【摘要】服務(wù)觀(guān)念——轉(zhuǎn)變我們的觀(guān)念1東達(dá)假日酒店人事部轉(zhuǎn)變我們的觀(guān)念w我們與客人的關(guān)系是不平等的嗎？w服務(wù)行業(yè)是禮貌和舒適行業(yè)。w客人是第一位的，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的。2東達(dá)假日酒店人事部轉(zhuǎn)變我們的觀(guān)念w酒店的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與銷(xiāo)售同時(shí)進(jìn)行。w服務(wù)注重細(xì)節(jié)。w客人對(duì)我們有什么期望？3東達(dá)假日酒店人事部客人對(duì)我們有什么期望？w
2025-01-21 15:18
【摘要】--1品質(zhì)觀(guān)念方宏--2通靈公司品質(zhì)政策?規(guī)范?求精?誠(chéng)信--3一.品質(zhì)的四大要素--4二.品質(zhì)的意義?,符合需要之要求;滿(mǎn)足客戶(hù)之特
2025-05-24 16:05
【摘要】改變觀(guān)念,迎接新挑戰(zhàn)PrepareBy:Update:生活並不是筆直通暢的走廊﹐讓我們輕松自在地在其中旅行生活是一座迷宮﹐我們必須從中找到自己的出路﹐我們時(shí)常會(huì)陷入迷茫﹐在死胡同中搜尋﹒但如果我們始終深信不疑﹐
2025-10-10 20:25
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