【正文】 114 交通事故 122 電話費查詢 1000 燃 氣報修 96777 電力公司 95598 電話故障 112 北京市公安局 8522 5050 外國人出入境管理處 8402 0101 亞洲國際緊急救援服務(wù)中心 6462 9199 (24 小時服務(wù) ) 國際醫(yī)療中心 6465 1561 (24 小時服務(wù) ) 北京出租車公司 6852 4088 首都出租車公司 6513 8893 首都機(jī)場服務(wù)臺 962580 鐵路信息查詢臺 962585 第一太平戴維斯 新城國際公寓分公司 FPDSavills Central Park Branch Company 10 六、通郵地址 通郵地址： 北京市朝陽區(qū)朝外大街 6 號新城國際公寓 T/S 樓 房間 郵政編碼： 100020 第一太平戴維斯 新城國際公寓分公司 FPDSavills Central Park Branch Company 11 七、服務(wù)目標(biāo) ? 在新城國際公寓營造寧靜、和諧，維護(hù) 隱私、高素質(zhì)及便利之環(huán)境。 ? 設(shè)立機(jī)動人員對內(nèi)園、小區(qū)四周進(jìn)行撿拾垃圾，保證公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。 第一太平戴維斯 新城國際公寓分公司 FPDSavills Central Park Branch Company 14 園藝標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)新城國際園林植物配備及規(guī)格，我司執(zhí)行北京市 2020 版一級養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。如有疑問請與管理公司聯(lián)系。請住戶教導(dǎo)子女勿動消火栓閥門，也不要碰壞自動噴淋系統(tǒng) 噴頭，否則將會給公寓內(nèi)的住戶及公寓電梯等造成不可估量的損失。 ? 推薦家傭、家教服務(wù) 如您需要家傭，請聯(lián)絡(luò)客服助理安排與家傭見面事宜，管理公司不對家傭的任何行為承擔(dān)責(zé)任。 ? 專業(yè)的侍應(yīng)、司儀、司 機(jī)臨時聘請服務(wù)。 ? 為住戶提供搬運電梯預(yù)約服務(wù)，安排搬運路線。 度假注意事項 如您外出度假，請務(wù)必關(guān)閉您家中電源箱及天然氣總開關(guān)，以免發(fā)生意外事故。 承重荷載 住戶房間的設(shè)計載重量為每平米 200 公斤；若在房間內(nèi)放置較重物品和家具，請注意此數(shù)據(jù)，以免造成嚴(yán)重后果。 搬入物品注意事項 業(yè)主 /租戶搬入物品須事先向物業(yè)管理公司客服部約定時間，由客服部安排電梯。 ? 定期檢查房內(nèi)消防設(shè)施 為確保住家及公寓的安全，物業(yè)保安人員將定期對您戶內(nèi)的消防設(shè)備進(jìn)行上門檢測，請留意我們的通知。 ? 機(jī)票預(yù)訂服務(wù) 物業(yè)管理處服務(wù)人員將推薦有信譽的多 家機(jī)票業(yè)務(wù)公司為住戶提供服務(wù)。 租車：我們將為您推薦租車公司。報警裝置與消防控制中心相連，管理公司的 保安部中控值班人員可以掌握 住戶室內(nèi)發(fā)生的異?，F(xiàn)象，及早發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患。 電話 社區(qū)內(nèi)部設(shè)有電話模塊局。 每年以成本價提供 1 次空調(diào)過濾網(wǎng)清洗、翅片清洗及加藥除菌服務(wù)。 ? 每日多次用消毒劑對大門扶手、電梯按鈕等經(jīng)常接觸的地方進(jìn)行消毒。第一太 平戴維斯的戰(zhàn)略伙伴 — Trammmell Crow Company,美國頂尖物業(yè)顧問公司則為我們在美國及加拿大的擴(kuò)展提供了經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)。 第一太平戴維斯的物業(yè)管理部門以其高質(zhì)量高信用的專業(yè)服務(wù)著稱。 ? 每天 三 次收集住戶放置于樓梯間垃圾桶內(nèi)的生活垃圾，并視具體情況增加次數(shù)。 ? 每年清洗生活水蓄水池 2 次；每半年對生活水進(jìn)行衛(wèi)生檢疫。每套公寓之業(yè)主在進(jìn)住時，已獲分配 兩條電話線路。由于煙感探頭的工作所局限，它無法區(qū) 別過多吸煙產(chǎn)生的煙霧與失火產(chǎn)生的煙霧，因此， 請住戶不要在煙感探頭的下面吸煙，以免產(chǎn)生火警誤報。請?zhí)崆?3 天（節(jié)假日提前七天）與您的客服助理聯(lián)系。 在家宴請服務(wù) (Home Entertainment) ? 派對籌辦服務(wù) (生日派對、圣誕節(jié)派對、特殊聚會等）。 ? 臨時存放物品 我們設(shè)有小件物品 存放處，可為您存放暫時不用的 非貴重 物品，如有需要請聯(lián)系客戶服務(wù)部人員為您辦理相關(guān)手續(xù)。搬家公司須按照物業(yè)管 理公司指定路線進(jìn)行，注意設(shè)施保護(hù)，如有損壞，承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。 地下室 地下室、首層、首層機(jī)電夾層和各樓頂?shù)炔课环謩e設(shè)有熱交換站、變配電站、水泵站、電信機(jī)房、樓宇控制 室、保安消防監(jiān)控室、燃?xì)獗矸俊L(fēng)機(jī)房、消防水箱間、電梯機(jī)房、音像機(jī)房等物業(yè)功能用房，各樓層走廊內(nèi)亦設(shè)有弱電間及配電間；。如需使用電梯，請?zhí)崆芭c客服部約定時間。 ? 聯(lián)合工程部提供二次裝修跟蹤服務(wù)（確保沒有違章操作、違章搭建，無聲操作時段發(fā) 出噪音騷擾他人休息）。 ? 代客印刷請柬。 ? 訂送水 /訂牛奶服務(wù) 如需此項 服務(wù)，請致電客服助理或前臺服務(wù)人員。由此引起的不便請住戶諒解。對有線電視、衛(wèi)星電視及加密節(jié)目，管理公司將按規(guī)定代為收取費用。 ? 提供室內(nèi)有償維修服務(wù)。 ? 每年四次對公寓公共 區(qū)域、管井進(jìn)行滅蟲，并視具體情況增加次數(shù)。我們所提供的管理服務(wù)涵蓋了保 安服務(wù)，物業(yè)維修和維護(hù)保潔，防火咨詢及風(fēng)險評估，汽車停車場管理，環(huán)境保護(hù)，周邊綠化 /景物管理以及質(zhì)量保證工作。 本公司成立于 1855 年，作為世界一流的物業(yè)顧問及中介代理公司之一，我們?yōu)榭蛻粼谏虡I(yè)樓宇，商鋪，住宅及休閑物業(yè)方面提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 ? 大堂、走道、電梯內(nèi)外每天清潔。 ? 檢查并及時對破損的公共區(qū)域進(jìn)行修復(fù)。 衛(wèi)生間、廚房：設(shè)置散熱器（避免了送風(fēng)裝置對廚房氣流的擾動，保證抽油煙機(jī)的排煙效果，同時在衛(wèi)生間杜絕了令洗浴者不適的氣流 ）。 天然氣 戶內(nèi)天然氣采用 分戶式 插卡預(yù)付費方式供氣。 ? 資產(chǎn)管理服務(wù) 由“第一太平戴維斯物業(yè)顧問（北京）有限公司”提供專業(yè)資產(chǎn)管理服務(wù)。 費用依據(jù)郵局的標(biāo)準(zhǔn)收費及指定的快遞公司收費標(biāo)準(zhǔn)而定。 以上服務(wù)，如有需要請致電客服助理，詳細(xì)的保潔內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)請查閱《服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)》。訪客離開時，請將住戶簽字確認(rèn)的《訪客登記表》交回管理公司工作人員。 第一太平戴維斯 新城國際公寓分公司 FPDSavills Central Park Branch Company 31 十四、其它須告知事項 墻體 住戶裝修時，不得破拆墻體或在其上剔鑿、擴(kuò)洞，以免造成嚴(yán)重后果。 保持公共區(qū)域暢通 業(yè)主 /租戶應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔、防止堵塞公共部位，禁止在公共部位內(nèi)堆放、搭建違章物品或建筑物；嚴(yán)禁埋壓、圈占、堵塞、消防通道及設(shè)備設(shè) 施。 ? 按照國家法規(guī)對飼養(yǎng)寵物進(jìn)行嚴(yán)格管理，未登記寵物禁止進(jìn)入園區(qū)，確保寵物飼養(yǎng)人 與其他住戶互相的利益。 ? 宴請設(shè)備臨時租用服務(wù)（餐具、侍應(yīng)用具、廚具等）。 ? 洗衣服務(wù) 請致電客服助理，將安排服務(wù)人員免費上門收發(fā)衣物。 閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)：在電梯轎廂、大堂、首層以上各樓層、首層外圍、地下車庫位置安裝攝像頭，各攝像機(jī)信號均返回保安控制中心 接受監(jiān)控。 生活用水：自來水的水源來自市政管網(wǎng)。歡迎全體業(yè)主對我們的服 務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議和意見。 ? 對垃圾進(jìn)行分類收集（類別：塑料 /塑料瓶、鐵 /鋁罐、紙張、舊電池、舊電腦零件）。 ? 貫徹公正執(zhí)行城市守則，保障新城國際公寓全體業(yè)主之權(quán)益。經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的客戶服務(wù)、工程維修、網(wǎng)絡(luò)、安保、清潔等專業(yè)人員將令業(yè)主享受到五星級酒店般親切有禮的全方位服務(wù)，不僅將業(yè)主日常生活中的繁瑣事務(wù)全部化解，更使得業(yè)主的事業(yè)與生活收到事半功倍 的卓越效果。 服務(wù)時間 熱線電話：全天候 24 小時 前臺接待： 8:30 – 20:30 收費時間 周一至周五 8:30 – 19:00 “一對一”服務(wù)模式 設(shè)立“一對一”客戶服務(wù)助理， 24 小時向業(yè)主、住戶提供個性化的專業(yè)服務(wù)。 ? 定期對管道保溫材料進(jìn)行檢查，維護(hù)和保養(yǎng)。 每戶的配電盤位于戶內(nèi)廚房的墻上，戶內(nèi)墻面插座配備為 10A/ 平方 毫 米導(dǎo)線，并帶有漏電保護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)電線、插頭異常應(yīng)及時斷電并更換該線路， 任何電氣工程必須由物業(yè)管理公司核準(zhǔn)的有資質(zhì)的公司或電氣技工進(jìn)行操作。 中水處理系統(tǒng)：設(shè)有中水處理 系統(tǒng) （二期投入使用 ），節(jié)水環(huán)保。用戶持經(jīng)物業(yè)管理部門授權(quán)的有效通用卡，即可享用“一卡通”的無人自助管理。 ? 氣象預(yù)報服務(wù) 我們將通過大堂內(nèi)的告示板向住戶及時公布?xì)庀箢A(yù)報，方便您隨時掌握氣象信息。 如需