【正文】 倒水（注意拿杯的姿勢(shì)和位置，手指切忌放在杯壁內(nèi)側(cè)） ? 遞名片、資料（遞名片時(shí)用雙手奉上，正面對(duì)著客戶，重復(fù)一遍自己的名字，讓客戶對(duì)你留下印象） ? 坐姿（屁股坐在椅子的處，身體前傾不要蹺二郎腿） ? 讓客戶面對(duì)有窗戶或門(mén)的地方（給客戶一種比較透明的的感覺(jué)） ? 講究語(yǔ)言美 （根據(jù)客戶的年齡、脾氣秉性適當(dāng)?shù)馁澝溃? ? 拿上你的筆和本（利用好需求分析表）深入的跟客戶溝通挖掘需求，強(qiáng)調(diào)聆聽(tīng)及回應(yīng)。 ? 例：經(jīng)紀(jì)人在門(mén)店接待的時(shí)候，多多少少會(huì)有其他公司的經(jīng)紀(jì)人帶看經(jīng)過(guò)，這時(shí)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該進(jìn)行尾隨，待時(shí)機(jī)成熟以最專業(yè)的方式與客戶建立溝通，推薦我們優(yōu)秀房源，爭(zhēng)取形成帶看。 :58:2607:58:26March 7, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 7日星期二 7時(shí) 58分 26秒 07:58:267 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :58:2607:58Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 門(mén)店接待的特殊作業(yè)方法 ? 切戶： ? 所謂切戶就是在店面接待的時(shí)候隨時(shí)注意出入本小區(qū)其他房產(chǎn)公司人員帶看情況，待時(shí)機(jī)成熟尾隨與客戶建立初步溝通達(dá)到獲取有效資源的目的。 ? 積極主動(dòng)，語(yǔ)言委婉索要客戶更多的聯(lián)絡(luò)方式。 接待中介紹自己的優(yōu)勢(shì) ? 良好的形象 。 ? 公司規(guī)模 。 ? 客戶就座后，接待人員或接待區(qū)人員配合接待人員在一分鐘內(nèi)，為客戶奉上水杯（水不能過(guò)滿，以三分之二杯為宜；送水時(shí)要用雙手握住水杯，小心輕放在客戶面前，并做手勢(shì)“您請(qǐng)用”），及時(shí)提供展業(yè)工具及客戶登記薄。 ? 不宜率先提出終止通話，接聽(tīng)電話完畢，待來(lái)訪客戶將電話掛斷后，接聽(tīng)經(jīng)紀(jì)人輕放電話 ? 掌握通話時(shí)間 ? 禮貌的開(kāi)頭語(yǔ) 門(mén)店接待中常出現(xiàn)的錯(cuò)誤 ? 禮儀方面 ? 兜手、叉腰、抱膀子、彎腿、哆嗦、站不穩(wěn)、東瞅西望、冷場(chǎng)、以貌取人、不倒水、不送客、不送資料、名片。 2023年 3月 上午 7時(shí) 58分 :58March 7, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:58:2607:58:2607:58Tuesday, March 7, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 58分 26秒 上午 7時(shí) 58分 07:58: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 07:58:2607:58:2607:58