【正文】 網(wǎng)上銀行 行長室 電話銀行 電腦處 網(wǎng)點分支 客戶群 其它渠道 理財會員邀約 … 低柜咨詢 保險 … 應用項目 目錄 系統(tǒng)設計理念介紹 系統(tǒng)功能介紹 內(nèi)嵌模型介紹 整體總覽 、細分群體、抓住特征、跟蹤目標是客戶分析模塊的四個特點 功能概要： ? 通過數(shù)據(jù)挖掘，對客戶多角度進行深入客觀的市場細分，給出市場建議 ? 通過多維查詢對客戶分組進行更詳細的查詢，鉆取和研究 ? 挖掘流失客戶的行為特征，將發(fā)現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)換成積極的營銷措施。 2023年 3月 上午 4時 32分 :32March 28, 2023 1行動出成果，工作出財富。 04:32:0904:32:0904:32Tuesday, March 28, 2023 1知人者智，自知者明。 04:32:0904:32:0904:323/28/2023 4:32:09 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 2023年 3月 28日星期二 上午 4時 32分 9秒 04:32: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 挖掘出銀行的潛在大客戶及時跟蹤 ? 對休眠客戶的特征和激活價值進行分析，支持在線的激活營銷活動 ?客戶是誰？如何進行個性化的客戶細分？ ?如何對特色客戶的深入分析？ ?大客戶是誰？他們的偏好是什么？如何找到他們？ ?如何發(fā)現(xiàn)即將流失的客戶？ ?哪些休眠客戶能夠被激活？ ?銀行的分析人員如何自行靈活的從多個角度出發(fā)去研究和篩選客戶？ ?針對不同的營銷用途，如何迅速找到各種理想的潛在客戶？ ?這些客戶的變化歷史和變化趨勢是怎樣的？ 整體總覽 細分群體 抓住特征 跟蹤目標 產(chǎn)品分析模塊 功能概要 ： ? 通過數(shù)據(jù)挖掘研究銀行產(chǎn)品客戶特性，產(chǎn)品主要服務對象，產(chǎn)品優(yōu)勢和缺陷 ? 通過數(shù)據(jù)挖掘，研究產(chǎn)品的相關性，顯示各產(chǎn)品交叉銷售的可能性 ? 分析各產(chǎn)品的客戶，貢獻和使用渠道，并以圖標展示 ? 運用銀行自定義的各種產(chǎn)品貢獻度的度量方法，研究各種產(chǎn)品的貢獻率特征和貢獻率的變化趨勢，指導產(chǎn)品的設計和更新 ?客戶持有和使用交行各項產(chǎn)品的情況如何？ ?如何確切得知誰是銀行各項產(chǎn)品的潛在客戶？以及如何找到他們？ ?如何全面而快速地掌握有關某個產(chǎn)品（或產(chǎn)品類）的詳細信息？如何對這些信息進行比較？ ?某種產(chǎn)品與某個渠道之間是否存在一些特定的關系？它們是什么？ ?客戶使用銀行產(chǎn)品的種類、程度都有所不同，那么如何判斷每個客戶對交行的貢獻？ 渠道分析模塊 功能概要 ： ? 通過數(shù)據(jù)挖掘研究銀行產(chǎn)品客戶特性，產(chǎn)品主要服務對象，產(chǎn)品優(yōu)勢和缺陷 ? 通過數(shù)據(jù)挖掘，研究產(chǎn)品的相關性，顯示各產(chǎn)品交叉銷售的可能性 ? 分析各產(chǎn)品的客戶，貢獻和使用渠道，并以圖標展示 ? 運用銀行自定義的各種產(chǎn)品貢獻度的度量方法，研究各種產(chǎn)品的貢獻率特征和貢獻率的變化趨勢，指導產(chǎn)品的設計和更新 ?客戶持有和使用交行各項產(chǎn)品的情況如何？ ?如何確切得知誰是銀行各項產(chǎn)品的潛在客戶？以及如何找到他們？ ?如何全面而快速地掌握有關某個產(chǎn)品（或產(chǎn)品類）的詳細信息？如何對這些信息進行比較？ ?某種產(chǎn)品與某個渠道之間是否存在一些特定的關系？它們是什么？ ?客戶使用銀行產(chǎn)品的種類、程度都有所不同，那么如何判斷每個客戶對交行的貢獻