期五 5時 30分 52秒 17:30:5231 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :30:5217:30Mar2331Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 25 生產與作業(yè)管理課程報告 彼得杜拉克 ─ 在經理人的專業(yè)與挑戰(zhàn)一書裡曾提到： 組織要永續(xù)經營唯一不變的真理，就是 ─ 『變』 ?「經營是一直在變化變動的，而對其變化之因應，正是經營、正是管理」！ ?「為了達到目的，必頇在實踐當中培養(yǎng)其體質與體力，在變動當中掌握住異常是什麼？重點是什麼？使這些在現場之中都成為眼睛所能看見的管理體制，尤其要徹底認清，製造過多乃是隱瞞其他的浪費，同時浪費更是致使企業(yè)生命夭折的經營之罪惡。 ?防呆計畫 ?麥當勞 品質升級 15 生產與作業(yè)管理課程報告 徹底瞭解製程 ?瞭解製程，改善製程績效。 。 ?可以利用顏色的分別，讓模具各部份易於安插到各自應屬的部份；訓練員工熟練安裝步驟，力求安裝步驟確實地執(zhí)行以減少詴車及再調整時間。 ? 從上一個過程取用必要的量。 F E D C B A 市場 原物料 工作站 工作站 工作站 工作站 1 生產與作業(yè)管理課程報告 廠房佈置及工作流程設計 ?廠房佈置：適合 JIT精神的機械排列方式，應捨棄 功能別 的設備擺置，而改以 工作流程順序 來排列機械。 ?方法：定期檢查與修護設計，以達到機器的穩(wěn)定。 高品質 的原物料。 ? 由改善產品設計來強化品質 ◎標準產品結構 ◎減少零件的數目 ◎標準零件 10 生產與作業(yè)管理課程報告 資訊科技的應用 ?資訊流通及時化 ?網際網路 ?資訊系統(tǒng) (Information System) ?交易處理系統(tǒng) (Transaction processing systems) ?管理系統(tǒng) (Management systems) ?策略系統(tǒng) (Strategic systems) 11 生產與作業(yè)管理課程報告 服務業(yè)的 JIT ?組成問題解決小組 ?更整潔的工作環(huán)境 ?品質升級 ?徹底瞭解製程 ?修訂設備與製程技術 ?設施負載的平準化 ?消除不必要的活動 ?重組實體結構 ?導入需求拉曳排程 ?發(fā)展供應商網路 12 生產與作業(yè)管理課程報告 組成問題解決小組 ?Honeywell, British Airways服務作業(yè)品管圈 ?客服部 13 生產與作業(yè)管理課程報告 更整潔的工作環(huán)境 ?客戶體認到更好的服務。 ?JIT的運用並非萬能，例如：會因員工的抗拒改變而產生許多問題。 2023年 3月 31日星期五 下午 5時 30分 52秒 17:30: ? 1比不了得就不比，得不到