【正文】 49秒 02:19:4929 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 29日星期三 2時 19分 49秒 02:19:4929 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 如何培養(yǎng)信任感 78 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 培育 優(yōu)秀的團隊精神 團隊精神 是團隊成員為了團隊的利益和目標，而相互協(xié)作、竭盡全力的意愿和作風(fēng)。 團隊成員之間彼此相信各自的正直 、 個性特點和工作能力 。 ? 提升組織的運行效率（改進程序與方法） fzzl\團隊的力量 折箭的故事 .ppt fzzl\英國一醫(yī)院組建團隊降低成本 .ppt 32 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 一個古老的寓言故事 ? 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了； ? 如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了； ? 如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那會是什么來了？ 螞蟻軍團！ 33 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ?團隊建設(shè)的必要性 ? 宏觀方面的因素 ? 知識經(jīng)濟對組織發(fā)展的要求 ? 工作邊界的模糊帶來的挑戰(zhàn) ? 微觀方面的因素：員工個體能力的局限性 ? 現(xiàn)實的選擇：球論 — 協(xié)作理論 34 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 協(xié)作才可達成功 35 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 （二）團隊的發(fā)展階段及其管理精要 ? 成立期 ? 動蕩期 ? 穩(wěn)定期 ? 高產(chǎn)期 ? 調(diào)整期 36 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ? 成立期 ? 團隊成員的行為特征 ? 被選入團隊的人既興奮又緊張 ? 高期望 ? 開始進行自我定位，并小心試探周圍環(huán)境和核心任務(wù) ? 有許多紛亂的焦慮、困惑和不安全感 ? 依賴職權(quán) 37 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ? 團隊的兩個工作重點 ? 形成團隊的 內(nèi)部結(jié)構(gòu)框架 ? 團隊的任務(wù)是什么？ ? 團隊中應(yīng)包含什么樣的成員？ ? 是否應(yīng)該組建這樣的團隊？ ? 成員的角色如何分配？ ? 團隊的規(guī)模多大？ ? 團隊生存需要什么樣的行為準則？ ? 建立團隊與 外界的初步聯(lián)系 ? 建立團隊與組織的聯(lián)系 ? 確立團隊權(quán)限 ? 建立團隊考評與激勵體系 ? 建立團隊與組織外部的關(guān)系 38 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ? 幫助團隊度過該階段的措施 ? 宣布對于團隊的期望 ? 明確愿景 ? 制定團隊明確的方向和目標（展現(xiàn)信心） ? 提供團隊所需要的資訊 ? 幫助團隊成員彼此認識 39 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ? 動蕩期 ? 團隊成員的行為特征 ? 期望與現(xiàn)實脫節(jié)，隱藏的問題逐漸暴露。 服從；約束 ? 沙僧： 管理行李和白龍馬，對一線事務(wù)從不插嘴，老老實實，干好自己力所能及的工作。 海爾與國外相比， 國情、廠情、人的素質(zhì)不同 ， 決不能生搬硬套外國的東西。即 應(yīng)樹立動態(tài)、權(quán)變、創(chuàng)新等觀念。 15 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 ? 韓非子 ? 團隊成員具有較大的自主權(quán)。 ? 溝通是世界上最難的一件事情，因為 我們總是從自己的角度出發(fā)來衡量世界 。 ? 開誠布公。 82 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 小 結(jié) ? 工作團隊是能夠達成 1+12協(xié)同效應(yīng)的工作群體 ? 管理者應(yīng)根據(jù)團隊發(fā)展的不同階段對團隊進行引導(dǎo) ? 創(chuàng)造內(nèi)外環(huán)境與條件，塑造高績效工作團隊 83 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 講座的主要觀點 ? 運用系統(tǒng)與權(quán)變思維模式對待企業(yè)經(jīng)營中的問題 ? 運用系統(tǒng)與權(quán)變思維模式理解與管理員工的行為 ? 管理者應(yīng)準確定位，以表現(xiàn)出恰當?shù)墓芾硇袨? ? 管理就是溝通 —以積極的心態(tài)主動溝通、積極聆聽 ? 人際溝通與交往新觀念：人所欲，施與人 ? 快樂工作、開心生活、協(xié)作共贏 84 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 聯(lián)系方式 山東大學(xué)管理學(xué)院 工商管理系人力資源管理研究所 孫 衛(wèi) 敏 手機： 13335123606 E— mail: 85 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 86 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 87 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 29日星期三 上午 2時 19分 49秒 02:19: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時 19分 :19March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:19:4902:19:4902:193/29/2023 2:19:49 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 ? 培訓(xùn)。 而且， 正直程度和能力水平是一個人判斷另一個人是否值得信賴的兩個最為關(guān)鍵的特征。它能夠為團隊成員指引方向、提供動力 ? 團隊成員認同目標，并愿意為共同的目標貢獻力量 ? 團隊領(lǐng)導(dǎo)充分展示自己對目標的信心 52 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 配備高效能的領(lǐng)導(dǎo) ? 魅力型領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)者的新角色：公仆、導(dǎo)師、教練 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的三商：智商、情商、逆境商 ? 領(lǐng)導(dǎo)者的四面鏡子和五只眼睛 ? 四面鏡子：望遠鏡、放大鏡、顯微鏡、反光鏡 ? 五只眼睛：肉眼、法眼、天眼、慧眼、佛眼 ? 善于運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與技巧：用人、 授權(quán) 、激勵、溝通、人際交往等 53 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者的八項 修煉 自我負責(zé) 統(tǒng)籌時間 把握自我 把握自我 用人所長 理性決策 有效溝通 成功領(lǐng)導(dǎo) 成功領(lǐng)導(dǎo) 8 不 斷 自 省 自我管理 自我管理目標導(dǎo)向 領(lǐng)導(dǎo)他人 領(lǐng)導(dǎo)他人 1 2 3 5 6 7 54 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 合適的團隊規(guī)模 高效的團隊一般在 512人 55 團結(jié) 敬業(yè) 奉獻 靈活性的團隊成員 ? 一個團隊需要三種不同類型的人： ? 一是有技術(shù)專長的成員； ? 二是具有發(fā)現(xiàn)問題、提出問題和決策技能的成員； ? 三是具有良好溝通和人際協(xié)調(diào)技能的成員。 ? 團隊的 5P要素 ? 目標（ purpose）：為團隊成員導(dǎo)航 fzzl\沒有目標的爬蟲 .ppt ? 人員（ people） ? 定位（ place）：團隊