【正文】 九個(gè)控制要素： 5W3H1S 6S 2023/2/11 29 企業(yè)文化示例：海爾 —— 理念 我們的企業(yè)文化 我們的海爾精神 3 我們的海爾作風(fēng) 我們的海爾理念 我們對市場的兩條原則 “不” 我們的創(chuàng)新觀念 是企業(yè)文化的核心 是企業(yè)上層建筑 2023/2/11 14 精神層面：價(jià)值觀念 ? 價(jià)值觀念 是對象對于主體是否有價(jià)值的看法，是社會活動(dòng)中產(chǎn)生的關(guān)于客觀現(xiàn)實(shí)的主觀意志和根本判斷、持久信念，對企業(yè)的終極判斷 ? 決定了人們追求什么、放棄什么、做什么、不做什么，決定主體對客體的選擇 ? 是文化學(xué)中最基礎(chǔ)、最核心的內(nèi)容，是不同文化區(qū)別的依據(jù) ? 是一種心理契約，包括顯性和隱性內(nèi)容 ? 魚、熊掌的選擇是最好的價(jià)值觀念表現(xiàn) 2023/2/11 15 價(jià)值觀念的層次與發(fā)展 ? 層次 – 社會價(jià)值觀念：社會風(fēng)氣的性質(zhì)和方向 – 群體價(jià)值觀念：組織的心理氣氛和內(nèi)部氛圍 – 個(gè)體價(jià)值觀念：君子、小人的分別在于價(jià)值觀念不同 ? 發(fā)展 – 最大利潤價(jià)值觀 – 經(jīng)營利潤合理觀念：開始關(guān)注于員工價(jià)值 – 企業(yè)社會互利觀念：股東、員工、客戶、社會統(tǒng)籌考慮 2023/2/11 16 價(jià)值觀作用 ? 展示企業(yè)的基本性格和公眾形象 ? 決定企業(yè)的經(jīng)營政策和戰(zhàn)略目標(biāo)，決定企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、管理理念 ? 左右員工的共同遠(yuǎn)景和行為規(guī)范 ? 影響企業(yè)的根本信念和發(fā)展方向 ? 組織、員工錯(cuò)誤行為的判別標(biāo)準(zhǔn) 2023/2/11 17 價(jià)值觀念示例： 惠普價(jià)值觀： ?信任和尊重個(gè)人 ?追求卓越的成就和貢獻(xiàn) ?堅(jiān)持誠實(shí)和正直 ?依靠團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo) ?鼓勵(lì)靈活和創(chuàng)造 奧美廣告公司： ?比同業(yè)更有效的服務(wù) ?逐年提升營業(yè)利潤 ?秉承敬業(yè)、精益求精精神 ?維持同業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn) ?提供現(xiàn)代化服務(wù) ?使奧美成為最令人振奮的工作地方 ?贏取社會大眾的尊敬 松下公司 ： 產(chǎn)業(yè)報(bào)國、光明正大、友善一致、奮斗向上 禮節(jié)