【正文】 ? To municate information needed to plan careers with the pany. 有助于向員工傳達他們在公司設(shè)計自己職業(yè)發(fā)展所需的資訊。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 確定薪酬政策時應(yīng)該考慮的問題 ? 企業(yè)的工資標準是高于市場水平或者低于市場水平或者部分高、部分低？ ? 企業(yè)準備定位在哪個市場？不同的市場定位對工資政策會產(chǎn)生那些變化？ ? 企業(yè)準備在何地招聘員工？何處提升員工？ ? 理想的員工行為是怎樣的？ ? 對基本工資有何看法？ ? 工資是否與業(yè)績掛鉤？福利、激勵、津貼有何作用？ ? 是否有必要讓工資保持透明？ ? 工資水平如何提升？ ? 如何進行調(diào)資？ 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 第四步：崗位等級評價 ? 所謂崗位等級評價，就是評價不同崗位對組織的相對價值和貢獻； ? 崗位等級評價的目標是實現(xiàn)工資的內(nèi)部平等性； ? 崗位等級評價應(yīng)該由專門委員會來進行。 ? 不同企業(yè)具有不同的福利項目。員工表現(xiàn)不同，工資水平有升有降。在利潤增加時，員工工資基金增加；利潤減少時，員工工資基金減少。他認為，工資應(yīng)該是所生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)中，分給工人的那一部分。工資基金的數(shù)量取決于兩個因素：一個是工人直接或間接生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)效率；另一個是生產(chǎn)這些商品過程中直接或間接雇傭的勞動力數(shù)量。企業(yè)與員工之間勞動合同的關(guān)鍵就不在于固定工資的多少，而在于勞資雙方分享比例的劃分。 ? “北人”企業(yè)在實行了這種工資制度以后，不僅使員工工資水平提高，而且，達到了吸引和留住人才的目的。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 員工福利基金 ? 指企業(yè)依法籌集的、專門員工福利支出的資金，是企業(yè)實施員工福利制度的基礎(chǔ)。專門委員會可以由內(nèi)部成員組成，也可以由外部成員組成，也可以混合形成； ? 崗位等級評價的關(guān)鍵是評價指標及理解。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 海氏系統(tǒng)法 海氏法 評分法 支付報酬三種因素： 一、智能水平 有關(guān)科學知識、新技術(shù)與實際方法 管理訣竅 人際關(guān)系技巧 二、解決問題能力 思維環(huán)境 思維難度 三、承擔的職務(wù)責任 行動的自由度 職務(wù)對結(jié)果形成所起的作用 職務(wù)責任 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 職位評估制度 職位相對價值是基于： VALUE OF JOBS BASED ON： ? 知識 KNOWHOW 專門技術(shù) TECHNICAL ＋ 管理技巧 MANAGEMENT 人際關(guān)系技巧 HUMAN RELATIONS SKILLS ? 解決問題能力 思維環(huán)境 THINKING ENVIRONMENT PROBLEM SOLVING 思維挑戰(zhàn) THINKING CHALLENGE ＋ ? 職責 自由度 FREEDOM TO ACT ACCOUNTABILITY 工作的寬度 MAGNITUDE ＝ 影響 IMPACE 曦氏點數(shù)（ HAY POINTS） BENEFITS ? To attract scarce talents 吸引精英 ? To retain key contributors 留住杰出的專業(yè)人才 ? To reward talented employees 獎勵富有才華的員工 ? To make employees partners in business 使員工成為業(yè)務(wù)伙伴 ? To improve morale 提高士氣 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 目標 ? To establish an individual contributor career path with progressive levels of responsibility as an alternative to assuming management responsibilities. 建立一個職責逐步升級的專業(yè)人才職業(yè)發(fā)展途徑，不失為除管理職責方面的另一選擇。員工的工資一般由創(chuàng)業(yè)者親自決定； ? 在企業(yè)規(guī)模擴大并開始進入成長期后，企業(yè)創(chuàng)業(yè)者就會讓專業(yè)人員進行薪酬管理。中國不少企業(yè)也在試行這種長期激勵制度。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資制度之三：崗位工資制度 ? 含義：按照員工在組織中的工作崗位性質(zhì)來決定員工的工資等級和工資水平的薪酬制度； ? 基礎(chǔ)：崗位不同，勞動付出不同，對組織的貢獻不同，報酬水平不同； ? 適用范圍：適宜于專業(yè)化程度高、分工細、崗位設(shè)置固定、崗位職責明確的企業(yè)，如制造企業(yè)； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 崗位工資制度舉例 崗位檔次 崗位名稱 職位數(shù)量 工資標準第 6 檔 經(jīng)理助理主廚 2 41000 元第 5 檔 服務(wù)生收銀員 5 2800 元中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資制度之四：技能工資制度 ? 含義：依據(jù)員工技能等級確定員工的工資標準和工資水平的薪酬制度； ? 基礎(chǔ)：技能水平不同，在相同時間段內(nèi)的勞動付出不同，對組織的貢獻不同，工資水平不同； ? 適用范圍：適宜于規(guī)模小、技術(shù)人才集中的企業(yè)，如高科技企業(yè)； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 技能工資制度舉例 技能等級 技能標準 工資標準設(shè)計師級 熟悉產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)標準、產(chǎn)品管理工作，能夠獨立完成某一領(lǐng)域的設(shè)計；有負責某一項目的工作經(jīng)驗和能力；具有工程師以上的專業(yè)技術(shù)職稱。 政策意義 ? 利用人力資本理論，可以合理解釋企業(yè)內(nèi)部員工之間的收入差異。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬管理 ?薪酬管理是企業(yè)對其薪酬戰(zhàn)略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的確定、控制和調(diào)整過程； ?薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的一種重要職能活動； ?薪酬管理是一項影響企業(yè)經(jīng)營目標實現(xiàn)程度的戰(zhàn)略管理活動； 戰(zhàn)略性薪酬管理 ?是企業(yè)戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略性人力資源管理的組成部分； ?指將薪酬管理與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略及人力資源管理的其他活動結(jié)合起來，充分發(fā)揮薪酬管理功能的管理過程。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 工資理論之七：效率工資理論 基本觀點 ： ? 工人在生產(chǎn)過程中所付出的勞動是實際工資的函數(shù)。 ? 具體操作方法：將技術(shù)人員的崗位技能工資全部凍結(jié)，由技術(shù)科在審定的工資總規(guī)模內(nèi)，根據(jù)每個技術(shù)人員的不同情況，參照勞動市場相應(yīng)的工資水平，逐個單獨確定一個新的工資數(shù)額。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) （四）員工福利制度 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 員工福利制度 ? 指企業(yè)為了滿足勞動者的正常生活需要，在工資收入外，向員工本人或家屬提供的貨幣、實物及服務(wù)的制度、規(guī)定總和。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬政策調(diào)查問卷 說明：為了了解公司薪酬結(jié)構(gòu)及實施的總體情況，特請公司負責人事行政管理工作的總經(jīng)理或總經(jīng)理助理或人力資源部經(jīng)理填寫此調(diào)查問卷。 prevent munication disconnects. 有助于減少等級，防止溝通障礙。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 崗位說明書舉例 一般而言，一份規(guī)范的崗位說明書包括如下項目： ? 基本情況（如崗位名稱、上級崗位、下級崗位、崗位編碼等）； ? 職責目標； ? 主要職責； ? 崗位任職資格； ? 崗位技能要求； ? 崗位勞動條件； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 編制崗位說明書的訪談提綱 ． 請簡要描述組織對您所在職位的期望； ． 您向誰直接報告您的工作情況 ？ 是否還有其他職位的人員向您的上司直接報告工作情況 ？ ． 是否有誰向您直接匯報工作情況 ？ 他們的具體職位和功能是什么 ？ ． 您的職能頭銜是什么 ？ 請簡要描述組織結(jié)構(gòu)圖 （ 與您所在職位相關(guān)的部分 ） ； ． 在組織內(nèi)部和組織之外 ， 與您所在職位經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系的單位 、 部門和個人有哪些 ？ ． 有哪些指標與您所在職位直接相關(guān)如部門預(yù)算 、 銷售收入 、 人員數(shù)量等 ？ ． 您所在職位是否承擔著產(chǎn)量目標 ？ 目標是什么 ？ ． 您所在職位是否有成本限制 ？ 數(shù)量是多少 ？ ． 在確立質(zhì)量標準過程中 ， 您所在職位是否發(fā)生了作用 ？ 如果是 ， 請具體描述作用所在 ？ ． 您通常撰寫什么報告 ？ 是否經(jīng)常如此 ？ ． 您所撰寫的報告一般針對什么問題 ？ 主要目的是什么 ？ ． 您通常從何處得到與工作相關(guān)的資料和信息 ？ ． 如果在工作中遇到困難 ， 您一般向誰求助 ？ ． 您如何向您的上司匯報工作 ？ 主要涉及哪些問題 ？ ． 在您履行職責過程中 ， 所必須遵守的主要規(guī)則 、 規(guī)定 、 先例有哪些 ？ ． 在您工作過程中 ， 您是否接受直接的指導(dǎo)和監(jiān)督 ？ ． 您工作中遇到的最大挑戰(zhàn)在何處 ？ 您享有多大的自主權(quán) ？ ． 在您的工作中 ， 哪些問題必須向上級匯報或者與其他人協(xié)商 ？ ． 簡要描述您在該職位上的主要活動或職責并說明各個方面所占的時間比例 ？ ． 選擇一個能夠反映您主要職責的工作日并做具體描述； ． 履行您的工作職責是否需要某種專長 ？ 這些專長應(yīng)該如何形成 ？ ． 如何測度您的工作業(yè)績 ？ ． 您能夠獨立完成工作任務(wù)嗎 ？ ． 您是否完成過任何特別的項目 ？ 請簡要描述 ？ ． 在這一職位上 ， 您遇到的基本挑戰(zhàn)是什么 ？ ． 您所在職位的最大問題是什么 ？ ． 您是否需要特殊的培訓(xùn) ？ 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 第三步：確定薪酬管理政策 ? 薪酬管理政策是企業(yè)經(jīng)營哲學的組成部分，是企業(yè)對回報員工的時間、方式和內(nèi)容的一種總體看法。 ? 集體福利項目大致有：住房公積金、員工食堂、免費工作餐、班車、年度體檢、文化娛樂衛(wèi)生設(shè)施、帶薪休假、旅游等。員工不再有獎金、津貼。其中，工資的內(nèi)在公平是指員工所得到的工資與其自己所付出的勞動的比較是公平的；內(nèi)部公平是指員工將自己的工資和勞動付出與相似工作崗位員工的工資和勞動付出的比較是公平的；外在公平是指員工將自己的工資和勞動付出與外單位相似工作的人所得到的工資和勞動付出的比較是公平的。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之二：工資基金理論 代表人物 ：英國古典經(jīng)濟學家； 基本觀點： ? 穆勒認為，在企業(yè)資本總額一定的條件下，工資取決于勞動力人數(shù)和用于購買勞動力的資本與其他資本之間的關(guān)系；用于支付工資的資本就是短期內(nèi)難以改變的工資基金； ? 英國經(jīng)濟學家西尼爾在 19世紀中期對此理論進行了修改。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之三：工資差別理論 代表人物： 亞當 ?斯密 基本觀點： ? 企業(yè)內(nèi)部和外部都客觀上存在著工資差異； ? 造成工資差異的原因主要有兩種因素：一個是職業(yè)性質(zhì)差異；另一個是工資政策差異； 政策意義： ? 工資差異理論闡釋了崗位工資制度的理論依據(jù)，即勞動者素質(zhì)和勞動量不同，勞動報酬也不相同； ? 這一理論還暗示一定的政策意義，即政府不適當?shù)墓べY政策可能扭曲勞動力市場的供求關(guān)系； 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 薪酬理論之四：邊際生產(chǎn)力論 代表人物 ：英國經(jīng)濟學家馬歇爾、美國經(jīng)濟學家克拉克； 基本觀點： ? 假設(shè)雇主追求利潤最大化，在完全競爭的市場上，企業(yè)工資水平取決于勞動的邊際生產(chǎn)力。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 二、企業(yè)薪酬制度 （一）基本工資制度 （二）激勵工資制度 （三）員工津貼制度 （四）員工福利制度 企業(yè)薪酬制度 ? 企業(yè)薪酬制度，又稱為企業(yè)工資制度，是一種微觀形式的工資制度，主要指企業(yè)根據(jù)國家法律、政策，結(jié)合企業(yè)薪酬管理目標和戰(zhàn)略而制定的一系列規(guī)定、準則、標準和方法的總和。 中國人力資源調(diào)研網(wǎng) 利潤分享制度 ? 又稱為勞動分紅制度，指企業(yè)在年終時，按照預(yù)定比例從利潤總額中提取部分作為員工分紅基金，然后按照員工業(yè)績狀況進行分配的激勵工資制度； ? 理論基礎(chǔ)：按照生產(chǎn)要素進行分配； ? 與獎金制度具有本