【正文】 —— 不同層次人員綜合性能力不同 （高層、中層和基層） ? 動(dòng)態(tài)性 —— 在學(xué)習(xí)化生存的今天，能力是個(gè)變量 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生 智 智商 知識(shí)、文化、思考力、決策 品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德 性 氣質(zhì) 性格特征、承壓、逆境商 心 靈商 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 心 靈商 事業(yè)心、積極心態(tài)、熱情 ? 萬(wàn)事皆由心 —— 心能：心靈智力 ? 沒(méi)有理由的理由 —— 生命意志的表現(xiàn) —— 事業(yè)心強(qiáng)的人把事業(yè)當(dāng)愛(ài)人 ? 創(chuàng)造力永不枯竭的源泉 ? 執(zhí)行力持久不倦的燃料 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 性 氣質(zhì) 性格特征、承壓、逆境商 ? 性格天成，與生俱來(lái) —— 江山易改，本性難移 ? 性格沒(méi)有好壞之分 ?四種應(yīng)用型性格的劃分 ? 心為性之先 —— 天將降大任于斯人也 ? —— 意志力修煉 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 品 道德 仁、善、正直、職業(yè)道德 ? 人生之初，品性如何？ ? 隱惡揚(yáng)善 —— 社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展 ? 現(xiàn)代人的品德修養(yǎng) —— 仁愛(ài)之心 —— 忠誠(chéng)敬業(yè) —— 職業(yè)道德 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 智 智商 知識(shí)、文化、思考力、決策 ? 智慧的頭腦 —— 基礎(chǔ)智力 (IQ) —— 敏銳的目光 (觀察力 ) —— 邏輯思維能力 —— 敏捷的反應(yīng)力 ? 潛能挖掘 —— 勤能補(bǔ)拙 —— 巧干是智慧的體現(xiàn) 二、行政管理者的素質(zhì)要求 新時(shí)期行政管理者素質(zhì)模型 能 技能 專業(yè)技能、情商、經(jīng)營(yíng)人生 ?知識(shí)素質(zhì) —— 知識(shí)結(jié)構(gòu)、范圍、層次、專業(yè)知識(shí) ? 表達(dá)：交際溝通能力 —— 文字、 口語(yǔ) ? 技術(shù)素質(zhì) —— 某一領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù) ? 操作能力 —— 動(dòng)腦和動(dòng)手的執(zhí)行能力 ?領(lǐng)導(dǎo)能力 —— 戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 二、行政管理者的素質(zhì)要求 素質(zhì)模型中潛能與顯能 表現(xiàn)出來(lái)的人的語(yǔ)言和思想 表現(xiàn)出來(lái)的人的行為和成果 二、行政管理者的素質(zhì)要求 技術(shù)能力 人事能力 判斷能力 備 注 ? 高層領(lǐng)導(dǎo) 中層干部 代表含義： ?很重要 ?較重要 ?次重要 ?不重要 基層管理者 一線操作者