【正文】 擇 ? 考核指標設計 ? 數(shù)據管理 ? 獎金設置 ? 兌現(xiàn)方式 新任主管全面管理技能提升訓練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權 9. 領導力 10. 溝通協(xié)調 11. 團隊管理 12. 員工激勵 工作改善 ? 發(fā)現(xiàn)問題的意識和方法 ? 問題分析與解決方法 ? 不斷改進的機制 發(fā)現(xiàn)問題的方法和原則 ? 計劃與檢查 ? 增量考核法 ? 三 U檢查法 (Unreasonable、 Uneven、 Uselessness) ? ECRS原則 (Eliminate,Combine,Rearrange,Simplify) ? 廉正快樂原則 不合理 1．人力 2．技術 3．方法 5．設備 6．工具 7．材料 10．地點 不均衡 1. 入力 2．技術 3．方法 4．時間 7．材料 10．地點 浪費 2．技術 3 .方法 7．材料 8 .產量 9 .存貨 10. 地點 －異?，F(xiàn)象 －評估關鍵問題并收集證據與設定目標 －發(fā)掘造成問題的原因并確認主要原因 －針對要因擬定重要對策 －依選擇標準比較可行方案并評估決策 －運用行動計劃表落實行動進度 －調查、統(tǒng)計以評估結果的有效性 －標準化、模式化 問題解決機制 ? 合理化建議 ? 攻關制度 ? 工作檢討機制 新任主管全面管理技能提升訓練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權 9. 領導力 10. 溝通協(xié)調 11. 團隊管理 12. 員工激勵 時間是怎么浪費的 ? ? 時間觀念誤區(qū) ? 沒有目標 ? 缺乏計劃 ? 措施不落地 ? 抓不住重點 ? 拖延 ? 事必躬親 ? 缺乏條理和整潔 ? 簡單的事情復雜化 ? 懶惰 ? 被別人或無關的事情牽著鼻子走 ? 完美主義 ? 總在救火 ? 不懂拒絕 ? ? ? 觀念 ? 策略 ? 目標 ? 計劃 ? 習慣 自我診斷：我的時間分配 II: 重要不緊急 I: 重要緊急 III: 不重要緊急 IV: 不重要不緊急 時間管理 自我練習 :記錄你一周 (至少一天 )的時間安排 緊迫 的事 不 緊迫 的事 重要的事 設備故障生產停止 重傷害急救 員工產生肢體沖突 顧客抱怨 停電 計劃研討 技能提升 公關活動 問題調查 健康檢查 不重要的事 有些電話 有些不速之客到訪 有些會議之出列席 有些無謂的請托 有些臨時的邀約 有些交際應酬 有些文件之處理 處理屬下之工作 自我干擾 個人嗜好的沉迷 I. 45% 處理危機 II 5% IV 15% III. 35% 明智的 時間 配置 I II Plan + Do + Check + Action 思考 :你的哪些工作屬于第二象限 ? 制定目標 ? 用目標牽引 計劃組織 ? 讓目標落地 每天要花 10分鐘作計劃； 先做最重要的事 使授權成為你的工作風格和管理方式； 保留大塊時間做重要工作 將工作分段處理 結束工作 ,不留尾巴； 抓住關鍵的少數(shù) 你要摧毀一個人，你就讓他養(yǎng)成壞習慣； 你要成就一個人，就讓他養(yǎng)成好習慣 ! 必須養(yǎng)成的好習慣 新任主管全面管理技能提升訓練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃 3. 工作組織 4. 工作控制 5. 工作改善 6. 時間管理 7. 員工培育 8. 工作授權 9. 領導力 10. 溝通協(xié)調 11. 團隊管理 12. 員工激勵 培育部屬的好處 對管理者而言 ? 易于授權 ? 與下屬建立信賴關系 ? 有助于目標與任務的達成 ? 有助于自己的成長 ? 獲得成就感 對部屬而言 ? 具備晉升條件 ? 可了解上司期待 ? 產生自信 ? 有安全感 ? 能力提升 ? 順利完成工作 職業(yè)素養(yǎng)的三個方面 ? 能力 ? 習性 ? 心態(tài) 如何訓練員工的工作能力 ? ? 編工作教材 (模板化 ) ? 組織學習培訓活動 ? 組織工作技能的訓練活動 ? 給予挑戰(zhàn)性工作機會 ? 隨時隨地地指導和輔導 ? 工作指導的步驟 ? 培訓工作的管理 學習訓練方法 ? 自編自教 ? 崗位輪換 ? 角色代理 ? 臨床實習 ? 經驗交流會 ? 教練輔導 ? 案例分享 ? 模擬練習 ? 專題研究 ? 師傅帶徒弟 如何訓練員工習性 ? ? 習慣決定行為 ? 習慣訓練四要素 ? 把管理系統(tǒng)當訓練系統(tǒng) ? 培養(yǎng)按規(guī)則辦事的習慣 如何培育員工心態(tài) ? 宣傳工作 ? 思想工作 ? 震撼動作 新任主管全面管理技能提升訓練 目錄 1. 角色認知 2. 工作計劃