【正文】 理模式 （ Overall Every Control and Clear） OEC就是 “ 日事日畢 ， 日清日高 ” 海爾“市場鏈”被瑞士國際管理學(xué)院（ IMD）收為案例。 這三者有機(jī)地結(jié)合在一起，這種物流的流程跟傳統(tǒng)的做法不一樣，它完全是一體化的運(yùn)作，而且海爾物流跟一般企業(yè)的物流還有比較大的差別，海爾對(duì)物流高度重視，把它提升到戰(zhàn)略高度，也很舍得投資，去過海爾現(xiàn)場觀察的人都會(huì)對(duì)它的立體倉儲(chǔ)挑指稱贊。 13 海爾為什么要進(jìn)行物流流程再造 張瑞敏語：物流給了我們什么 ○中國市場的無序競爭、打價(jià)格戰(zhàn)，是因?yàn)闆]有物流 ○現(xiàn)代企業(yè)必須要搞現(xiàn)代化物流，否則你就沒有生路 ○流程再造就是企業(yè)的一場“革命”，是艱巨痛苦的。 海爾工業(yè)園 4 海爾公司 簡介 在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏“名牌戰(zhàn)略”思想的引領(lǐng)下，海爾經(jīng)過十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國企業(yè)。 通過整合采購，加強(qiáng)采購管理，供應(yīng)商的數(shù)目減少到 1 000多家 集團(tuán)采購人員減掉了 1／ 3。所以它的 JIT采購是全球范圍里最低價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一采購，采購價(jià)格的降低對(duì)物流成本的降低有非常直接的影響。 4月 22日，海爾“市場鏈”獲第七屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果特等獎(jiǎng)。另外運(yùn)輸?shù)陌霃交旧媳容^短，比較均勻。要達(dá)到這樣的目標(biāo)就要通過不斷的完善組織結(jié)構(gòu)，使得建立一種運(yùn)作模式能夠滿足這樣的需求。 41 IT在物流中的應(yīng)用（四）： POS POS（ Point Of Sale） 系統(tǒng)即銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng) ， 就是銷售的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)要及時(shí)的傳送到生產(chǎn) 、 采購 、 供應(yīng)環(huán)節(jié) ，POS機(jī)通過收銀機(jī)自動(dòng)讀取數(shù)據(jù) ， 實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈即時(shí)數(shù)據(jù)的共享 ， 在收銀臺(tái)的作業(yè)效率可以大大提高 ， 顧客的滿意度也就提高了 。后面的 13位數(shù)字跟商品條形碼是一樣的，只是第一位代表的是物流識(shí)別號(hào)碼，后 13位數(shù)字就是商品條形碼。尤其像食品、快速消費(fèi)品這些商品的停留時(shí)間直接影響到使用。傳統(tǒng)的方式到貨以后要打電話、發(fā) Email或者發(fā)報(bào)表，通過便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備可以直接查詢貨物情況。否則就要增加庫存量，安全庫存量就大了，但是完全沒有安全庫存量也做不到，只是要達(dá)到庫存幾乎是零。完成生產(chǎn)計(jì)劃需要怎樣的原料供應(yīng)，只要原料供應(yīng)的進(jìn)度能夠保證，生產(chǎn)計(jì)劃就會(huì)如期完成。 (2)全球供應(yīng)資源網(wǎng) (3)全球配送資源網(wǎng) “一流三網(wǎng)”的理念基礎(chǔ) “一流三網(wǎng)”是在為顧客服務(wù)的企業(yè)理念的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 張瑞敏 5 海爾公司 簡介 海爾集團(tuán)從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)、從國內(nèi)到海外的發(fā)展業(yè)績，濃縮在下面數(shù)字中： 2023年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額 711億元，是 84年的 20230多倍； 2023年，躍居中國電子信息百強(qiáng)之首。 海爾如果節(jié)省一個(gè)百 分點(diǎn)，就會(huì)少花 1個(gè)億。 海爾每年的采購金額差不多有 100多億人民幣，它通過競標(biāo)、競價(jià)，要把采購價(jià)格下降５％。 25 海爾如何進(jìn)行物流機(jī)制再造 “ 三零 ” 目標(biāo) ? 服務(wù)零距離 ? 質(zhì)量零缺陷 ? 運(yùn)營零資本 三全管理 三全管理包括：全面的資金預(yù)算 ， 全面的設(shè)備預(yù)防 ， 全面的質(zhì)量管理 。 ◆ 以 320公里為一個(gè)商圈建立一個(gè)配送中心。 ◆ 1990年的時(shí)候在全球有 14個(gè)配送中心，發(fā)展到 2023年一共建立了 70個(gè)配送中心。 42 IT在物流中的應(yīng)用（五）： EOS EOS（ Electronic Ordering System），即電子訂貨系統(tǒng)，其作用有： ? 在線連接訂貨信息， 24小時(shí)寬帶，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)生存，