【正文】 完成時間 2日期： 1999年 6月 29日 1kg鐵屑 確認四 : 溜管設(shè)計不合理A 小組查圖紙《斗式提升機》（ ） 進行分析 :溜管為漏斗形，料直接打在溜管壁上，溜管壁易被磨損。 快 確認三 :地坑潮濕時間 地點 對象 方式 結(jié)果 檢查 人 影響設(shè)備 結(jié)論.15斗提地坑斗提地坑目檢干燥田海峰 無 不是.4斗提地坑斗提地坑目檢干燥李 成型車間 100 38 98年 9月 99年 5月漏料情況統(tǒng)計表 序 1總結(jié)成果資料 小組將活動的成果進行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準備，還是總結(jié)經(jīng)驗、找出問題，進行下一個循環(huán)的開始。 盡可能將質(zhì)量提高 ,核算出金額 ,用經(jīng)濟語言說明效果。 工具使用 :因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖、散布圖。602二、 QCC推行步驟030314 15QCC/QIT推動的十三個步驟前言；組建小組；選定課題；現(xiàn)狀分析；目標建立；分析原因；制定措施計劃；組織實施；檢查效果；標準化；遺留問題今及后打算；總結(jié)成果資料；恭賀小組。原因就是為了低成本、高效率生產(chǎn)。自從石川馨教授于 1963年組織了第一次 QCC大會后，每年大約有 200場質(zhì)量管理小組大會在日本召開，參加的人數(shù)超過五萬，提交的質(zhì)量管理小組報告達四千份以上。 當時第一個注冊登記的是日本電工公社松山搬運機 QCC小組。那里生產(chǎn)成本愈低、制造效率愈高，那么企業(yè)就往那里去投資生產(chǎn)。 服務(wù)型： 由從事服務(wù)性工作的員工組成，以提高服務(wù)質(zhì)量， 推動服務(wù)工作標準化、程序化、科學化 、提高經(jīng)濟效益和社會效益為目的。3080有效性目標：周期產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)準確性靈活性適時性 價格效率目標：– 周期– 成本– 產(chǎn)出– 缺陷– 流程中的工作設(shè)備故障停機時間小于 60小時 /月；平均設(shè)備修理時間小于 50分鐘 /次；100%準時交貨；生產(chǎn)計劃完成率 100%；所有特殊特性 CPK大于 ；交付過程不合格數(shù)為 0月人均銷售額 100萬元；年人均收入 3萬元 .以下哪些是有效性目標哪些是效率目標？CASE STUDY 請問 下列各案例中的 目標設(shè) 定已 違反 了或可能 違反了 SMART原則中的哪 幾 項 ,請打 ?: 2023年全年員工出勤率為 100%. ? S , ? M , ? R , ? A , ? T 在 2023年 12月 31日前完成員工培訓 . ? S , ? M , ? R , ? A , ? T 明年度進料不良率在 1%以下 . ? S , ? M , ? R , ? A , ? T 自 2023年起每年提高產(chǎn)量 50%. ? S , ? M , ? R , ? A , ? T 採取措施使生產(chǎn)不良率儘可能降為零 . ? S , ? M , ? R , ? A , ? T 使用工具：目標值現(xiàn)狀值 %現(xiàn)狀值目標值 分析原因 對調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀，要發(fā)動全體組員動腦筋，想辦法，依靠掌握的數(shù)據(jù)，集思廣益，選用適當?shù)?QC工具進行分析，找出問題的原因。 檢查 效果 效果檢查是把措施實施前后的情況進行對比，看其實施后的效果，是否達到了預(yù)定的目標。 集中成員意見 ,討論活動中的酸辣苦甜。 斗式提升機一直以來漏料頻繁，造成車間環(huán)境惡劣、浪費大量原料（見表 3）。B 其它 地坑潮濕； 溜管設(shè)計不合理；除鐵器選型不佳八、哪些是真正的主要原因？ 確認一 缺少培訓 末端因素標準末端因素現(xiàn)場驗證驗證人時間地點結(jié)論培訓少理論考核及格 94％的人認為通過考核后能促進檢修質(zhì)量的保證 6年 快 標準 現(xiàn)狀 標準 現(xiàn)狀 8:3011:30 曹國軍 措 除鐵率90％以上 2023年 1月 16日 在 QCC活動上，說 “沒問題 ”就是一個大問題。 企業(yè) QCC活動流程說明 QCC的建立實施，品管圈各位圈長（成員）以小組為單位，將獲得一套文件和清單：品管圈活動程序品管圈項目登記表活動會議記錄小組自我評估表活動成果確認表QCC評分標準品管圈圈會檢查表五、 QCC成果總結(jié)發(fā)表與演講技巧030314 104 目 錄發(fā)表的原則發(fā)表的形式發(fā)表前準備發(fā)表時注重內(nèi)容過程有效性評價發(fā)表的演講技巧發(fā)表的禮儀儀表發(fā)表中問題回答發(fā)表的原則表達實施成效，實現(xiàn)自我的原則成果發(fā)表的目的是：一要使觀眾和評價人聽懂、看清、了解實施過程和成效；二是要創(chuàng)造人人實現(xiàn)自我的機會。掌握住聽眾，把握自己，注意快慢、掌握好時間。答疑Q 評選表彰式 發(fā)表分析式 專家群眾結(jié)合式 交流經(jīng)驗式 演講發(fā)表式發(fā)表前準備制作投影片膠片POWERPOINT根據(jù)內(nèi)容選擇發(fā)表形式個人發(fā)表集體發(fā)表推選發(fā)表人小組成員小組組長成果撰寫人把經(jīng)過整理妥善，想要訴說的事項事先準備作成發(fā)表大綱決定大綱，檢討強調(diào)點的提出方法檢討是否有不可公開的數(shù)字或語句模擬演練自己練習集體練習練習中檢查成果資料有無講演不協(xié)調(diào)的地方。 以廣大的視野來考慮品管圈活動的地位 。總結(jié)內(nèi)容包括兩個方面：一是課題解決的情況；二是活動的基本經(jīng)驗教訓。 月份 軍 九、制定對策序號 勵磁功率 現(xiàn)狀 除鐵器除鐵效果調(diào)查表 )結(jié)果時間 030 料粒度（ mm） 速度 每月均進行一次考核，并在月度獎金中兌現(xiàn)。日期： 1999年 6月 10日 D 累計比率 % 二、小組簡介 小組名稱 但為了保證成果得到鞏固，小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標準、工藝規(guī)程或管理標準，經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標準或文件。 制定措施要注意把專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)統(tǒng)一考慮 . 制定措施要經(jīng)過小組討論后 ,有條件最好對措施進行風險評估 ,以確定是否采用此措施。17015313611910285685134170 收 斂 幾何 白平衡 敲 閃 無書 面 書 面 其他 不良 失真 不良 傾 斜100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%排列 圖CASE STUDY 某汽車廠 2023年 6月第一周（ 3日 8日）噴漆外觀不合格件數(shù)數(shù)據(jù)如下，試畫出柏拉圖并作分析 。6(月 )B班A班(%)43210不合格率帶狀圖 (條圖 ) （ %）1988年世界主要 國 家汽 車 生 產(chǎn) 量比例 圖0 在進行現(xiàn)狀調(diào)查時，應(yīng)根據(jù)實際情況，盡量對現(xiàn)有的數(shù)據(jù)、資料整理，包括一段時間的數(shù)據(jù)資料。n基層的認知、實踐。從而，持續(xù)不斷的保持和提升公司的競爭力。QCC/QIT的目的QCC/QIT的目的：通過創(chuàng)新來增加公司生存競爭力；通過持續(xù)改善來增加公司生存競爭力；通過問題解決來增加公司生存競爭力。中層的認知、教育、實踐、支持。自愿參加；n要求對員工授權(quán)；n小組成員以團隊的形式工作。 ? 注意問題：；、問題、目標三者要統(tǒng)一；；、準確、簡潔； 使用工具 :矩陣圖 1 2OK (條形圖 )公 司 方 針 :部 門 方 針 :小 組 方 針 : (框圖 )理由一