【正文】 37分 42秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :37:4215:37:42March 8, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 3時(shí) 37分 42秒 下午 3時(shí) 37分 15:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 15:37:4215:37:4215:37Wednesday, March 8, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 不同顧客有不同需求，需要不斷加以研究； ? 針對(duì)顧客的服務(wù)經(jīng)歷設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定服務(wù)流程； ? 對(duì)外以顧客為導(dǎo)向，企業(yè)內(nèi)部以一線員工為導(dǎo)向；員工為顧客服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)； 7 服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)的步驟 ? 顧客分類 ? 根據(jù)不同指標(biāo)，將顧客劃分為幾種主要類別。 , March 8, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 8日星期三 下午 3時(shí) 37分 42秒 15:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 8日星期三 3時(shí) 37分 42秒 15:37:428 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :37:4215:37Mar238Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。指標(biāo)的確定可以通過(guò)回答下列問(wèn)題得到：“誰(shuí)在什么情形下來(lái)這里吃飯？他們吃飯時(shí)重視什么？” ? 顧客的來(lái)源類型； ? 顧客的目的； ? 顧客重視的利益； 8 服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)的步驟 ? 明確每類顧客的需求特點(diǎn)，例如老師請(qǐng)學(xué)生吃飯 ? 要吃好，但不能太貴； ?不要推薦太貴的菜，可以幫