【正文】 看物流系統(tǒng) ， 系統(tǒng)的服務(wù)能力就成為物流活動中心間成本關(guān)係的函數(shù) ， 如圖 126所示 。 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 12 供應(yīng)商 (suppliers) 消費者 (consumers) 零售商 (retailers) 批發(fā)商 (wholesalers) 製造商 (manufacturers) 金 流 (cash flow) 資 訊 流 (information flow) 物 流 (product flow) 圖 123 物流供應(yīng)鏈 (supply chain)示意圖 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 13 物流的意義與重要性 6/6 現(xiàn)代物流的定義整理如下： 「 物流是一種物品流通 （ 或服務(wù)活動 ） 的行為 ， 在原料產(chǎn)地至消費地之流通 （ 或服務(wù) ） 的過程中 ， 透過規(guī)劃 、執(zhí)行及管理的程序 ， 以有效結(jié)合顧客服務(wù) 、 訂單處理 、運輸 、 倉儲 、 存貨控制 、 搬運 、 包裝 、 設(shè)施選址 、 物流資訊 、 物流加工 、 退貨 （ 或廢棄物 ） 處理等功能性活動 ， 以創(chuàng)造附加價值 、 滿足顧客與社會需求 。第一節(jié) 前言 第二節(jié) 物流的發(fā)展 第三節(jié) 物流的意義與重要性 第四節(jié) 國際物流環(huán)境分析 第五節(jié) 國際物流之專業(yè)化機(jī)構(gòu) 第六節(jié) 策略規(guī)劃之定義 第七節(jié) 各種物流管理策略 第八節(jié) 未來物流系統(tǒng)之發(fā)展環(huán)境 第九節(jié) 未來物流系統(tǒng)之展望 第十節(jié) 結(jié)論 Ch12 國際物流管理 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 2 第一節(jié) 前言 人類經(jīng)濟(jì)活動型態(tài)演變： 重視生產(chǎn)的時代 → 重視銷售的時代 → 重視行銷的時代 有人認(rèn)為物流系統(tǒng)的研究 ， 在先民以物易物的時代已存在 ，可視為一門相當(dāng)古老的學(xué)科 。 」 中華民國物流協(xié)會 (1996) 定義 ， 可從以下角度了解： 家庭物流 環(huán)保物流 企業(yè)物流 供應(yīng)鏈管理 ， 如圖 123。 二十一世紀(jì)的物流 ， 面臨的是一個急遽變化的環(huán)境 ， 因此也更需要團(tuán)隊配合 ， 唯有合於社會需求或擁有合理利潤的廠商 ， 才能達(dá)到永續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的目標(biāo) 。 物料搬運方面 ， 將會朝向無人搬運車系統(tǒng) (AGVS)及自動存取系統(tǒng) (AS/AR)來作為廠內(nèi)搬運之工具 ， 以提高搬運效率 ， 降低搬運系統(tǒng)的成本 。 :47:5402:47:54February 2, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 2時 47分 :47February 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 , February 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 42 未來物流系統(tǒng)之展望 6/7 二十一世紀(jì)物流與供應(yīng)鏈管理的趨勢 Bowersox et. al (2023)指出二十一世紀(jì)物流的十大發(fā)展趨勢 (ten megatrends) 由顧客服務(wù)轉(zhuǎn)向關(guān)係管理 (customer service to relationship management) 由對立轉(zhuǎn)向聯(lián)合 (adversarial to collaborative) 由預(yù)測轉(zhuǎn)向終測 (forecast to endcast)－避免長鞭效應(yīng) 由經(jīng)驗累積轉(zhuǎn)向變遷策略 (experience to transition strategy) 由絕對價值轉(zhuǎn)向相對價值 (absolute to relative value) 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 43 未來物流系統(tǒng)之展望 7/7 由功能整合轉(zhuǎn)向流程整合 (functional to process integration) 由垂直整合轉(zhuǎn)向虛擬整合 (vertical to virtual integration) 由資訊保留轉(zhuǎn)向資訊分享 (information hoarding to sharing) 由訓(xùn)練轉(zhuǎn)向知識學(xué)習(xí) (training to knowledgebased learning) 由管理會計轉(zhuǎn)向價值管理 (managerial accounting to valuebased management ) 運輸管理 Chapter 12 國際物流管理 44 結(jié)論 1/3 物流系統(tǒng)之未來發(fā)展 ， 在運輸系統(tǒng)方面由於未來有能源日益短缺的問題 ， 因此必須使用能源效率較高之運輸方式 ， 如複合運輸或聯(lián)合運輸系統(tǒng) ， 以降低運輸成本 ， 增加企業(yè)競爭之能力 。 3PL) 第四方物流 (fourthparty logistics providers。 物料管理之意義 「 物料管理 」 有時又稱為實體供給 。 運輸管理