【正文】 Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 倡導(dǎo)者Ch ampion通常由行政總裁、總裁、副總裁組成 （兼職）。 Six Sigma只使用 少數(shù)被證明的方法并且教育少數(shù)公司內(nèi)的 技術(shù)骨干 ，這些技術(shù)骨干可以熟練引用這些技術(shù)并且應(yīng)用于 簡(jiǎn)單 的改善模式，被稱為 DMAIC。 02:33:4802:33:4802:333/7/2023 2:33:48 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 2時(shí) 33分 :33March 7, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 上午 2時(shí) 33分 :33March 7, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 02:33:4802:33:4802:333/7/2023 2:33:48 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。黑帶BB為企業(yè)中全面推行 6 sigma 的中堅(jiān)力量。Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 Six Sigma 介紹和客服質(zhì)量管理研討 質(zhì)量監(jiān)控處 Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 一 .什么是 Six Sigma？ 狹義定義： 一百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)有 % 的合格率；解決問(wèn)題的成本為 5%以下。執(zhí)行 “該做什么？”的工作。 , March 7, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 。 2023年 3月 7日星期二 2時(shí) 33分 48秒 02:33:487 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :33:4802:33Mar237Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 ? Six Sigma的思想和方法與 ISO9000、 SPC、 零缺陷 等管理思想是一致的。指定 1 名副總裁全職負(fù)責(zé) 6 sigma 推行。 Six Sigma著眼于識(shí)別和消除不能向顧客提供價(jià)值的成本， 浪費(fèi)的成本。側(cè)重于 6sigma 在每日工作中的應(yīng)用。 2023年 3月 7日星期二 上午 2時(shí) 33分 48秒 02:33: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 02:33:4802:33:4802:333/7/2023 2:33:48 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 02:33:4802:33:4802:33Tuesday, March 7, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 上午 2時(shí) 33分 :33March 7, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。（分析） Six Sigma 與服務(wù)質(zhì)量管理 0510152025維修站服務(wù)規(guī)范備件時(shí)間 政策問(wèn)題維修站業(yè)務(wù)水平備件質(zhì)量維修站電話 經(jīng)銷商問(wèn)題其它CALLCENT