【正文】 入極為關(guān)注 ? 領(lǐng)導(dǎo)者一般攬大權(quán)于一身，企業(yè)缺乏制度和規(guī)范，也沒(méi)有授權(quán) ? 資金平衡以及領(lǐng)導(dǎo)者忘我的工作投入是成長(zhǎng)的關(guān)鍵 ? 但是，處于嬰于期的企業(yè)一旦出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題：其結(jié)果是嚴(yán)重的 – 資金不恰當(dāng)?shù)赝对陂L(zhǎng)線項(xiàng)目里 – 以折扣降價(jià)來(lái)刺激銷售成長(zhǎng)，企業(yè)處于虧損營(yíng)運(yùn)狀態(tài) – 講求規(guī)范和程序化運(yùn)作會(huì)降低企業(yè)靈活性 – 太早的授權(quán)使企業(yè)運(yùn)作失控 – 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏足夠的工作熱情 特征以及可能問(wèn)題 ?現(xiàn)金枯竭 ?企業(yè)缺乏動(dòng)力 嬰兒期 學(xué)步期 領(lǐng)導(dǎo)者的熱情及資金平衡 11 處于學(xué)步期的企業(yè)度過(guò)了生存的考驗(yàn)，其注意力應(yīng)放在收入與利潤(rùn)的雙重成長(zhǎng)上 學(xué)步期發(fā)展模型 ? 學(xué)步期的企業(yè)一般業(yè)已在業(yè)內(nèi)建立了一定的市場(chǎng)地位，其生存有了保障 ? 此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將注意力放在運(yùn)作績(jī)效的提升上，追求收入和利潤(rùn)的雙重成長(zhǎng) ? 此時(shí)，企業(yè)內(nèi)部管理一般還不規(guī)范，但這是保持靈活性所必須的 ? 但是，處于學(xué)步期的企業(yè)一旦產(chǎn)生以下問(wèn)題，其結(jié)果是嚴(yán)重的 – 領(lǐng)導(dǎo)人將期其興趣放在多元化投資上，容易造成現(xiàn)金流枯竭，主業(yè)得不到支持 – 過(guò)早地進(jìn)行授權(quán)而又未能建立起相應(yīng)的管理控制體系，將會(huì)造成企業(yè)失控 特征以及可能問(wèn)題 學(xué)步期 青春期 追求主業(yè)的收入與利潤(rùn)持續(xù)成長(zhǎng) ?多元化投資陷阱 ?企業(yè)失控 12 處于青春期的企業(yè)首要任務(wù)便是完善公司內(nèi)部管理 /業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，并建立起相應(yīng)的管理制度與流程，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)帶頭遵守 青春期發(fā)展模型 ? 由于規(guī)模的迅速膨脹，處于青春期的企業(yè)往往會(huì)面臨管理滯后的問(wèn)題 ? 并且，企業(yè)內(nèi)部開始會(huì)出現(xiàn)派系和權(quán)力斗爭(zhēng)的現(xiàn)象 ? 此時(shí)，企業(yè)的首要任務(wù)便是建立完善的管理業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，并引入職業(yè)經(jīng)理 ? 同時(shí)，企業(yè)通過(guò)管理制度和流程的建立可以大膽地進(jìn)行授權(quán) ? 但是，處于青春期的企業(yè)一旦存在以下問(wèn)題，其結(jié)果是嚴(yán)重的 – 規(guī)范的管理體系與企業(yè)既有的運(yùn)作風(fēng)格產(chǎn)生矛盾，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)首先打破制度，從而使管理失控局面持續(xù)下去 – 職業(yè)經(jīng)理與董事會(huì)合作 “趕走 ”創(chuàng)始人，從而使企業(yè)失去創(chuàng)新精神，提前時(shí)入老化階段 – 過(guò)份的權(quán)力斗爭(zhēng)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生離心力 特征以及可能問(wèn)題 ?管理失控 ?企業(yè)老化 ?權(quán)力斗爭(zhēng) 青春期 成熟期 管理體系的完善 13 管理能力的提升會(huì)使企業(yè)進(jìn)入盛年期，此時(shí)企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，以避免進(jìn)入穩(wěn)定期 盛年期發(fā)展模型 ? 處于盛年期的企業(yè)管理規(guī)范，有科學(xué)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算體系，其靈活性和可控性達(dá)到一致和協(xié)調(diào) ? 處于盛年期的企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固，它可能通過(guò)內(nèi)部新項(xiàng)目的培育或是通過(guò)收購(gòu)處于孕育期的企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn) ? 創(chuàng)新精神的培育和鞏固應(yīng)通過(guò)流程和制度予以保證 ? 對(duì)于創(chuàng)新精神的缺乏重視將會(huì)使盛年期的企業(yè)缺乏發(fā)展動(dòng)力，從而步入穩(wěn)定期 特征以及可能問(wèn)題 ?進(jìn)入穩(wěn)定期 ?步入企業(yè)衰退階段 盛年期 持續(xù)保持盛年期 保持創(chuàng)新 14 穩(wěn)定期的企業(yè)注重財(cái)務(wù)績(jī)效和投資回報(bào)，它開始遠(yuǎn)離市場(chǎng)并缺乏成長(zhǎng)需求 ? 追求企業(yè)銷售成長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升 ? 以成長(zhǎng)指標(biāo)進(jìn)行考核 ? 研究客戶需求 ? 尋找市場(chǎng)機(jī)遇 不再 … ? 追求財(cái)務(wù)績(jī)效，必要時(shí)會(huì)縮減市場(chǎng)預(yù)算和研究開發(fā)預(yù)算 ? 以利潤(rùn)率和投資回報(bào)率進(jìn)行考核 ? 轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部人際關(guān)系 ? 鞏固現(xiàn)有成果 … 而是 穩(wěn)定期的企業(yè)特征 15 在穩(wěn)定期之后，企業(yè)便步入了貴族期，此時(shí)企業(yè)十分注重行為方式，并開始規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，回避問(wèn)題與矛盾 貴族期的企業(yè)行為模式 ? 資金缺乏新的投向 ? 強(qiáng)調(diào)員工做事的方式，而非工作績(jī)效與成果 ? 對(duì)于職位，權(quán)限的崇拜 ? 缺乏創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) ? 不是主動(dòng)地拓展市場(chǎng)，而是希望外部環(huán)境變得對(duì)自己有利 特征 ? 充裕的現(xiàn)金儲(chǔ)備 ? 企業(yè)處于完全受控狀態(tài) ? 良好的收入和待遇 ? 良好的運(yùn)作秩序 ? 市場(chǎng)地位，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在迅速下降 ? 許多問(wèn)題被壓制或故意回避 ? 有能力、有創(chuàng)新精神員工的紛紛離職 ? 創(chuàng)新行為的扼制 金玉其外 但敗絮其中 16 貴族期的發(fā)展使推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入官僚期，此時(shí)企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新的能力，只剩下規(guī)章和制度 市場(chǎng)份額銳減 派系斗爭(zhēng)，瓜分剩余 利潤(rùn) 企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題 處理虧損營(yíng)