【正文】 (11）工程竣工時(shí)，及時(shí)向建設(shè)單位提交竣工報(bào)告，做好驗(yàn)收準(zhǔn)備工作，督促建設(shè)單位及時(shí)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班 工程項(xiàng)目管理及索賠 第一章 概述 一、工程項(xiàng)目管理 二、項(xiàng)目經(jīng)理的作用 三、項(xiàng)目管理理論與技術(shù) 工程項(xiàng)目管理是指承包商為完成項(xiàng)目業(yè)主對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的委托或設(shè)備供貨的委托，以自己的施工或供貨能力來(lái)完成業(yè)主委托的任務(wù)，在建設(shè)各階段對(duì)自己所承擔(dān)的項(xiàng)目中投入各種資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的過(guò)程，是按合同要求來(lái)進(jìn)行管理，是在一定約束條件下的項(xiàng)目管理。 ⑶進(jìn)行項(xiàng)目具體事務(wù)決策。在工程實(shí)施中，會(huì)遇到許多爭(zhēng)議，這些爭(zhēng)議不能成為合同任何一方不履行合同義務(wù)的借口。要取得索賠的成功，索賠要求必須符合如下基本條件： 客觀、合法、時(shí)效和合理 4個(gè)條件。而項(xiàng)目的其它職能人員，總部的各職能科室提供信息資料，予以積極的配合。 2023/3/282023/3/282023/3/282023/3/283/28/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/282023/3/282023/3/283/28/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/282023/3/28Tuesday, March 28, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 索賠報(bào)告和索賠小組 （一）索賠報(bào)告 索賠報(bào)告是向?qū)Ψ教岢鏊髻r要求的書(shū)面文件，是承包商對(duì)索賠事件處理的結(jié)果。 索賠的作用和條件 作用： 1．保證合同的實(shí)施。 承包商的 投標(biāo)策略 通常有下面幾種： －－以管理取勝：通過(guò)合理的組織施工和進(jìn)度安排，降低報(bào)價(jià)； －－改進(jìn)設(shè)計(jì)：通過(guò)對(duì)原設(shè)計(jì)圖紙的研究，發(fā)現(xiàn)不夠合理之處，提出降低造價(jià)的措施； －－低利政策，目的在于提高中標(biāo)率； －－低報(bào)價(jià)，高索賠政策，風(fēng)險(xiǎn)很大； －－微虧或保本政策，著眼于進(jìn)入有發(fā)展的新區(qū)域和增加市場(chǎng)占有率。 ⑽向委托方完整及時(shí)地移交有關(guān)工程資料檔案。 ⑶按施工合同要求在工程進(jìn)度、成本、質(zhì)量方面進(jìn)行過(guò)程控制，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正。 招標(biāo)文件分析： 通過(guò)招標(biāo)文件的分析，了解工程項(xiàng)目的招標(biāo)條件、具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容、工程難易程度、存在問(wèn)題以及投標(biāo)程序和應(yīng)注意的問(wèn)題，是項(xiàng)目合同管理的重要工作之一。其變更內(nèi)容包括合同范圍內(nèi)的附加工程和合同范圍外的額外工程。 （ 1）預(yù)測(cè)索賠機(jī)會(huì) （ 2）在合同實(shí)施中尋找和發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì) （ 3）處理索賠事件，解決索賠爭(zhēng)執(zhí) 索賠的分類 （一）按照干擾事件的性質(zhì)分類 （二）按合同類型分類 （三）按索賠要求分類 （四）按索賠的起因分類 （五）按索賠的處理方式分類 第六章 索賠的處理 索賠工作程序 索賠機(jī)會(huì)＆干擾事件 索賠證據(jù) 索賠報(bào)告及索賠小組 索賠事件 索賠工作程序 索賠原因 索