【正文】 場，臺式機、服務器、筆記本均衡發(fā)展，以高中端產品為主 ? 以電腦計算網絡系統(tǒng) (work puting)為企業(yè)核心事業(yè)概念 ? 大力推廣解決方案的概念，針對不同層次客戶的需要，提供量身定做的軟硬件組合和應用方案 ? 在傳播上，以 “四海一家解決之道” 貫穿所有的傳播活動，形成全球化的高品質和人性化的品牌形象 98廣告費分布圖%%%98臺式電腦廣告份額98筆記本電腦廣告份額98服務器廣告份額98 銷售份額%%%臺式電腦銷售份額筆記本電腦銷售份額服務器銷售份額?臺式機銷售占主要份額 ?筆記本和服務器也占相當比例，廣告費分布比較均衡 ?比較關注服務器和筆記本的份額 數(shù)據來源： IDC和慧聰 方正 IBM的銷售與廣告份額 方正 聯(lián)想 ? 是國內進入 IT市場最早和最大的品牌 ? 期望鞏固領導地位，躋身世界十強 ? 以臺式為主，產品全方位覆蓋高中低端市場 ? 以 “龍騰計劃” 整合所有的市場推廣活動 ? 傳播上先后提出 “每一年、每一天，我們都在進步”“應用之美” 和 “結聯(lián)世界，著想中國” 等口號，缺乏整體一致的品牌溝通主題 ? 以“幸福之家”和“聯(lián)想 1+1”主推家用市場 ? 推廣力度大，但缺乏獨特鮮明的品牌個性 98廣告費分布圖%%%98臺式電腦廣告份額98筆記本電腦廣告份額98服務器廣告份額98銷售份額%%%臺式電腦銷售份額筆記本電腦銷售份額服務器銷售份額數(shù)據來源： IDC和慧聰 方正 聯(lián)想的銷售與廣告份額 ?臺式機銷售占絕大部分 ?筆記本和服務器的廣告份額稍大于其銷售份額 ?也在爭奪筆記本和服務器的市場 方正 方正 ? 國產品牌中僅次于聯(lián)想的第二大品牌 ? PC市場的后起之秀，最初的商業(yè)用戶來自北大排版系統(tǒng)的用戶群，行業(yè)知名度高 ? 目前以臺式電腦的市場占有率為主，產品主要分布在中低端市場 ? 與政府、銀行部門的關系比較密切 ? 傳播中提出 “創(chuàng)造科技與文明”， 率先推出“電子管理 (EManagement)”的概念，主推商用市場 ? 以“數(shù)字化生活”的概念主推家用市場 ? 以“世紀航程”概念推廣售后服務 88%0%12%臺式機廣告份額筆記本廣告份額PC服務器廣告份額97%2%臺式機銷售份額筆記本銷售份額PC服務器銷售份額98年廣告份額 98年銷售份額 數(shù)據來源： IDC和慧聰，慧聰數(shù)據沒有顯示方正的筆記本份額 方正 方正的銷售與廣告份額 ?臺式機銷售占絕對份額 ?服務器的廣告份額稍大于銷售份額 方正 對方正的啟示 ? 一個鮮明的核心概念是品牌突圍而出的關鍵 ? 明確提出未來戰(zhàn)略目標 ? 品牌概念貫穿所有的傳播活動 ? 產品結構應均衡發(fā)展 方正 三、消費者分析 方正 家用 PC機的消費者特征 家用電腦的消費者可分為三群： 給兒女購買者 —— 3040多歲的父母，缺乏電腦知識，但希望跟上潮流，讓兒女能懂電腦 —— 購買動機：孩子的教育、娛樂 —— 影響因素：懂電腦的朋友介紹，性能價格比和售后服務個人自用者 —— 2030多歲的白領，追隨潮流，熱衷電腦，有一定的電腦知識 —— 購買目的主要是應用、娛樂和上網 —— 影響因素：時尚和流行機型配置、價格 玩家 —— 擁有豐富的電腦知識，熱愛電腦，熟悉行情 —— 影響因素：流行技術 /配置、價格 方正 商用 PC機的消費者特征 ? 企業(yè)事業(yè)單位的 IT專業(yè)技術人員 ? 有豐富電腦知識和經驗 ? 主要考慮運用電腦系統(tǒng)幫助提升單位的管理和工作效率 ? 影響因素主要是性能價格比，應用方案和售后服務 高品質，可靠， 價格貴，服務一般 配置不夠靈活 質量不錯， 服務有保證 價格合適， 配置不夠靈活 價格便宜， 配置靈活 服務、質量 沒有保障 國外品牌 國內品牌 兼容機 方正 消費者對電腦認識的分類 消費者的感受 實力雄厚 質量好 產品多 信譽好 電腦的代名詞 電子商務 廣告好又多 服務有時跟不上 品牌形象個性 藍色巨人 專業(yè) 機智 有洞察力 善于解決問題 IBM 印象來源 價格、使用者口碑、廣告 方正 消費者如何看 IBM 直接聯(lián)想 大企業(yè) 民族品牌 龍頭大哥 大眾化產品 廣告多 “幸福之家” “聯(lián)想 1+1” 品牌形象個性 進取 時代感 洋氣 充滿活力 大眾化 平易近人 聯(lián)想 印象來源 品牌名字、廣告、