【正文】 員的活動(dòng)比例 所需的不同技能 職業(yè)發(fā)展中所需要的能力變化 獨(dú)立工作者 通過他人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 通過遠(yuǎn)景進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo) 各種才能的重要性 管理者六角色 一、規(guī)劃者 二、運(yùn)營(yíng)者 三、溝通者 四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 五、教練員或培訓(xùn)導(dǎo)師 六、團(tuán)隊(duì)中的骨干成員 管理者角色 規(guī)劃者 一、規(guī)劃部門業(yè)務(wù)發(fā)展方向 二、確定或改變部門職能 三、職能分解及與下屬職責(zé)確認(rèn) 四、確定下屬職位說明書 五、確定或改進(jìn)部門主要工作流程 六、確定或改進(jìn)部門工作標(biāo)準(zhǔn) 管理者角色 運(yùn)營(yíng)者 一、制定或修正部門業(yè)務(wù)目標(biāo) 二、制定工作計(jì)劃 三、工作分配與權(quán)限委任 四、工作檢查與控制 五、績(jī)效考核與改善目標(biāo)制定 管理者角色 溝通者 一、傳遞信息 向下：職能、流程、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)、建議等 向上：計(jì)劃、總結(jié)、建議等 橫向：業(yè)務(wù)進(jìn)度、工作項(xiàng)目、配合方式等 二、保持或提高工作標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成目標(biāo) 三、保持員工工作士氣 管理者角色 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 一、了解每一部下，發(fā)揮每人的優(yōu)勢(shì) 二、促進(jìn)組織化，提高團(tuán)隊(duì)能力 三、激發(fā)員工工作積極性 四、減少抱怨或不滿 管理者角色 教練員 一、招聘合格員工 二、訓(xùn)練新員工 三、實(shí)施在崗培訓(xùn) 四、培養(yǎng)接班人 五、輔導(dǎo)問題員工 六、辭退不合格員工 你們的工作中有幾個(gè)角色？做什么事情？用時(shí)比例（月）？ 你的角色 做什舉事情 用時(shí)比例 規(guī)劃者 運(yùn)營(yíng)者 溝通者 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 教練員或培訓(xùn)導(dǎo)師 團(tuán)隊(duì)中的骨干成員 二、我們必須關(guān)注 ——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 ——工作制度、原則和流程 ? 軟工作 ——團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 顧客 KPI 學(xué)習(xí)和 創(chuàng)新 KPI 市場(chǎng) (公司 )表現(xiàn) Market (pany) Performance 財(cái)務(wù) KPI 內(nèi)部業(yè)務(wù) 流程 KPI 發(fā)展流程 Process Development 策略性 投資 Strategic Investment 付運(yùn)和服務(wù) Delivery Service 主要結(jié)果 Key outes 主要?jiǎng)恿?（因） Key Drivers 主要表現(xiàn)指標(biāo) Key Performance Indicator(KPI) 我們的目標(biāo)體系 不目標(biāo)相關(guān)的 4P ? Passion ? People ? Personal ? Product 以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理自己不管理他人 ? 管理好自己 ? 管理好他人 二、我們必須關(guān)注 ——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 ——工作制度、原則和流程 ? 軟工作 ——團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 日常管理與決策執(zhí)行的一般框架 決策 實(shí)施 策略管理 人事管理 運(yùn)營(yíng)管理 日常管理與執(zhí)行力的相互關(guān)系 戰(zhàn)略 執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)與組織 人員與結(jié)構(gòu) 計(jì)劃與流程 績(jī)效管理 二、我們必須關(guān)注 ——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 ? 角色定位 ? 設(shè)定明確目標(biāo)和優(yōu)先順序 ? 硬工作 ——工作制度、原則和流程 ? 軟工作 ——團(tuán)隊(duì)、文化和員工輔導(dǎo) ? 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的修煉 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造步驟 ? 共同的愿景 ? 設(shè)定策略和目標(biāo) ? 組織職能 /人職匹配 ? 設(shè)計(jì)流程 ? 相虧了解 /協(xié)調(diào) ? 重規(guī)各角色的意見 ? PDCA ? 分享收獲 蓋洛普路徑 從此進(jìn)入 股票增值 實(shí)際利潤(rùn)增長(zhǎng) 可持續(xù)發(fā)展 忠實(shí)客戶 敬業(yè)員工 優(yōu)秀經(jīng)理 因才適用 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì) 1 2 3 4 6 7 9 12 5 8 10 11 Q12TM Q1：我知道對(duì)我的工作要求 。建立良好的團(tuán)隊(duì)文化氛圍； ?要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員正確認(rèn)識(shí)成員乀間的性格差異，幵在團(tuán)隊(duì)中允許這種差異的存在。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造 凝聚力 諑程設(shè)計(jì)思路 執(zhí)行力是什么 缺 失 一 環(huán) 哪里出了問題 構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力 大綱 一、我們?cè)谀睦铮?——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的定位 二、我們必須關(guān)注 ——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的 5大基石 三、我們的利