【正文】 高 — 定價(jià)決策對(duì)客戶的購(gòu)買決定至關(guān)重要。 ? 它關(guān)注： 顧客滿意度 ? 認(rèn)為： 提供高質(zhì)量產(chǎn)品和出色服務(wù)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看將使公司利潤(rùn)最大化。 2023/3/28 11 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 企業(yè)活動(dòng) —— 信息需求 ?商業(yè)環(huán)境變化：新的信息需求產(chǎn)生 ?利潤(rùn)減少，消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移，企業(yè)需改變其競(jìng)爭(zhēng)方式 —— 準(zhǔn)確的成本信息關(guān)鍵 ?低成本戰(zhàn)略，而不是產(chǎn)品特色或質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng) ?信息成本 2023/3/28 12 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 13 外部使用者： 股東、債權(quán)人等 特定（一段）期間的業(yè)績(jī)匯總信息 （財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)） 信息使用者和信息需求的種類 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 14 最高管理層： 董事會(huì) 首席執(zhí)行官 他們需要計(jì)劃制定、目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面的信息 （財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)） 信息使用者和信息需求的種類 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 15 職能部門及分部經(jīng)理 會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù) 信息系統(tǒng) 營(yíng)銷 運(yùn)營(yíng) 產(chǎn)品及區(qū)域銷售經(jīng)理 車間經(jīng)理 他們需要及時(shí)和詳細(xì)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和計(jì)劃執(zhí)行方面的信息 （主要是管理會(huì)計(jì)） 信息使用者和信息需求的種類 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 16 中層經(jīng)理 銷售代表 生產(chǎn)經(jīng)理 采購(gòu)經(jīng)理 服務(wù)經(jīng)理 他們需要為達(dá)到公司目標(biāo)而進(jìn)行日常決策的及時(shí)、詳盡的信息 （管理會(huì)計(jì)） 信息使用者和信息需求的種類 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 ?會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)生產(chǎn)信息的用途是什么？ ?信息要求的精確度如何？ ?要提高信息的精確度，所追加的成本是否值得？ 17 在估計(jì)管理會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的精確度時(shí)，要回答下列問題： 會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量 管理會(huì)計(jì)的信息質(zhì)量如何影響決策 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 ?案例 1： ? Charles Robert Carpet 公司是一家地毯 （ 用于車船 ） 制造商汽車地毯幾乎是 CRC的所有業(yè)務(wù) ,但近年來娛樂性車輛和船只成長(zhǎng)起來 。 12 日本的觀點(diǎn) 本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容 2023/3/28 2 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容 ? 產(chǎn)品成本與決策 ? 控制、計(jì)量與評(píng)價(jià) ? 擴(kuò)展性議題 會(huì)計(jì)與管理決策； 成本分類、流轉(zhuǎn)與計(jì)量決策； 決策用單位成本； 以管理為導(dǎo)向的成本計(jì)量； 成本分配與企業(yè)戰(zhàn)略 預(yù)算在決策中的作用； 組織內(nèi)部的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)； 分權(quán)化組織中的控制決策； 競(jìng)爭(zhēng)性商業(yè)環(huán)境中的管理會(huì)計(jì)； 資本投資決策 內(nèi)部控制； 對(duì)服務(wù)業(yè)組織的深入分析； 日本的觀點(diǎn) 2023/3/28 3 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 產(chǎn)品成本與決策 第一部分 2023/3/28 4 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 第一章 會(huì)計(jì)與管理決策 2023/3/28 5 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 了解： 管理會(huì)計(jì)導(dǎo)言；響應(yīng)新的商業(yè)環(huán)境；新商業(yè)環(huán)境對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響；服務(wù)業(yè)公司中的管理會(huì)計(jì) 理解： 管理會(huì)計(jì)在計(jì)劃與控制中的角色；會(huì)計(jì) 、 營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)之間的互動(dòng) 學(xué)習(xí)目標(biāo) 通過本章學(xué)習(xí)，你應(yīng)該能夠做到： 2023/3/28 6 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 ? 管理會(huì)計(jì)的目的和重要性 ? 區(qū)分管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 學(xué)習(xí)重點(diǎn) 2023/3/28 7 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 持續(xù)增長(zhǎng)的全球經(jīng)濟(jì)對(duì)管理會(huì)計(jì)的影響 管理會(huì)計(jì)信息對(duì)決策的重要性 管理會(huì)計(jì)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)：側(cè)重于計(jì)劃和控制 管理會(huì)計(jì)與營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)決策之間的關(guān)系 全球經(jīng)濟(jì)影響下的對(duì)管理會(huì)計(jì)變革 2023/3/28 8 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 管理會(huì)計(jì)的目的和重要性 ?決策需要會(huì)計(jì)信息支持 ?不同決策者需要不同的會(huì)計(jì)信息 ?管理會(huì)計(jì)就是為決策提供信息的系統(tǒng) 股東、債權(quán)人 需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息 董事會(huì)和首席執(zhí)行官 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、目標(biāo)設(shè)定及制定實(shí)施計(jì) 劃的信息 部門經(jīng)理 及時(shí)詳盡的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和計(jì)劃執(zhí)行情 況、日常決策所需信息 2023/3/28 9 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的區(qū)別 ?服務(wù)對(duì)象 。 3 決策用單位成本 ?167。 管理會(huì)計(jì)根據(jù)需要把企業(yè)的整個(gè)業(yè)務(wù)劃分為便于理解的個(gè)別部份 ， 而并不遵循財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的會(huì)計(jì)個(gè)體概念 。 CRC的管理者考慮制造方用地毯 ， 但是高層管理者拒絕了這個(gè)提議 ， 并相信企業(yè)僅在車輛和船只市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更好 。 適時(shí)制造（ JIT） 2023/3/28 哈爾濱工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院會(huì)計(jì)系 新商業(yè)環(huán)境導(dǎo)致管理哲學(xué)的變化 ? 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)： 時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的目標(biāo)是消除任何地方存在的空閑時(shí)間，諸如 ? 縮短顧需求可響應(yīng)時(shí)間 ? 更快地移動(dòng)產(chǎn)品以減少存