【正文】 中有一 B比她來公司早，資歷比她老，所以她經(jīng)常不好 提意思要求，對(duì) B為了怕其不高興，基本采取“授權(quán)”態(tài)度， 事實(shí)是其他代表認(rèn)為放任不管。每次都說，我會(huì)把我份內(nèi)的工作做好，其它的工作我沒有時(shí)間。 1，經(jīng)常做事沒有計(jì)劃性，讓代表墊付錢做活動(dòng)的較多。 俗話說，錯(cuò)誤的假設(shè)，瘋狂的執(zhí)行，人類萬劫不復(fù)的深淵！ 丁的問題在哪？如何改進(jìn)？ 績(jī)效管理 績(jī)效的因素 昨天 今天 明天 績(jī)效 態(tài)度 技能 條件 內(nèi) 外 閱讀與討論 ?錯(cuò)誤 40，不了解評(píng)估績(jī)效的重要性 ?P37－ 43，績(jī)效評(píng)估 ?討論：我們是如何看待績(jī)效評(píng)估的？ 做的好與不好的原因是什么？ 如何改善績(jī)效評(píng)估？ Case study 績(jī)效管理 某丙， DSM，工作 4年。 ? 晉升、進(jìn)步、增加獎(jiǎng)金酬勞等是很重要的，然而其中主要的激勵(lì)因素可能就是對(duì)還有可能取得進(jìn)步的感覺。一個(gè)負(fù)責(zé)任的人將永遠(yuǎn)負(fù)起責(zé)任，而一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人永遠(yuǎn)都必是不負(fù)責(zé)任的 。 但是最近代表開始流動(dòng)， E很苦惱，為什么我做了這么多， 還是有人不滿意？代表也苦惱，認(rèn)為沒有得到激勵(lì)。 2023年 1月 下午 6時(shí) 24分 :24January 28, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 28日星期六 6時(shí) 24分 31秒 18:24:3128 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , January 28, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 D是成功的管理者嗎？ 為什么 ？ 團(tuán)隊(duì)管理 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 地獄之隊(duì)、常規(guī)團(tuán)隊(duì)、夢(mèng)之隊(duì)的區(qū)別 團(tuán)隊(duì)形成的過程 見講義 管理團(tuán)隊(duì)的技能 何為團(tuán)隊(duì)？ “ 團(tuán)隊(duì)是一小群技能互補(bǔ)的人，他們互相之間負(fù)有責(zé)任，為了一個(gè)共同的目的和績(jī)效目標(biāo)而努力” —— 卡森貝 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 適應(yīng)期 不滿期 消除不滿期 產(chǎn)出期 Case study 團(tuán)隊(duì)管理 某 E， DSM，管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)。體現(xiàn)在他要通過接受、聽取工作報(bào)告的方式來取代事必躬親的工作方式，這是授權(quán)帶給主管的變化。 激勵(lì)的定義 ? 就是通過一定的手段使銷售人員的需要和愿望得到滿足，以及調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給組織，從而確保組織達(dá)到既定的目標(biāo) 赫茲伯格的“雙因素理論” ? 確定工作需要的基本需要（保健因素） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 私生活 ? 加強(qiáng)工作場(chǎng)所的激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)因素） ? 成就感 ? 認(rèn)可感 ? 工作興趣 ? 責(zé)任感 ? 進(jìn)步感 保健因素（一） ? 工資與福利 ? 工作條件 ? 公司政策 ? 地位 ? 包括基礎(chǔ)收入、額外福利和津貼（紅利）、假期、公司班車 ? 包括工作時(shí)間、工作場(chǎng)所、基礎(chǔ)設(shè)施以及所提供的工作設(shè)備 ? 公司政策就是約束雇傭者與被雇傭者的正式和非正式的規(guī)則、規(guī)章 ? 一個(gè)人的地位取決于它的頭銜、權(quán)力以及與他人的關(guān)系（反映了被接受的程度） 保健因素（二） ? 工作安全感 ? 監(jiān)督與自治 ? 辦公環(huán)境 ? 喜愛生活 ? 被雇傭者對(duì)自己在機(jī)構(gòu)中是否會(huì)被繼續(xù)雇傭的信心和把握的大小 ? 這個(gè)因素涉及到個(gè)體在自己工作內(nèi)容和職權(quán)方面所擁有的管轄權(quán)。同事們形象的稱他是 三拍干部。 當(dāng)下屬有問題時(shí)，他經(jīng)常給老板的匯報(bào)是，對(duì)此事我已經(jīng)提醒了他，可是他就是不改，我已經(jīng)勁力了。 工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)任，所有的工作都是自己做。 A發(fā)現(xiàn) B和 C現(xiàn)在成了好朋友，經(jīng)常一起逛商場(chǎng)，一副悠閑自得的模樣。有的代表 為此已三個(gè)月沒有拿到工資。是一個(gè)仁慈型的經(jīng)理。對(duì)員工獲得提升的前景和實(shí)現(xiàn)等要處理的光明磊落。 授權(quán)不是授責(zé) ? 作為主管，你應(yīng)該記住這一點(diǎn)：錯(cuò)誤是授權(quán)的一部