【正文】 、文件重新確定 D8： 小組祝賀 目的 : 承認小組的集體努力，對小組工作進行總結(jié)并祝賀。 ?永久措施 — 選擇措施前，沒有進行成本、效果等方面的評價，以利于決策。 ?小組長或成員因工作調(diào)動，不能履行職責，又未及時變更。 方法： FMEA、 PPM、 DOE、 控制圖 D4： 確定并驗證根本原因 關(guān)鍵要點 : ?評估可能原因列表中的每一個原因 ?原因可否使問題排除 ?驗證 ?控制計劃 D5： 選擇并驗證永久糾正措施 目的 : 在生產(chǎn)前測試方案，并對方案進行評審以確定所選的校正措施能夠解決客戶問題，同時對其它過程不會有不良影響。 D1： 小組成立 關(guān)鍵要點 : ?成員資格，具備工藝、產(chǎn)品的知識 ?目標 ?分工 ?程序 ?小組建設(shè) D2： 問題說明 目的 : 用量化的術(shù)語詳細說明與該問題有關(guān)的內(nèi) /外部顧客抱怨 ,如什么、地點、時間、程度、頻率等。 ?小組的成員 — ?小組成員的資格，往往小組未配置真正熟悉產(chǎn)品、過程的人員，而是誰有空誰去。 ?防止再發(fā)生 — 永久措施與防止再發(fā)生概念模糊，認為工藝、檢驗方法的完善就是防止再發(fā)生。 ?公司質(zhì)量管理部門依據(jù)公司年度質(zhì)量目標制定各子系統(tǒng)年度質(zhì)量目標報公司主管領(lǐng)導批準后下達至各子系統(tǒng)。小組解決問題的方法 TOPS： Team Oriented Problem Solving 江鈴采購中心 202308 一 . 解決問題的方法 二 . 8D工作方法的介紹 三 . 8D過程中常見的問題 四 . 江鈴現(xiàn)行的質(zhì)量改進管理方法 一 .解決問題的方法