【正文】 的策劃 確定項目課題 現(xiàn)狀分析 設(shè)定目標 總結(jié)和下步打算 規(guī)范化及鞏固措施 效果驗證 實施改進 改進活動的幾個階段說明 （ P計劃階段） ? 規(guī)范化、日程化管理 。它要求企業(yè)領(lǐng)導者要有一個高度的認識，只有充分地調(diào)動全體員工廣泛參與改進企業(yè)各個過程、活動及企業(yè)所生產(chǎn)各類產(chǎn)品的性能，才能達到相關(guān)方滿意的目標。來自 企業(yè)發(fā)展的過程中如何實施質(zhì)量改進 姚仲 持續(xù)改進 目 錄 ? 概述 ? 質(zhì)量 改進的意義及與 ISO9000質(zhì)量管理原則的關(guān)系 ? ISO900 ISO9004對持續(xù)改進的規(guī)定與論述 ? 質(zhì)量改 進的具體步驟 ? 質(zhì)量改進與持續(xù)改進 ? 幾種實用統(tǒng)計方法與工具 概 述 ISO9000族標準的核心是使顧客和其他相關(guān)方滿意。它也從整體上給企業(yè)指明了工作的方向。目的就是降低成本（消耗），提高效率和質(zhì)量 ,增加效益 ?，F(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果應當是一個量化的指標，不能量化的，也應當有可以評估的依據(jù)。做到確定的項目課題的難度系數(shù)與實施項目的難度相符合，確保不出偏差。還可以為成功積累經(jīng)驗。 改進活動的幾個階段說明 總結(jié)最好以成果發(fā)表會形式出現(xiàn)。使企業(yè)管理活動逐級提高，達到提升管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗、增加效益，使相關(guān)方都滿意的目的。 2023年 2月 26日星期日 上午 3時 51分 54秒 03:51: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 26日星期日 3時 51分 54秒 03:51:5426 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 03:51:5403:51:5403:512/26/2023 3:51:54 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 ? 同時要做好下一步改進活動的策劃與安排。專家組應當出據(jù)技術(shù)、經(jīng)濟效果（經(jīng)濟效益、社會效益）、管理效果的報告，交給改進活動的職能部門匯總后報給企業(yè)領(lǐng)導者。此過程可能會有若干次的反復和修正。 在此階段，還應當考慮每個項目或課題的難度大?。y度系數(shù)）。 改進活動的幾個階段說明 針對確定的每一個項目或課題，了解項目或課題的現(xiàn)狀，為實施改進找到基準點，同時為下一步設(shè)定目標打好基礎(chǔ)。 質(zhì)量改 進的具體步驟 ISO9004的附錄 B給出提示的附錄《持續(xù)改進的過程》 附錄 B給出的提示 ,以 PDCA的方式對日常改進和突破性改進做了提示，供改進時參考。 這一規(guī)定說明，要改進的是企業(yè)質(zhì)量管理體系的有效性。但是，實施持續(xù)改進活動關(guān)鍵是企業(yè)（組織）的領(lǐng)導者，要有高度的認知、精心的策劃和全力的推進。它的目標是改進總體業(yè)績。 ? 針對技術(shù)、經(jīng)濟、管理問題成立由各方面組成的專家組 。對具體過程： 研發(fā)過程、采購過程、裝配過程、檢驗過程、銷售過程、倉儲的管理過程、成本核算過程及支持性的管理過程等的輸入、輸出數(shù)據(jù)； 試驗數(shù)據(jù)； 自我評定的數(shù)據(jù)； 財務(wù)數(shù)據(jù)； 產(chǎn)品性能的數(shù)據(jù)； 服務(wù)效果的數(shù)據(jù)； 用戶或顧客反饋的數(shù)據(jù)； 本企業(yè)各種經(jīng)驗數(shù)據(jù)，通過綜合分析對比評價項目或課題的可行性。 改進活動的幾個階段說明 （ D實施階段） 改進小組在承擔項目或課題之后，應當首先對該項目