【正文】 司 三服務、兩育人 的服務宗旨指導下，嚴格遵循 講政治、懂經營、會管理 的經營理念，通過全體員工創(chuàng)新務實的工作，出色的完成本年度的各項任務，為公寓中心再發(fā)展打下了堅實基礎。 為進一步全面落實服務規(guī)范化，我們組織員工進行 十字文明 用語和業(yè)務 水平知識等方面培訓，并于10 月份對管理員進行崗位知識競賽與現(xiàn)場模擬督導學生寢室的考核，此活動既提高管理人員業(yè)務水平，也加強管理人員規(guī)范用語，在工作中起到 傳、幫、帶 作用，公寓中心的全體員工都在積極的講文明用語，實行 微笑服務 逐步完善規(guī)范用語。本次大賽共有代表不同崗位的 20名員工參賽。 公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。 總之，公寓中心將 以后勤服務總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業(yè)道德規(guī)范要求和鞭策自己，腳踏實地為實現(xiàn) 四個一流 不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作，為 2020年 迎評促建做好準備，打好基礎。 公寓中心在元旦期間進行以 年年新氣象，歡樂大家庭 為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創(chuàng)造一個快樂環(huán)境，增進員工與學生的交流與互動。良好的公寓文化不僅能團結廣大員工，振奮工作熱情，還是對學生進行 環(huán)境育人 的心靈課堂。公寓中心熱情、周到的服務，飽滿工作態(tài)度，出色 的完成了迎新工作。 6 月 18 日公寓中心在全校各公寓張貼《 2020屆畢業(yè)生退宿須知》，使學生及時了解相關退宿事項，保證了退宿的順利進行。 公寓中心從公寓內消防安全，學生安全直到員工勞動安全都建立完整的安全制度體系。此次活動得到了領導的大力支持和全校同學的積極參與。 六、盤點固定資產 為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統(tǒng)計薄 ，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。 隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區(qū)管理。經過藝術學院專家的認真評審，共評出 56幅獲獎作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收