【正文】 ? To municate information needed to plan careers with the pany. 有助于向員工傳達(dá)他們在公司設(shè)計(jì)自己職業(yè)發(fā)展所需的資訊。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 確定薪酬政策時(shí)應(yīng)該考慮的問題 ? 企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)是高于市場水平或者低于市場水平或者部分高、部分低？ ? 企業(yè)準(zhǔn)備定位在哪個(gè)市場？不同的市場定位對工資政策會產(chǎn)生那些變化？ ? 企業(yè)準(zhǔn)備在何地招聘員工？何處提升員工？ ? 理想的員工行為是怎樣的？ ? 對基本工資有何看法？ ? 工資是否與業(yè)績掛鉤？福利、激勵(lì)、津貼有何作用？ ? 是否有必要讓工資保持透明？ ? 工資水平如何提升？ ? 如何進(jìn)行調(diào)資？ 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 第四步：崗位等級評價(jià) ? 所謂崗位等級評價(jià)，就是評價(jià)不同崗位對組織的相對價(jià)值和貢獻(xiàn)； ? 崗位等級評價(jià)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性； ? 崗位等級評價(jià)應(yīng)該由專門委員會來進(jìn)行。 ? 不同企業(yè)具有不同的福利項(xiàng)目。員工表現(xiàn)不同，工資水平有升有降。在利潤增加時(shí)，員工工資基金增加；利潤減少時(shí)，員工工資基金減少。他認(rèn)為，工資應(yīng)該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)中，分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個(gè)因素：一個(gè)是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)效率；另一個(gè)是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇傭的勞動(dòng)力數(shù)量。企業(yè)與員工之間勞動(dòng)合同的關(guān)鍵就不在于固定工資的多少，而在于勞資雙方分享比例的劃分。 ? “北人”企業(yè)在實(shí)行了這種工資制度以后，不僅使員工工資水平提高，而且，達(dá)到了吸引和留住人才的目的。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 員工福利基金 ? 指企業(yè)依法籌集的、專門員工福利支出的資金，是企業(yè)實(shí)施員工福利制度的基礎(chǔ)。專門委員會可以由內(nèi)部成員組成，也可以由外部成員組成，也可以混合形成； ? 崗位等級評價(jià)的關(guān)鍵是評價(jià)指標(biāo)及理解。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 海氏系統(tǒng)法 海氏法 評分法 支付報(bào)酬三種因素： 一、智能水平 有關(guān)科學(xué)知識、新技術(shù)與實(shí)際方法 管理訣竅 人際關(guān)系技巧 二、解決問題能力 思維環(huán)境 思維難度 三、承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任 行動(dòng)的自由度 職務(wù)對結(jié)果形成所起的作用 職務(wù)責(zé)任 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 職位評估制度 職位相對價(jià)值是基于： VALUE OF JOBS BASED ON： ? 知識 KNOWHOW 專門技術(shù) TECHNICAL ＋ 管理技巧 MANAGEMENT 人際關(guān)系技巧 HUMAN RELATIONS SKILLS ? 解決問題能力 思維環(huán)境 THINKING ENVIRONMENT PROBLEM SOLVING 思維挑戰(zhàn) THINKING CHALLENGE ＋ ? 職責(zé) 自由度 FREEDOM TO ACT ACCOUNTABILITY 工作的寬度 MAGNITUDE ＝ 影響 IMPACE 曦氏點(diǎn)數(shù)（ HAY POINTS） BENEFITS ? To attract scarce talents 吸引精英 ? To retain key contributors 留住杰出的專業(yè)人才 ? To reward talented employees 獎(jiǎng)勵(lì)富有才華的員工 ? To make employees partners in business 使員工成為業(yè)務(wù)伙伴 ? To improve morale 提高士氣 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 目標(biāo) ? To establish an individual contributor career path with progressive levels of responsibility as an alternative to assuming management responsibilities. 建立一個(gè)職責(zé)逐步升級的專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展途徑，不失為除管理職責(zé)方面的另一選擇。員工的工資一般由創(chuàng)業(yè)者親自決定； ? 在企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大并開始進(jìn)入成長期后，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者就會讓專業(yè)人員進(jìn)行薪酬管理。中國不少企業(yè)也在試行這種長期激勵(lì)制度。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資制度之三：崗位工資制度 ? 含義：按照員工在組織中的工作崗位性質(zhì)來決定員工的工資等級和工資水平的薪酬制度； ? 基礎(chǔ)：崗位不同，勞動(dòng)付出不同，對組織的貢獻(xiàn)不同，報(bào)酬水平不同； ? 適用范圍：適宜于專業(yè)化程度高、分工細(xì)、崗位設(shè)置固定、崗位職責(zé)明確的企業(yè)，如制造企業(yè)； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 崗位工資制度舉例 崗位檔次 崗位名稱 職位數(shù)量 工資標(biāo)準(zhǔn)第 6 檔 經(jīng)理助理主廚 2 41000 元第 5 檔 服務(wù)生收銀員 5 2800 元中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資制度之四：技能工資制度 ? 含義：依據(jù)員工技能等級確定員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和工資水平的薪酬制度； ? 基礎(chǔ)：技能水平不同，在相同時(shí)間段內(nèi)的勞動(dòng)付出不同，對組織的貢獻(xiàn)不同，工資水平不同； ? 適用范圍：適宜于規(guī)模小、技術(shù)人才集中的企業(yè)，如高科技企業(yè)； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 技能工資制度舉例 技能等級 技能標(biāo)準(zhǔn) 工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)師級 熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品管理工作，能夠獨(dú)立完成某一領(lǐng)域的設(shè)計(jì)；有負(fù)責(zé)某一項(xiàng)目的工作經(jīng)驗(yàn)和能力；具有工程師以上的專業(yè)技術(shù)職稱。 政策意義 ? 利用人力資本理論，可以合理解釋企業(yè)內(nèi)部員工之間的收入差異。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬管理 ?薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的確定、控制和調(diào)整過程； ?薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一種重要職能活動(dòng)； ?薪酬管理是一項(xiàng)影響企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的戰(zhàn)略管理活動(dòng)； 戰(zhàn)略性薪酬管理 ?是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略性人力資源管理的組成部分； ?指將薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源管理的其他活動(dòng)結(jié)合起來，充分發(fā)揮薪酬管理功能的管理過程。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資理論之七：效率工資理論 基本觀點(diǎn) ： ? 工人在生產(chǎn)過程中所付出的勞動(dòng)是實(shí)際工資的函數(shù)。 ? 具體操作方法：將技術(shù)人員的崗位技能工資全部凍結(jié)，由技術(shù)科在審定的工資總規(guī)模內(nèi)，根據(jù)每個(gè)技術(shù)人員的不同情況，參照勞動(dòng)市場相應(yīng)的工資水平，逐個(gè)單獨(dú)確定一個(gè)新的工資數(shù)額。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) （四）員工福利制度 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 員工福利制度 ? 指企業(yè)為了滿足勞動(dòng)者的正常生活需要，在工資收入外，向員工本人或家屬提供的貨幣、實(shí)物及服務(wù)的制度、規(guī)定總和。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬政策調(diào)查問卷 說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實(shí)施的總體情況，特請公司負(fù)責(zé)人事行政管理工作的總經(jīng)理或總經(jīng)理助理或人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查問卷。 prevent munication disconnects. 有助于減少等級，防止溝通障礙。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 崗位說明書舉例 一般而言，一份規(guī)范的崗位說明書包括如下項(xiàng)目： ? 基本情況（如崗位名稱、上級崗位、下級崗位、崗位編碼等）； ? 職責(zé)目標(biāo)； ? 主要職責(zé)； ? 崗位任職資格； ? 崗位技能要求； ? 崗位勞動(dòng)條件； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 編制崗位說明書的訪談提綱 ． 請簡要描述組織對您所在職位的期望； ． 您向誰直接報(bào)告您的工作情況 ？ 是否還有其他職位的人員向您的上司直接報(bào)告工作情況 ？ ． 是否有誰向您直接匯報(bào)工作情況 ？ 他們的具體職位和功能是什么 ？ ． 您的職能頭銜是什么 ？ 請簡要描述組織結(jié)構(gòu)圖 （ 與您所在職位相關(guān)的部分 ） ； ． 在組織內(nèi)部和組織之外 ， 與您所在職位經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系的單位 、 部門和個(gè)人有哪些 ？ ． 有哪些指標(biāo)與您所在職位直接相關(guān)如部門預(yù)算 、 銷售收入 、 人員數(shù)量等 ？ ． 您所在職位是否承擔(dān)著產(chǎn)量目標(biāo) ？ 目標(biāo)是什么 ？ ． 您所在職位是否有成本限制 ？ 數(shù)量是多少 ？ ． 在確立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中 ， 您所在職位是否發(fā)生了作用 ？ 如果是 ， 請具體描述作用所在 ？ ． 您通常撰寫什么報(bào)告 ？ 是否經(jīng)常如此 ？ ． 您所撰寫的報(bào)告一般針對什么問題 ？ 主要目的是什么 ？ ． 您通常從何處得到與工作相關(guān)的資料和信息 ？ ． 如果在工作中遇到困難 ， 您一般向誰求助 ？ ． 您如何向您的上司匯報(bào)工作 ？ 主要涉及哪些問題 ？ ． 在您履行職責(zé)過程中 ， 所必須遵守的主要規(guī)則 、 規(guī)定 、 先例有哪些 ？ ． 在您工作過程中 ， 您是否接受直接的指導(dǎo)和監(jiān)督 ？ ． 您工作中遇到的最大挑戰(zhàn)在何處 ？ 您享有多大的自主權(quán) ？ ． 在您的工作中 ， 哪些問題必須向上級匯報(bào)或者與其他人協(xié)商 ？ ． 簡要描述您在該職位上的主要活動(dòng)或職責(zé)并說明各個(gè)方面所占的時(shí)間比例 ？ ． 選擇一個(gè)能夠反映您主要職責(zé)的工作日并做具體描述； ． 履行您的工作職責(zé)是否需要某種專長 ？ 這些專長應(yīng)該如何形成 ？ ． 如何測度您的工作業(yè)績 ？ ． 您能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)嗎 ？ ． 您是否完成過任何特別的項(xiàng)目 ？ 請簡要描述 ？ ． 在這一職位上 ， 您遇到的基本挑戰(zhàn)是什么 ？ ． 您所在職位的最大問題是什么 ？ ． 您是否需要特殊的培訓(xùn) ？ 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 第三步：確定薪酬管理政策 ? 薪酬管理政策是企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的組成部分，是企業(yè)對回報(bào)員工的時(shí)間、方式和內(nèi)容的一種總體看法。 ? 集體福利項(xiàng)目大致有：住房公積金、員工食堂、免費(fèi)工作餐、班車、年度體檢、文化娛樂衛(wèi)生設(shè)施、帶薪休假、旅游等。員工不再有獎(jiǎng)金、津貼。其中，工資的內(nèi)在公平是指員工所得到的工資與其自己所付出的勞動(dòng)的比較是公平的；內(nèi)部公平是指員工將自己的工資和勞動(dòng)付出與相似工作崗位員工的工資和勞動(dòng)付出的比較是公平的；外在公平是指員工將自己的工資和勞動(dòng)付出與外單位相似工作的人所得到的工資和勞動(dòng)付出的比較是公平的。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之二：工資基金理論 代表人物 ：英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家； 基本觀點(diǎn)： ? 穆勒認(rèn)為，在企業(yè)資本總額一定的條件下，工資取決于勞動(dòng)力人數(shù)和用于購買勞動(dòng)力的資本與其他資本之間的關(guān)系；用于支付工資的資本就是短期內(nèi)難以改變的工資基金； ? 英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西尼爾在 19世紀(jì)中期對此理論進(jìn)行了修改。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之三：工資差別理論 代表人物： 亞當(dāng) ?斯密 基本觀點(diǎn)： ? 企業(yè)內(nèi)部和外部都客觀上存在著工資差異； ? 造成工資差異的原因主要有兩種因素：一個(gè)是職業(yè)性質(zhì)差異；另一個(gè)是工資政策差異； 政策意義： ? 工資差異理論闡釋了崗位工資制度的理論依據(jù)，即勞動(dòng)者素質(zhì)和勞動(dòng)量不同，勞動(dòng)報(bào)酬也不相同； ? 這一理論還暗示一定的政策意義，即政府不適當(dāng)?shù)墓べY政策可能扭曲勞動(dòng)力市場的供求關(guān)系； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之四：邊際生產(chǎn)力論 代表人物 ：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬歇爾、美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家克拉克； 基本觀點(diǎn)： ? 假設(shè)雇主追求利潤最大化，在完全競爭的市場上，企業(yè)工資水平取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)力。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 二、企業(yè)薪酬制度 （一）基本工資制度 （二）激勵(lì)工資制度 （三）員工津貼制度 （四）員工福利制度 企業(yè)薪酬制度 ? 企業(yè)薪酬制度，又稱為企業(yè)工資制度，是一種微觀形式的工資制度，主要指企業(yè)根據(jù)國家法律、政策，結(jié)合企業(yè)薪酬管理目標(biāo)和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和方法的總和。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 利潤分享制度 ? 又稱為勞動(dòng)分紅制度，指企業(yè)在年終時(shí)，按照預(yù)定比例從利潤總額中提取部分作為員工分紅基金，然后按照員工業(yè)績狀況進(jìn)行分配的激勵(lì)工資制度； ? 理論基礎(chǔ)：按照生產(chǎn)要素進(jìn)行分配； ? 與獎(jiǎng)金制度具有本