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正文內(nèi)容

企業(yè)管理-卓越的管理技術(shù)(留存版)

  

【正文】 作中加予在職訓(xùn)練。 四、如何培訓(xùn)基層干部 人員物色對(duì)象 對(duì)其學(xué)歷進(jìn)行規(guī)定,且相關(guān)專業(yè)技能應(yīng)達(dá)到公司需示標(biāo)準(zhǔn),人際關(guān)系要好,活動(dòng)能力強(qiáng),對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動(dòng)積極,有上進(jìn)心及求知欲,身體健康者為佳。 目標(biāo)管理屬于一種“時(shí)間比較法”績(jī)效管理則屬于一種“標(biāo)準(zhǔn)比較”與“空間比較”的效果 一、績(jī)效管理的運(yùn)用步驟 對(duì)每個(gè)職位制定明確的工作職責(zé),明訂工作項(xiàng)目 從所屬的工作項(xiàng)目中列出關(guān)鍵項(xiàng)目 訂出每一工作的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 制定工作進(jìn)行要點(diǎn) 例外管理的運(yùn)用 績(jī)效評(píng)估、回饋、改善、激勵(lì) 主管對(duì)于部屬對(duì)績(jī)效的成果應(yīng)實(shí)施面談,對(duì)部屬則可產(chǎn)生激勵(lì)作用,面談之做法: 定期性:可產(chǎn)生控制效果 教育性:對(duì)于成果及評(píng)分檢討,并予以指導(dǎo) 建設(shè)性的協(xié)助部屬成長(zhǎng) 對(duì)于時(shí)間及地點(diǎn)的安排,應(yīng)讓部屬感到愛(ài)并重 運(yùn)用前面所提過(guò)的有效溝通技巧 績(jī)效評(píng)估是衡量與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)差距的手段,在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)建立起回饋機(jī)制。 授權(quán)可能是企業(yè)主管最重要的能力,沒(méi)有授權(quán)即談不上領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門,最怕的就是把問(wèn)題加以隱瞞,或習(xí)以為常,不把問(wèn)題顯現(xiàn)出來(lái),那是最危險(xiǎn)的。 缺乏訓(xùn)練及教導(dǎo) 具有能力卻不積極,可用強(qiáng)制目標(biāo)管理加上適度的激勵(lì)措施。一視同仁,公允不偏。 要尊重部屬的意見(jiàn):制造機(jī)會(huì)讓部屬提出意見(jiàn);真心聽取意見(jiàn) 建立工作感情:適度地與部屬接近;關(guān)心部屬 以身作則:做部屬的榜樣 經(jīng)常加以訓(xùn)練及指導(dǎo):提升部屬的能力,使其工作更豐富化(一個(gè)成功的管理者是以激勵(lì)做手段,營(yíng)造充滿活力的氣氛。 少數(shù)的員工經(jīng)常請(qǐng)假,生事故,是造成管理困難最多的原因 產(chǎn)品品質(zhì) 少數(shù)產(chǎn)品生產(chǎn)較難,或不良率較高,就是那少數(shù)品種 少數(shù)的不良因素占了不良率中的大部分 案例分析 : 目視管理 目視管理是管理上非常簡(jiǎn)單也非常有效的一種管理方法,但不易被管理人員所重視。將工作交由別人來(lái)執(zhí)行,此為分工,也是分責(zé),也是分權(quán)。 目標(biāo)管理 一、目標(biāo)管理的作用 目標(biāo)管理提供參與管理的基點(diǎn) 目標(biāo)管理兼顧組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo) 目標(biāo)管理能加強(qiáng)個(gè)人能力的開發(fā) 目標(biāo)管理能透過(guò)激勵(lì)作用 目標(biāo)管理能評(píng)估組織單位與個(gè)人 二、設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的理由 目標(biāo)為你找出方向與目的 目標(biāo)使人你不會(huì)拖延怠惰 目標(biāo)有助于你集中精力和資源在你選定的目的上 目標(biāo)有助于區(qū)分哪一些你需要獲得幫助的人 目標(biāo)管理為你節(jié)省時(shí)間 目標(biāo)使你重視重要的事 目標(biāo)可以使你測(cè)知自己的工作效率 目標(biāo)提供給你一個(gè)基點(diǎn),讓你有方向 目標(biāo)會(huì)使你有成就感 三、組織推動(dòng)目標(biāo)管理的理由 可以發(fā)揮員工潛能 可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 可以加強(qiáng)危機(jī)意識(shí) 可以增進(jìn)上、下感情 目標(biāo)管理 可以消除本位意識(shí) 可以顯現(xiàn)問(wèn)題所在 可以提升組織效率 可以掌握重點(diǎn)工作 為了對(duì)目標(biāo)的挑戰(zhàn),在職教育訓(xùn)練能更好地執(zhí)行,并易于收到效果 四、目標(biāo)管理的基本原則 期望原則 所設(shè)定的目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力是可以達(dá)到的 參與原則 目標(biāo)應(yīng)由管理層來(lái)執(zhí)行并予達(dá)成 目標(biāo)要清楚明確;目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性、可達(dá)成性;目標(biāo)要組織與個(gè)人能結(jié)合;目標(biāo)要有時(shí)程。 培訓(xùn)講師應(yīng)充分的準(zhǔn)備培訓(xùn)課程內(nèi)容,教材教具及對(duì)學(xué)員的背景了解。 一般分權(quán)方式為:?jiǎn)T工級(jí)由部門主管面試,主管級(jí)或?qū)I(yè)技術(shù)人才由經(jīng)理或總經(jīng)理面試。 時(shí)間管理 善用別人的時(shí)間 對(duì)于部屬提出的問(wèn)題最好能附帶提出解決的意見(jiàn),如此有助于溝通,爭(zhēng)取時(shí)效。 一個(gè)管理者的工作可以把它分為“實(shí)行責(zé)任”與“督導(dǎo)責(zé)任”,有些主管做事相當(dāng)?shù)呢?fù)責(zé),別人做的他總不放心,所以事事都必親歷親為(實(shí)行責(zé)任),最后可能耽誤了更多重要的工作,把許多計(jì)劃性、控制性及教育訓(xùn)練的工作忽略了,對(duì)整體杰說(shuō)不是個(gè)好事情。 一、主次分清,使工作有條不紊 抓工作的重點(diǎn)應(yīng): 制定每天的工作時(shí)間表,把任務(wù)分為:必須做的;應(yīng)該做的;可做可不做的幾種。 激勵(lì)管理 沒(méi)有不好的軍隊(duì),只有無(wú)能的將軍 — 拿破侖 一個(gè)優(yōu)秀的管理人員除了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、預(yù)防問(wèn)題之外,最重要的是對(duì)他人的優(yōu)點(diǎn)要懂得激發(fā)與應(yīng)用。 比較法 不斷刺激下屬的改善意欲 三、培養(yǎng)部屬獨(dú)立完成工作的能力 適當(dāng)培養(yǎng)他們的管理能力與組織能力 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn) 在職培訓(xùn) 四、如何激發(fā)員工的干勁 (一)認(rèn)清員工的個(gè)體差異,大致把員工分為如下類型: 正常型;自私型;深沉型;粗疏型;狂熱型;學(xué)者型;膚淺型;狂慮型;幻想型;猜疑型;虛偽型;無(wú)用型;遠(yuǎn)大型;老實(shí)
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