【正文】 部門的每一個(gè)人同坐一艘船，是榮辱的共同體。 ? 創(chuàng)新能力無關(guān)階級(jí)： 每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場(chǎng)，不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。 第七個(gè)技巧： 超脫成規(guī) ? 嘉惠眾人的志工服務(wù)： 對(duì)企業(yè)而言，可以針對(duì)他們的能力，去幫助真正需要幫助的團(tuán)體，這一點(diǎn)也不復(fù)雜。 ? 對(duì)部屬滿懷信心，他們一定不會(huì)讓你失望： 因?yàn)樵诘燃?jí)制度中，大家都不相信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費(fèi)。 許多人都會(huì)因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實(shí)來自于超越個(gè)人的成就 ―― 幫助別人發(fā)揮潛能。愛護(hù)它、認(rèn)同它，但這也少不了一個(gè)杰出艦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理。 成功領(lǐng)導(dǎo)者要： 凡事皆樂觀以對(duì) 。如果這種情況不多的話，問題也不大；但若是經(jīng)常處在緊張的工作氛圍下，一直緊繃著神經(jīng)，生活就會(huì)陷入失序狀態(tài)。管理者的角色要懂得維持新進(jìn)進(jìn)人員對(duì)工作的熱情。所以， SOP很容易使大家陷入既有的模式而不知變通。事實(shí)就是事實(shí)，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進(jìn)，使他們從工作中發(fā)掘意義。 卓越的管理者總是難得一見，雖然有些人是天生的領(lǐng)袖， 但多數(shù)還是需要后天的學(xué)習(xí)，以下的十個(gè)管理技巧，是讓你成為一個(gè)成功領(lǐng)導(dǎo)者的他山之石。若是你曾說謊，他們也不會(huì)誠(chéng)實(shí)。一個(gè)主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。 ? 幫助部屬超越自我： 管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。需求就在眼前，只要真實(shí)的面對(duì)與實(shí)行，必定能嘉惠眾人，也回饋其身。如果我們停止對(duì)他們貼標(biāo)簽、停止視他們?yōu)楸康暗脑挘麄兊谋憩F(xiàn)一定會(huì)更出色。 二十一世紀(jì)，管理人員的角色已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變，他們從發(fā)號(hào)施令者轉(zhuǎn)而成為人才培養(yǎng)者 ； 從權(quán)威的主管轉(zhuǎn)而成為栽培具天賦的使命者。這樣的經(jīng)驗(yàn)，如何復(fù)制到企業(yè)，讓每一個(gè)員工認(rèn)同「這是你的公司」呢？值得所有經(jīng)營(yíng)者思考！ ──何飛鵬，現(xiàn)任城邦出版集團(tuán)首席執(zhí)行長(zhǎng) 這是一本偉大的書 …… 有趣而深入 …… 為現(xiàn)代化管理做出重大貢獻(xiàn)。至于 那些只會(huì)牟求私利的人，絕對(duì)不適宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色 。 ? 嚴(yán)峻時(shí)刻，保持輕松： 不管我們身在何處，隨時(shí)都得為了工作上緊發(fā)條，甚至在休假期間，也要隨身攜帶手機(jī)或筆記型計(jì)算機(jī)，以便于沙灘上立即處理緊急的事務(wù)。我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)如果一個(gè)干勁十足的新進(jìn)人員，進(jìn)入一個(gè)萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會(huì)被摧毀。但從另一個(gè)角度來看，如果只會(huì)依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到杰出的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。 ? 讓下屬暢所欲言： 如果老板穿著國(guó)王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。秘而不宣的事情只會(huì)加深猜忌。 不要視部屬為聽從命令的棋子， 他們和你一樣，都有自己的希望、夢(mèng)想、心愛的人，想證明自己的重要性，并希望能有足夠的尊重。同樣的，若你勇于挑戰(zhàn)不合時(shí)宜的舊規(guī)，他們也會(huì)樂于嘗試。 ? 對(duì)犯錯(cuò)的人給與機(jī)會(huì)： 即使圣賢也會(huì)犯錯(cuò)，但要相信他們會(huì)改過，及協(xié)助他們改過，而不