電子政務實務篇(留存版)
【正文】 展中的辦公自動化 1. 第一代：以數(shù)據(jù)處理為中心的 MIS 2. 第二代：以工作流為中心的辦公自動化 3. 第三代：以知識管理為核心的辦公自動化 4. 兩次大的飛躍：由數(shù)據(jù)處理向事務處理和由事務處理向知識管理 ? OA+電子政務 政府辦公自動化應用系統(tǒng) ?公文管理 ?檔案管理 ?會議管理 ?資源管理 ?公共信息 ?輔助功能 工作流系統(tǒng) ? 工作流的基本模型 由四種基本的執(zhí)行結(jié)構(gòu)組成： 1. 順序執(zhí)行 2. 并行執(zhí)行 3. 選擇執(zhí)行 4. 重復執(zhí)行 5. 工作流系統(tǒng)只要能處理這四類基本的事務，就必定能應付任何復雜的工作流程。 ? OA工作流系統(tǒng)的基本功能包括：流程創(chuàng)建、流程維護和流程監(jiān)督 第十二章、政府對外業(yè)務系統(tǒng)介紹 ? 網(wǎng)上審批與網(wǎng)上報表 ? 流程化處理的思路 ? 步驟：自下而上和自上而下 ? 網(wǎng)上報表實例 ?注冊用戶 ?在線填寫申請表格 ?部門辦事員審批 ?領導審批 ?發(fā)還申請者 進入一站式窗口
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