【正文】 級別全圖 。漲工資，老板給人事部打一個電話就可以。因為員工是干電池還是充電池，只有他的直接領(lǐng)導(dǎo)知道。 流程卓越：產(chǎn)品大家都在做，但我的質(zhì)量最好，成本最低。 不會計較每一筆生意得失。 不會興建工序繁雜的生產(chǎn)線。 不斷創(chuàng)新，爭做帶頭人。 計劃制定者 – 各事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、職能系統(tǒng)負(fù)責(zé)人 根據(jù)統(tǒng)一的計劃流程制定本部門計劃。 ?擁有忠誠的員工，激勵員工有效的肩并肩工作。 2023年 1月 2023年 4月 提綱 一、企業(yè)為何存在 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)及盈利目標(biāo)的實現(xiàn)過程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵體制 六、財務(wù)總監(jiān)的作用 ——讓員工象股東一樣思考和行動 七、企業(yè)計劃十步實例 ——從困惑到成功的全過程 為股東創(chuàng)造財富，持續(xù)增加股東價值 ?擁有忠誠的用戶，滿足用戶不斷增長的需求。 6）監(jiān)督計劃執(zhí)行，報告偏差并組織改進(jìn)。 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價值取向 ——產(chǎn)品領(lǐng)先 關(guān)鍵成功要素 注重產(chǎn)品獨特的特點和好處。 不會只在狹窄的范圍內(nèi)選擇客戶。 特征 不會有龐大客戶群。 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價值取向 ——用戶至上 企業(yè)實例 McKinsey Oracle Home Depot Ritz Carlton DTT 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 戰(zhàn)略決策的價值取向 三種價值取向的產(chǎn)品定位 產(chǎn)品領(lǐng)先：我的產(chǎn)品最好，沒人能做。 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng) 一、工作目標(biāo)與結(jié)果 二、業(yè)績分解 – 正確是偶然的，還是必然的？ 專業(yè)技術(shù)知識 計劃與組織能力 質(zhì)量 效率 獨立工作能力 團(tuán)隊精神 判斷力 客戶滿意度 主動性 工作環(huán)境、安全性與保障力 靈活性 三、業(yè)績總結(jié) 四、下一年工作目標(biāo) 五、下一年員工發(fā)展計劃 三方簽字有效： ? CFO的老板 ? CFO ? 員工 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng) 培訓(xùn) 必須參加（人力資源部安排）： 新員工培訓(xùn) 新經(jīng)理培訓(xùn) 其余培訓(xùn)： 由其直接領(lǐng)導(dǎo)決定，何時參加何種培訓(xùn)。 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵機(jī)制 韓穎注解 進(jìn)亞信 之前，公司是 10級工資制，下分 ABCD。 員工流失率，從 X%下降到 Y%。現(xiàn)在亞信所有項目經(jīng)理都會算，這一筆 100萬應(yīng)收帳款收回來，應(yīng)收帳款帳齡 DSO(date sales outstanding）會縮小多少天。 — 無形資產(chǎn)與企業(yè)總價值的比例（市值最高的公司，無形資產(chǎn)最大）。 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 29日星期三 上午 2時 14分 31秒 02:14: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時 14分 :14March 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:14:3102:14:3102:143/29/2023 2:14:31 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 潛在問題 應(yīng)急措施 第一年計劃 到 99年，共講了 2224人次。 決策基礎(chǔ)及企業(yè)計劃培訓(xùn) ——演練如何管理資本循環(huán)增值（貶值）的全過程，認(rèn)識“做事情”與“做生意”的區(qū)別。 六、財務(wù)總監(jiān)的作用 樹立一種冷靜的，以價值為取向的公司活動觀，承認(rèn)商業(yè)的本來意義，即商業(yè)就是投資于生產(chǎn)能力，賺取高于資本機(jī)會成本的收益。） 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵機(jī)制 職位說明書舉例 ——CFO提高員工滿意度的量化指標(biāo) 第一季度第 X個工作日，召開全體員工交流大會，及時與員工交流公司業(yè)績、股東期望及公司下季度的工作重點。 韓穎注解 電影鏡頭：一國民黨軍官滿臉反面形象，拿手槍捅一下帽子，喊道：“弟兄們，沖?。_到那個山頭，五兩大煙土！”企業(yè)家就是那個喊沖啊的人。 財務(wù)系統(tǒng)的特有產(chǎn)品 ——內(nèi)部管理層決策用報告系統(tǒng)及主要 業(yè)績指標(biāo)追蹤報告系統(tǒng)。 與客戶休戚與共是衡量成功的關(guān)鍵因素。 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神以提高部門工作質(zhì)量。優(yōu)化整個價值鏈的每一個環(huán)節(jié)，瞄準(zhǔn)廣闊市場。 不會在產(chǎn)品生命周期內(nèi)使利潤最大化。 2）判斷股東期望值及企業(yè)實際盈利能力給出計劃指南。 產(chǎn)權(quán)問題解決后，離現(xiàn)代企業(yè)制度還有多遠(yuǎn)？ 最大的潛在競爭對手是中國，但是不怕他們：相信未來 10年，中國都沒有優(yōu)秀的管理人才，把他們的軟件企業(yè)做大。 企業(yè)目標(biāo)的分解 ——惠普為例 提綱 一、企業(yè)為何存在 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 三、企業(yè)內(nèi)部管理報告系統(tǒng)及盈利目標(biāo)的實現(xiàn)過程 四、企業(yè)內(nèi)部主要控制流程舉例 五、企業(yè)薪酬管理體系及員工激勵體制 六、財務(wù)總監(jiān)的作用 ——讓員工象股東一樣思考和行動 七、企業(yè)計劃十步實例 ——從困惑到成功的全過程 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 ?讀書要從頭看到尾。 市場負(fù)責(zé)人 總裁帶領(lǐng)計劃制定人員共同討論，并達(dá)成統(tǒng)一共識。 新產(chǎn)品的多少是衡量業(yè)績的關(guān)鍵尺度。 簡潔產(chǎn)品線、服務(wù)線。 不會對客戶苛刻的要求采取逃避態(tài)度。“專注”是這種模式的關(guān)鍵，但并不意味著企業(yè)可以忽視其他兩個價值取向。應(yīng)該在公司小時就開始推行，大了再推不易。 職位設(shè)立的要點： 說明職位存在的理由和 5個工作目標(biāo)，有理由才有職位； 說明職位的責(zé)任和量化衡量標(biāo)準(zhǔn)； 將所有職位和責(zé)任匯總，進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整，取消重復(fù)部分，補(bǔ)充空缺； 做出公司 職位全圖 及 每個職位的說明書 。 300個員工，共 70個職位， 250個崗位， 50個拉馬的兵找出來。 ?分配資源 ?設(shè)定責(zé)任及業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn)。 悟出道理： 高端投入， 都與教育有關(guān) 七、企業(yè)計劃十步實例 宗旨（賣什么，賣給誰？） 將中國 HP的成功管理經(jīng)驗介紹給國內(nèi)企業(yè)。 :14:3102:14:31March 29, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :14:3102:14Mar2329Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 達(dá)此目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素 A 充分了解客戶需求 B 制定出可被政府部門所接受的合理方案 3小時以內(nèi) /實例分析 /易學(xué)工具 /不講 HP產(chǎn)品 C 高層支持（向國務(wù)院匯報） 鄒副總理批示：小范圍試試 D 通過媒體的宣傳 七、企業(yè)計劃十步實例 解決方案 聽眾：大型國企 CEO/政府官員 內(nèi)容： 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 企業(yè)文化 利潤目標(biāo)和控制系統(tǒng) 人力資源管理 質(zhì)量管理 七、企業(yè)計劃十步實例 實施 障礙：管理企業(yè)的是司局級干部， 15大還沒開。 CISCO每一個員工都知道，產(chǎn)品毛利低于 60％不能賣。 獎勵制度 要點：根據(jù)企業(yè)實際需求制定，不可盲目照搬。這位將軍不甘心，回去倒查幾十年前的資料，原來以前大炮用馬拉，這個人是拉馬的兵，而現(xiàn)在大炮已經(jīng)改為車?yán)? 有所控，有所不控，紅綠燈體系，不是警察。 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 將企業(yè)各部門劃分為成本中心和利潤中心 企業(yè)收入增長及利潤目標(biāo) 利潤中心 利潤中心 利潤中心 成本中心 成本中心 成本中心 成本中心 費用分?jǐn)? 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 利潤中心 /成本中心的責(zé)任落實到哪一層最合適？ 對于生產(chǎn)成本，是落實到產(chǎn)品線、產(chǎn)品還是個人？對于管理費用，是落實到職能經(jīng)理、部門經(jīng)理還是個人？ 權(quán)衡 ?責(zé)任人的創(chuàng)造力與靈活性 ?對員工的信任與尊重 ?徹底分解所有管理指標(biāo) ?責(zé)任明確到人 ?管理資源的合理利用 ?長期穩(wěn)定的可行性 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 政治路線確定之后，干部就是決定因素。 有極其周到的產(chǎn)品和服務(wù)項目。 注重提高資產(chǎn)利用率。 鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。這些支柱代表企業(yè)的價值取向，即一個企業(yè)策略的核心。 ?你規(guī)劃了未來，然后集中一切力量去實現(xiàn)它。 1969年，初中畢業(yè)后參加黑龍江建設(shè)兵團(tuán)； 1975年，招工回城，在天津塘沽海洋石油總公司渤海分公司下屬的一 家汽車廠做修理工； 1976年，作為優(yōu)秀青工被選入公司機(jī)關(guān)，開始做會計； 1979年，適逢總公司選拔懂英語的會計而調(diào)入海洋石油總公司財務(wù)部； 1982年，廈門大學(xué)選學(xué)西方會計專業(yè)； 1985年，從廈門大學(xué)畢業(yè)，回海洋石油總公司任財務(wù)分析師，負(fù)責(zé)動 輒數(shù)十億人民幣的大型投資、信貸、財務(wù)分析業(yè)務(wù)； 1988年，加盟惠普（中國）有限公司， 10年間，從一個財務(wù)主管，歷 經(jīng)四次躍遷，最后任職惠普中國財務(wù)總監(jiān)兼市場發(fā)展總監(jiān)； 1998年，離開惠普加盟亞信科技（中國）有限公司，任職首席財務(wù)總 監(jiān)（ CFO）兼執(zhí)行副總裁至今。 ?有兩種計劃： ——寫在紙上的計劃 ——印在全體利益相關(guān)者心中的計劃 Planning is everything Plans are nothing （摘自惠普計劃流程） 二、制定企業(yè)盈利目標(biāo)的關(guān)鍵步驟 一、明確分工及責(zé)任 總負(fù)責(zé)人 – 總裁（ CEO） 決策者，并對計劃及執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。盡最大可能使技術(shù)轉(zhuǎn)化為可帶來經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品和服務(wù)。 1各決策層有目的、積極的決策。 市場份額增大是衡量成功的關(guān)鍵尺度。 與客戶建立長期、深厚的關(guān)系。 建立財務(wù)管理系統(tǒng) ——計劃并監(jiān)控企業(yè)最終利潤及價值目標(biāo) 的實現(xiàn)，建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系。” 韓穎注解 對亞信來說，人工成本越來越大，公司沒有看得見的資產(chǎn)，資產(chǎn)都帶腿，晚上都回家了。什么時間請顧問： ?有時間沒能力 ?有能力沒時間 ?丑話別人講 按前述要求，全員寫職位說明書，發(fā)現(xiàn)： 市場調(diào)查這項工作竟有多個部門的人在做：市場部、銷售部市場專員、 CEO助理、 COO助理。如美林的 財務(wù)顧問無底薪，如果無銷售，就無收入。 財務(wù)總監(jiān)的作用