【正文】 法權(quán)益 。 編寫時間： 202399 9 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 此后的兩年里 ， 布盧姆先生和他的伊美治體育用品公司致力于 “ 米沙 ” 的推銷工作 ， 并把 “ 米沙 ” 商標(biāo)的使用權(quán)出讓給 58家公司 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 編寫時間： 202399 2 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 學(xué)會了游泳 ,就能順流而下 。 不料在奧運會開幕前 ，由于前蘇聯(lián)拒絕從阿富汗撤軍 ， 美國總統(tǒng)宣布不參加在莫斯科舉行的奧運會 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 企業(yè)必須守法經(jīng)營 ?任何企業(yè)都要受特定的政治與法律的強制和影響 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 Demographic Environment （ 1） 人口規(guī)模和增長率 （ 2） 年齡結(jié)構(gòu) （ 3） 教育水平 （ 4） 民族 （ 5） 人口的地理分布和移民 （ 6） 家庭規(guī)模 (人數(shù) ) 編寫時間： 202399 18 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 [小資料 ]： ? 上海 3月 26日消息：至 2023年底 ， 上海市常住人口總?cè)丝跒?1614萬 ， 今年全市常住人口總數(shù)將控制在 1624萬人以內(nèi) 。 ? 中國人均預(yù)期壽命是指通過科學(xué)的方法計算 ， 并告之在一定的死亡水平下 ， 預(yù)期每個人出生時平均可存活的年數(shù) 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 （ 6） 人口性別 ? 性別差異給消費需求帶來差異 ， 購買習(xí)慣和購買行為也有差別 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 這是馬來西亞首都吉隆坡的國家石油公司雙塔所打破 ， 這座具有濃郁穆斯林風(fēng)格并兼有中國寶塔外形的雙塔高度為 452米 ，比 “ 原世界紀錄保持者 ” 美國芝加哥的西爾斯大廈高出 10米 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ?制造業(yè)的產(chǎn)值占GDP 的 10——20%。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 國內(nèi)生產(chǎn)總值 (Gross Domestic Product)縮寫為 GDP： ? 國內(nèi)生產(chǎn)總值是指 ， 在一個國家的國土范圍內(nèi) ， 一定時期本國和外國居民所生產(chǎn)的供最終使用的商品和勞務(wù)的總和 。 編寫時間： 202399 47 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 ? 制度文化 —— 是指在一定歷史條件下的社會制度 。 一般認為 ，亞文化對其成員的影響比主文化還要強 ， 它賦予個人一種可以辨別出來的身分 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ④ 社會文化 、 亞文化對消費者行為的影響 a． 不同的價值觀念 。 調(diào)查的結(jié)論是：由于中國居民收入很低 ， 在 57年內(nèi) ， 不能形成消費市場 。 在落日時坐在酒吧里 ，一邊品著咖啡 ， 一邊欣賞著落日時的繁華熱鬧和花燈初上的迷人景色 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 技術(shù)是一種創(chuàng)造性的破壞因素 ， 或者說 ，當(dāng)一項新技術(shù)給某一行業(yè)或企業(yè)帶來增長機會的同時 ， 可能對另一行業(yè)形成巨大的威脅 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ? 供應(yīng)商是向企業(yè)及其競爭對手供應(yīng)各種所需資源的工商企業(yè)和個人 ? 或指對企業(yè)進行生產(chǎn)所需而提供特定的原材料 、輔助材料 、 能源等生產(chǎn)資料的供貨單位 。 （ h） 地理位置 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 ———— 克勞塞維茨 ? 原則： ? 第一進攻原則： 搞清楚市場領(lǐng)袖的實力 ? 第二進攻原則： 從領(lǐng)袖公司的力量中發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié) ，并奮起而攻之 ? 第三進攻原則： 進攻的戰(zhàn)線越短越好 ? 評論： ? 挑戰(zhàn)者獨立行動時 ， 要像領(lǐng)導(dǎo)者那樣 ， 不要把增加市場份額作為你的目標(biāo) 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 不同競爭者的競爭戰(zhàn)略 地位 防御 攻擊 側(cè)擊 游擊 市場領(lǐng)導(dǎo)者 ⅹ ⅹ 強大的競爭者 ⅹ ⅹ 弱小的競爭者 ⅹ 微不足道的競爭者 ⅹ 編寫時間： 202399 90 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 高明的營銷者總是嚴密地監(jiān)視和及時預(yù)測相關(guān)環(huán)境的發(fā)展變化 ， 善于分析 、 評價和鑒別由于環(huán)境變化造成的機會與威脅 ， 以便采取相應(yīng)的態(tài)度和行為 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ? 所謂環(huán)境威脅是指營銷環(huán)境中對企業(yè)營銷不利的各項因素的總和 。 營銷經(jīng)理向顧客過歉 ， 目的在于得到顧客諒解 ， 從而減輕成化解所產(chǎn)生的威脅 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。最高管理者對近幾年盈虧結(jié)果所負的責(zé)任、管理能力評價、最高管理者的經(jīng)營觀 業(yè)務(wù)人員數(shù)量與素質(zhì) 生產(chǎn)技術(shù)人員技巧與能力、員工工作動機和態(tài)度、技術(shù)開發(fā)及其他業(yè)務(wù)人員占全部員工的比率、現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員對未來的適應(yīng)性、工資政策 競爭地位 公司在產(chǎn)品與服務(wù)方面的優(yōu)勢和缺陷、價格政策及所處地位（價格領(lǐng)導(dǎo)者、價格接受者、價格跟隨者）、市場占有率及其穩(wěn)固程度、骨科、供貨商、銷售商、市場中介組織、競爭者、政府對企業(yè)的評價、市場發(fā)展趨勢（擴大、穩(wěn)定、收縮、轉(zhuǎn)移）、產(chǎn)品系列及其兼容協(xié)調(diào) 設(shè)備狀況 生產(chǎn)設(shè)備效率、制造工藝和設(shè)備的特性、生產(chǎn)設(shè)備的剩余能力、生產(chǎn)設(shè)備的發(fā)展及適應(yīng)未來競爭的狀況 營銷能力 營銷能力與產(chǎn)品系列特性匹配的程度、市場營銷活動（調(diào)研、銷售、價格、服務(wù)、廣告、促銷）、銷售渠道的現(xiàn)有狀況、顧客滿意度及產(chǎn)品開發(fā)與市場拓展的能力 研究與開發(fā) （ RD） 研究與開發(fā)能力的特性和成都、 RD的投資及投資回報率、工程技術(shù)能力、新產(chǎn)品開發(fā)完成情況、 RD的成果及其意義 過去的戰(zhàn)略目標(biāo) 過去 5年的公司目標(biāo)及其實現(xiàn)程度、過去戰(zhàn)略成功的原因、過去戰(zhàn)略失敗的原因、過去戰(zhàn)略對今天和未來的影響 編寫時間： 202399 111 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 資源效力是資源利用方式的有效性 ， 即資源的價值活動是否符合公司的總目標(biāo) 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 組織價值鏈 供應(yīng)商價值鏈 經(jīng)銷渠道 價值鏈 顧客價值鏈 編寫時間： 202399 116 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 ——提供吸引客戶購買產(chǎn)品的活動 ， 如廣告 、 定價 、 公關(guān)促銷 、 人員促銷 、 銷售渠道選擇等 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 營銷經(jīng)理對環(huán)境威脅采取了何種策略 ， 為什么 ？ 編寫時間： 202399 101 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時間： 202399 96 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 ? 警告： ? 一個公司不可輕率地斷定自己居于領(lǐng)導(dǎo)地位 ， 否則它不會有足夠的實力來實施真正的防御戰(zhàn)略 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 （ d） 產(chǎn)品對用戶的最終適用性 （ 如技術(shù)上的要求是否適合顧客的產(chǎn)品或工藝 ） 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 Technological Environment ? 像經(jīng)濟環(huán)境一樣 ， 技術(shù)環(huán)境變化對企業(yè)的生產(chǎn)和銷售活動有直接而重大的影響 ， 尤其是在面臨原料 、 能源嚴重短缺的今天 ， 技術(shù)往往成為決定人類命運和社會進步的關(guān)鍵所在 。 ?消費習(xí)俗一般指約定俗成的消費習(xí)慣 ， 是社會風(fēng)俗的組成部分 。 它采用很多種方法來吸引消費者 。 ? 中國喜愛的花有牡丹 ,菊花 ,荷花 ,梅花 ,蘭花 ,茉莉花和山茶花等 。 我又問 ， 紅色和藍色在西方文化里代表什么 ？ 他們說紅色在西方人的觀念里是血的顏色 ， 表示沖動 、 革命和動亂 ， 而藍色則代表冷靜和沉著 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 營銷視野：美國人的價值觀 成功 現(xiàn)實 自由 進步 效率 活躍 美國人 的價值觀 編寫時間： 202399 53 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 視角：文化的結(jié)構(gòu)和層次 ? 物質(zhì)文化 —— 物質(zhì)也是文化 。 可支配的個人收入是影響消費者購買力和消費者支出的決定性因素 編寫時間： 202399 46 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時間： 202399 39 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 用金茂大廈總經(jīng)理的話說 ， 整個大樓的系統(tǒng)真的是太大了 ， 光擦一遍玻璃 ， 兩架擦窗機一天到晚不停地擦也要整整一年 。 ? 例如 ， 新建立的家庭可能需要添置家具 、 廚房用具 、 家用電器和衛(wèi)生設(shè)備等 ， 而無孩子的年輕夫婦或單身戶將有更多的時間和金錢去旅游和上飯店 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 世界各主要地區(qū)的人口分布也不平衡 ， 亞洲地區(qū)人口約占世界人口的一半 ， 而歐洲地區(qū)的人口最密集 。 編寫時間： 202399 16 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 企業(yè)生存在社會環(huán)境中 ， 它的行為必須受國家政策和法規(guī)的約束 。 (4)有助于及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境給企業(yè)帶來的威脅 ，采取積極措施 。 布盧姆以 25萬 美元買下西半球公司一項專利 ， 生產(chǎn)一種名叫 “ 米沙 ” 的小玩具熊 ， 用作 1980莫斯科奧運會的吉祥物 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 編寫時間： 202399 3 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 驟然間 ， “ 米沙 ” 變成了深惡痛絕的象征 ， 布盧姆的贏利計劃成了泡影 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)營銷活動造成市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量 。 – 例如 ∶ 煙草專賣 、 毒品 、 走私和軍火等都是國家不允許的 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 出生人口 ， 出生率 ‰ ，自然增長率 ‰ 。 編寫時間： 202399 24 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 一般說來 ， 在一個國家或地區(qū) ， 男 、 女人口總數(shù)相差不大 。 編寫時間： 202399 31 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 例如：印度 、 菲律賓 。 它是按 “ 國土 ”原則來計算的 ， 包括一國國土范圍內(nèi)本國和外國的全部經(jīng)濟主體的最終產(chǎn)品和勞務(wù)的價值 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 ? 社會制度實際上是跟整個物質(zhì)發(fā)展水平相適應(yīng)的 ， 有什么樣的社會發(fā)展水平就有什么樣的制度 。 編寫時間： 202399 54 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 一缸魚 ， 再如 ， 招聘落榜 ， 不同國家的不同態(tài)度 。 同時日本的家電企業(yè)也派人來調(diào)查 ， 雖然當(dāng)時的職工年平均工資僅有 644元 ， 但日本人認為東方民族家庭素有積攢錢財?shù)牧?xí)慣 ，并且因為深知東方文化 ， 知道東方民族那種為了一個家庭認同的目標(biāo) ， 把省吃儉用的精神可以發(fā)揮到極致 ， 這是歐美人士很難理解的 。天邊彩霞滿天 ， 杯中咖啡香濃 ， 想這是一種什么境界呢 ？ 再看星巴克的營銷觀點： “ 我們親自為消費者選擇咖啡豆 ” ， 從最稀少的藍山 、 魔卡 、巴西一直到維也納等各種名貴咖啡 ， 他們都在努力地幫顧客挑選咖啡豆 ，這就是它的一種文化 。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 （ 1） 有關(guān)社會成員間關(guān)系的價值觀 ? 在自己與他人關(guān)系上的價值觀 ? 在個人與集體關(guān)系上的價值觀 ? 在成人與孩子關(guān)系上的價值觀 ? 在青 、 老年人關(guān)系上的價值觀 ? 在男人與婦女關(guān)系上的價值觀 ? 在競爭與協(xié)作關(guān)系上的價值觀 ? 浪漫主義的價值觀 編寫時間： 202399 65 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 例如 ， 晶體管的發(fā)明和生產(chǎn)嚴重危害了真空管行業(yè)；電視的出現(xiàn)使電影業(yè)受到沉重的打擊；高性能塑料和陶瓷材料的研制和開發(fā)嚴重削弱了鋼鐵業(yè)的獲利能力 。 編寫時間： 202399 75 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時間： 202399 78 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 四種不同的競爭地位 A. 市場領(lǐng)導(dǎo)者： 是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上市場占有率最高的企業(yè) 。 在攻擊戰(zhàn)中 ， 你的目標(biāo)必須在于減少領(lǐng)導(dǎo)者的市場份額或增加你與他相對的市場分額 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 一般來說 ， 企業(yè)營銷者對環(huán)境分析的基本態(tài)度有兩種： 編寫時間： 202399 93 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時間： 202399 98 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 編寫時間： 202399 102 讓每一天都精彩，讓每一天都快樂。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ? （ 1） 、 （ 5） 、 （ 6） 造成威脅 ， （ 2） 、 （ 3） 、 （ 4） 帶來機會 。 讓每一天都進步，讓每一天都充實。 讓優(yōu)秀成為習(xí)慣 ②支持活動 支持活動是指配合基本活動以更好實現(xiàn)價值增值目的所發(fā)生的各種行為 ， 它主要包括： 。 資源的效力高低的關(guān)鍵在于