【正文】 符號 N表示。測量不合格品數(shù)，只能得到 1件、 2件、3件 等 二、總體、個體和樣本 ? 總體是指在某一次統(tǒng)計分析中研究對象的全體，也稱母體。 2. 在現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)時，要力求準備充分，方法簡單，快速快捷?？砂床牧系漠a地、批號、制造商、成分等分層。該圓形的面積表示一個總體，總體中的每一部分數(shù)據(jù)用環(huán)中的一段面積表示。矩形的寬度表示數(shù)據(jù)范圍的間隔，矩形的高度表示在給定間隔內的數(shù)據(jù)頻數(shù)，變化的高度表示數(shù)據(jù)的分布情況。 3σ，總體分布的另一個特征值是分布中心 μ。 ② 在 μ177。如果控制圖中的描點落在 UCL和 LCL之 外，或者描點在 UCL和 LCL之間排列不隨機（有規(guī)律或 某些缺陷），則表明（從統(tǒng)計學的角度）過程出現(xiàn)異 常。 2σ4條線，將控制圖劃分為6個區(qū)域，以利于控制圖的分析。休哈特可稱為統(tǒng)計過程控制理論（ SPC）的創(chuàng)始人。 3. 過程能力 ? 過程能力也叫工序能力。它是將質量改進項目從最重要到最次要進行排列而采用的一種簡單的圖示技術。具體可用于： 1. 對生產或工作現(xiàn)場發(fā)生的質量問題進行歸類分析； 2. 與其它統(tǒng)計方法，如直方圖、排列圖、控制圖、散布圖等配合應用； 3. 為尋找較佳的解決問題的方法，實施質量改進提供途徑?？砂床僮魅藛T的年齡、工級和性別等分層。 （二）隨機抽樣方法 1. 一般隨機抽樣法 2. 順序隨機抽樣法 3. 分層抽樣法 4. 整群抽樣法 四、常用的統(tǒng)計特征數(shù) (一 ) 樣本平均值 這是表示數(shù)據(jù)集中位置的各種特征數(shù)中最基本的一種 . (二 ) 樣本中位數(shù) 把收集到的統(tǒng)計數(shù)據(jù) x1， x2， … ， xn，按大小順序重新排列，排在正中間的那個數(shù)就叫中 位數(shù)，用符號表示 當 n為奇數(shù)時，正中間的數(shù)只有一個；當 n為偶數(shù)時，正中位置有兩個數(shù)，此時，中位數(shù)為正中兩個數(shù)的算術平均值。如長度、重量、化學成分、產量、溫度、容積等。 抽取樣本的過程只是手段，目的是通過研究局部（樣本）來推斷全部（總體）從而達到保證和提高產品質量的目的。 二、分層法 (一 ) 概念 1. 定義 分層法又叫分類法、分組法。 (8) 其它。 2. 識別進行質量改進機會。過程是由輸入、輸出和相關的活動所組成 2. 過程質量 過程質量是指該過程輸出產品的質量的波動幅度。 3. 提高過程能力能夠相應地提高組織產品質量等級品率。 ④控制圖以典型分布的 μ3σ為控制下限，符號