【正文】 銷問題 ： 廣告播放效果 研究方法： 廣告效果跟蹤測試 ? 外部影響因素篇 ? 購買場景 時間因素 消遣態(tài)度 社會環(huán)境 購買類型 構(gòu)成因素 量化因素 購物場景模型 ? 購買場景對行為的影響 時間因素 ? 經(jīng)濟時間 ? 心理時間 前提條件： 消費者購買時的情緒或生理狀況會影響對產(chǎn)品的評價 購物動機： 消費者是否喜歡逛商店以他們的消費導向及對逛商店的基本態(tài)度來劃分 ? 購物類型 經(jīng)濟型消費者：理性的、目標導向的購物者，最大的興趣在于最大限度地利用貨幣的消費者。為能對此模型進行系統(tǒng)講解，我們將此模型劃分為：動機、態(tài)度、決策及內(nèi)部、外部影響因素五個階段來進行研究。策略可在一種產(chǎn)品生命周期較早階段實施。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 3月 28日星期二 4時 45分 20秒 04:45:2028 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :45:2023:45Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 冷漠型的消費者：不喜歡逛商店的消費者，認為這是一種令人不快又必須做家務活 娛樂型的消費者：認為逛商店是一種消遺性的社會活動的消費者。 ? 研究思路 消費者購買行為研究模型 階段因素 內(nèi)部影響因素 外部影響因素 ? 消費者購買行為研究模型 問題 需要 需求 購買行為 個人經(jīng)歷及文化修養(yǎng) 經(jīng)驗 知覺 學習 態(tài)度改變 外部影響因素 過程因素 內(nèi)因 外因 動機 態(tài)度 決策 階段因素 ? 階 段 因 素 篇 ? 動機模型 問題 需要 緊張感（驅(qū)力） 動機方向 需求 動機 過程因素 量化因素 個人經(jīng)歷及文化修養(yǎng) ? 相關(guān)概念 ?需要 :希望獲得滿足的一種期望 ?需求 :需要的一種表現(xiàn)形式 ?動機 :導致人們?nèi)プ鏊麄兯龅氖碌囊粋€過程 ?驅(qū)力 :消費者對現(xiàn)實狀態(tài)與理想狀態(tài)之間存在的差 異所引起的緊張狀態(tài)的重視程度 . ? 動機的沖突類型 漢堡包 爭取 爭取 低熱量食品 冰淇淋 爭取 回避 體重 腐爛的水 果 回避 回避 生病 ? 可解決的營銷問題及研究方法 可解決的營銷問題： 可幫助企業(yè)制定具有針對性的促銷計劃。 研究方法： 深度訪問 消費者的重點價值測量 對消費者牽連事物的測量 ? 多元屬性態(tài)度模型 態(tài)度標的物 對態(tài)度標的物各個屬性的評價 對態(tài)度標的物施以權(quán)重 態(tài)度 過程因素 量化因素 學習 ? 相關(guān)概念 ?態(tài)度 :對某人 (包括自己 )或某事一種穩(wěn)定的基本看法 ?態(tài)度標的物 :態(tài)度所針對的某項事物 ,包括有形的具 體產(chǎn)品或無形的行為 ?屬性 :態(tài)度標的物的特性 ? 態(tài)度的三種影響層次 ?態(tài)度的三要素 :信任、感受、行為 ?三